Últimas reclamaciones

Estimados señores: En fecha 01/03/2025 adquirí en su página web el producto Samsung S24 Ultra. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto, y necesitas ese producto por una emergencia. Llevo todo el mes incomunicado a la espera del dispositivo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmacion de pedido. Tu pedido (#013245706) SOLICITO la resolución de la demora y de alguna forma agilizar el envio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola!Hice un pedido de un móvil en esta empresa el día 14/11/24 y me tuvieron más 2 meses sin enviarme y diciéndome que estaba preparado para recogerlo la empresa de transporte, mentira! Al cabo de un tiempo me dice que mi pedido no puede ser porque se ha quedado sin existencia y me pide cambio por otro móvil o devolución y no me dejaba cambiarlo por otro móvil pues solicité mi devolución el día 30/01/25 y en 14 días estará en tu cuenta y han pasado ya 2 meses y nada solo te envía email de una Inteligencia Artificial para responder y quiero denunciar esto al consumo sino me dan una solución y no una máquina que no para decir el lamento y lamento

Estimados/as señores/as: El pasado día 10/03/2025 compré en su web on line el artículo SAMSUNG S24 ULTRA 256GB, el cual incluía su oferta promocional 782.54€. Me pongo en contacto con ustedes porque OS PEDI CANCELACION POR QUE ME HACE FALTA EL DINERO, YA QUE NO LLEGO EN LO PACTADO. Adjunto fotocopia O CAPTURA DEL PEDIDO DE LA COMPRA. SOLICITO, LA DEVOLUCION INMEDIATA DEL DINERO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido de un Apple Watch Ultra 2 el dia 27/12/2024 y despues de varias comunicaciones por mail(por telefono nunca te atienden, es imposible) al no llegar el pedido solicito la cancelación el 23/01/2025, el 30/01/2025 me llega un correo con la confirmación de la cancelación. Ha dia de hoy 27/03/2025 aun no he recibido el abono del pedido, sigo reclamando por mail y la contestación siempre es la misma "Lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable." pero nadie se pone en contacto ni hay solución por su parte . Y mientras ellos siguen con tu dinero despues de tres meses, me parece vergonzoso, y por lo que veo es lo normal porque tienen muchisimas reclamaciones con el mismo problema. Solicito una solución y el reembolso de mi dinero. Un saludo y gracias

LLEVO ESPEANDO EL REEMBOLSO 479,12 € POR LA NCELACION DEL PEDIDO QUE NUNCA LLEGOY LO UNICO QUE RESPONDEN ES Le informamos que hemos recibido su solicitud de cancelación correctamente. En los próximos 3-6 días hábiles un agente contactará con usted para finalizar el proceso. SI EMBARGO NUNCA LLAMAN Y SIGO ESPEANDO LA DEVUCION DESDE EL 24 DE FEBRERO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde que pedí mi móvil modelo iPhone 11 por allzone el día 15 de dicimebre que esto es de risa ya que hoy a 27 de marzo casi cuatro meses después siga aquí con este tema…. Pues viendo que no lo recibía deseé anular el pedido y que me dieran mi reembolso esto fue a principios de febrero y una vez me lo aceptaron y tal me dijeron q tardarían de 7-14 días en q me llegara el dinero a mi cuenta cosa q es mentira porque no he recibido nada dos meses después Solicito que les sancionen y que menos que revivir mi dinero después de 4 meses esperando , y además una denuncia en contra d Ema empresa por falta de empatía y profesionalidad y además incumplir todos los reglamentos legales. Gracias espero que puedan solucionarme algo lo antes posible y también deseo saber como denunciar mi caso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2024 realicé una compra a través de la página web allzone.es, adquiriendo dos teléfonos móviles Xiaomi 13T Pro por un importe total de 856,66 €. Tras más de un mes sin recibir el pedido y tras múltiples intentos de contacto con la empresa, únicamente obtuve respuestas evasivas y excusas infundadas respecto a la demora. Finalmente, no se me ofreció otra alternativa que la cancelación del pedido y la solicitud del reembolso. Desde entonces han transcurrido varias semanas sin que se haya efectuado la devolución del importe abonado, el cual la empresa sigue reteniendo de forma indebida desde hace ya más de 4 meses. Por todo lo expuesto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del doble del importe pagado, tal y como contempla el artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, en caso de cobros indebidos sin prestación de servicio. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 7 de enero pedí la cancelación del pedido 789596012, hecho el 18 de diciembre y que tenía que llegar entre el 23 y el 30 de diciembre. Ante el retraso en la entrega solicité la cancelación y devolución del importe pagado. A partir de ese momento he recibido una serie de correos suyos indicando demoras y más demoras en la solución a este problema y en el reembolso del dinero, indicando plazos inverosímiles y que nunca se han cumplido. Su último correo es del 10 de febrero en el que indican, por última vez "reembolso tramitado". También indican "Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta. Vuelva a contactarnos". Después de este correo no he vuelto a recibir ningún otro ni respuesta a los diferentes correos que les he enviado, solicitando de una vez el reembolso del dinero pagado por mí en diciembre. SOLICITO se me reembolse, tal como indican, en la misma forma de pago el importe pagado (101,90€).  Sin otro particular, atentamente.