Últimas reclamaciones

El 10/12/2024 hice una compra por valor de 110,57€, el 03/01/2025 la empresa de transporte GLS me comunica que esta a la espera para recoger el envío y a fecha de hoy 12/02/2025 he conseguido hablar con ellos dos veces después de decenas de intentos y me dicen que se pondrán en contacto conmigo para la devolución pero nunca me llaman

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 08 de diciembre de 2024 realicé un pedido en vuestra web por la compra de un móvil el cual pagué en el mismo instante 338,64 €, días despues me comunicaron que no lo tenían en stock y que podría tardar alrededor de 30 días en recibirlo por lo que decidí anular la compra y solicitar la devolución del dinero. El pedido tenía el número 757093709 Despues de esperar varios días por los plazos que manejan para tramitar éstas solicitudes, finalmente el 13 de enero de 2025 recibí la confirmación de que se había tramitado el reembolso con número de referencia 354295. Desde entonces estoy a la espera de que se me devuelva el dinero pagado, habiendo pasado ya más de 3 meses desde que realicé el pago. Desde que solicité el reembolso he enviado más de 10 correos a atención al cliente y siempre recibo una respuesta indicando que se le informará al departamento financiero para solucionarlo lo antes posible... obviamente no han servido de nada. SOLICITO La devolución del dinero pagado con suma urgencia. 338,64 euros. Sin otro particular, atentamente. Boris León J. Datos de contacto en archivo adjunto a la reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/03/25 adquirí en su página web allzone.com el producto iphone 16 pro max 256gb titanio natural Han pasado 4 días y no lo he recibido, me he puesto en contacto ya que decían que tarda 72-96h y hice el pedido porque lo necesitaba con urgencia como veo que esta en preparación desde hace dias y nadie me contesta nose si me llegara si no, si no me llega para el dia 15 que era el dia máximo de entrega quiero anular el pedido y la financiación con sequra ya que nadie me da una solución. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] 1. Confirmacion del pedido 2. Confirmacion del pago 3. Preparacion en curso 4. Correo no contestado 5. Otro correo enviado 6. Conversaciones por redes sociales sin contestar 7. Conversaciones por redes sociales sin contestar 8. Conversaciones por redes sociales sin contestar 9. Conversaciones por redes sociales sin contestar SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12-03-2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto "Samsung Galaxy Watch Ultra L705 47mm LTE Marine Band gris Ref: 8806095684291". Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HOLA AUN NO SE HA PUESTO EN CONTACTO NADIE PARA LA DEVULUCION DEL DINERO . REFERENCIA DEL PEDIDO 638378794. ESTADO DEL PEDIDO 385192. HA PASADO EL PLAZO DADO POR VUESTRO DEPARATAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE" . EN ESPERA DE ALGUNA RESPUESTA O CONTACTO . UN SALUDO

Buenas tardes, He contactado ya en infinidad de ocasiones vía e-mail y teléfono (a través de su teléfono de atención es imposible). Tras cursar cancelación del pedido vía su página web, sigue apareciendo "cancelación en proceso" y ustedes dilatando los plazos hasta el infinito, he confirmado mi deseo de desistir del pedido ante su imposibilidad de servirlo en fecha en innumerables ocasiones, por lo que solicito hagan caso de mi deseo de cancelar el pedido y realizarme un abono de la cantidad pagada. Pedido 068088423. Miguel Calvo Ramirez

Deseo cancelar el pedido solicitado debido al retraso de la entrega del mismo, han pasado más de cuarenta días y ya no deseo el producto, He llamado por teléfono varias veces y he realizado correos electrónicos solicitando la cancelación del mismo, y la respuesta es siempre en la misma, no deseo ya el producto quiero cancelarlo

Estimados señores de Allzone, Expongo mi caso por aquí, uniéndome así a la larga cola de personas insatisfechas por la atención recibida por parte de esta tienda. Pedí mi smartphone a este vendedor hará cosa de un mes y pasados los días estimados de la entrega, el estado del pedido solo había cambiado de "Pago aceptado" a "Preparando envío". Intenté ponerme en contacto con ellos para que me dieran algún tipo de excusa y así quedarme tranquilo, pero no tuve éxito. No consguí hablar con un ser humano ni vía teléfono ni vía mail. Pasaba el tiempo y seguía sin tener ninguna noticia, hasta que hará escasos días me surgió una situación personal por la cual me he tenido que desplazar y no puedo estar disponible en la localización de recepción (esto ya fuera del período aproximado de entrega que indican). Es por lo que intento de nuevo ponerme en contacto con ellos para cambiar la dirección de entrega a la nueva o llegar a algún tipo de solución, pero de nuevo, sigo sin tener éxito; por teléfono imposible y por mail simplemente obtienes respuestas automáticas. Ya temiéndome lo peor, decido buscar en internet más a fondo sobre las opiniones de más clientes de esta empresa y, asustado por encontrarme tantos testimonios de personas engañadas, es por lo que he decidido tomar la decisión de cancelar inmediatamente mi pedido y solicitar el reembolso. Ahora mismo me encuentro a la espera de que me devuelvan mi dinero, pues el pago lo aceptaron el mismo día, pero por lo que leo, ponen todo tipo de escollos para efectuar las devoluciones. Y eso que en mi caso el producto ni siquiera ha llegado a salir de sus instalaciones en todo este tiempo, aunque en la tienda veo que indican que tienen stock. Espero una respuesta estos días, o lamentablemente tendré que tramitar una denuncia. Sería otra más para la montaña que seguro que ya tienen. Referencia de pedido: 463993940

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de febrero de 2025 adquirí en su página web Allzone.es el producto Xiaomi 14T Pro. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.