Últimas reclamaciones

MI TELEFONO NUNCA LLEGÓ, NUNCA ME DEVOLVIERON MI DINERO, LLEVO MUCHOS MESES RECLAMANDO, PROMESAS DE ABONOS QUE QUEDAN EN NADA, POR FAVOR DEVUELVAN MI DINERO

Con fecha de 18-1-25 compré un móvil (Google Pixel 8) a través de la web del denunciado (allzone.es) por una cantidad de 488,95€. El móvil figuraba como disponible y envío en 24-72h. El móvil no llegaba, a pesar de aparecer como en trámite. Finalmente, con fecha de 10-2-25 decidí proceder a la cancelación del pedido. No fue hasta el 10-3-25 (un mes después) que se inició el trámite de reembolso, que sería de menos de 10 días hábiles (según comunicación). Tras varias consultas, se me indicó que el reembolso se había tramitado el 20-3-25, pero el dinero nunca llegó. A fecha de hoy (24 abril 2025), nadie sabe nada, no quieren hablar conmigo y nadie me dice dónde está el dinero. Adjunto intercambio de correos con la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 02.02.2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Samsung Galaxy Fit 3 Band R390 40mm BT negro. Han pasado 80 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 381475 Realizado el 02/02/2025 09:13:19 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Iphone 15 pro. Tras una demora de más de un mes en recibir el producto, el Servicio de Atención al Cliente de dicha página me comunicó el 9 de enero de 2025 que había un desperfecto en el dispositivo y no podía ser entregado a la empresa de transportes, no siendo posible su reposición y pudiendo ejercer el derecho a reembolso. Ejercí mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10 de enero de 2025. Tras más de tres meses sigo a la espera de dicho reembolso, me he comunicado vía email con su Servicio de Atención en numerosas ocasiones y sus respuestas son difusas, falsas promesas de que me llegará el reembolso y diferentes pretextos para finalmente no recibir nunca el importe. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Movimiento bancario 2. Email de confirmación de Allzone 3. Email de problema con el producto 4. Mi desistimiento y solicitud de reembolso 5. Diversos emails de Allzone prometiendo Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 846,75€. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido en noviembre de 2024 y me comunicaron que no me lo mandaban por falta de existencias. Cinco meses después no me han devuelto el dinero.

Estimados señores: En fecha 03/03/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto iPhone 13 128GB azul Han pasado 52 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 02/12/24 compré en su web on line el artículo APPL WATCH SERIES 9, el cual incluía su oferta promocional en web, por valor de 354,82 € con el número de pedido 349214 y ref. 058437933, que fue abonado por CETELEM en mi nombre. Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace casi 5 MESES llevo reclamando el pedido por e-mail, teléfono y contestador automático recibiendo tan solo respuestas de que contestarán lo antes posible, sin hacerlo nunca. Adjunto capturas del pedido en cuestión extraídas de su portal web. SOLICITO, el ENVIO INMEDIATO del producto o DEVOLUCION INMEDIATA DEL IMPORTE PAGADO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03-03-25 adquirí en su página web el producto Han pasado 1 mes y 21 días y no lo he recibido. Puedo adjuntar los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.