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REEMBOLSO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

R. O.

A: ALL ZONE

09/05/2025

Estimados/as señores/as:  Buenos días: el numero de pedido solicitado es 381828. ,y el importe a devolver es 477.53. Insisto en recordarles en la premura de la devolución con el fin de no tener que tomar medidas legales,llevo varios meses ,y no me lo abonan ,esto ya es una tomadura de pelo.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: R. O.

09/05/2025

Gracias por su mensaje. Hemos registrado su incidencia y trasladado el caso al equipo correspondiente para su revisión urgente. Le confirmamos que el importe indicado será verificado y gestionado conforme a nuestras condiciones de cancelación y devolución. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas y entendemos su malestar. Le aseguramos que trabajamos para resolverlo lo antes posible. En caso de haber solicitado ya el reembolso, recuerde que algunos bancos pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejarlo, algo que no depende de nosotros. Gracias por su paciencia. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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