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No reembolso
Estimados/as señores/as: ALLZONE Me pongo en contacto con ustedes porque realice el pedido 345767193 el 19/02. Al no cumplir ninguno de los plazos de entrega, solicité la cancelación del pedido el 05/03. Allzone me constestó lo siguiente: "Va solicitar la cancelación de su pedido , en un plazo de 3 a 6 días hábiles máximo , un agente contactará con usted para completar el proceso". Al no recibir contestación el 17/03 reclamé la cancelación, con la consiguiente respuesta: "¡Gracias por contactar con nosotros! Hemos recibido su consulta correctamente. En estos momentos nuestro equipo trabaja para responder a su solicitud lo antes posible, dentro de las siguientes 48/96hs laborables." Al no recibir contestación, el 25/03 reclamé otra vez, obteniendo la misma respuesta. SOLICITO el reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de dinero
Estimados/as señores/as: En fecha […15 de enero….] adquirí en su página web […allzone,Es.] el producto […iPhone 15 ...] Han pasado […83….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nunca he recibido el pedido: 736848977 Realizado el 27/02/2025, a mis quejas me han contestado alguna vez dándome largas y otras veces ni contestan. No he solicitado la cancelación porque he visto muchos usuarios que cancelaron y no recibieron la devolución de su dinero. SOLICITO se me envié mi pedido a la mayor brevedad para evitar el próximo paso, el judicial. Sin otro particular, atentamente.
No entregado pedido Allzone
Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Apple, modelo Iphone 15 Han pasado 88 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han robado 1300 euros!!!!
Me deben un reembolso de 1300 euros de un pedido cancelado en diciembre de 2024. Se está encargando mi banco de mediar con ellos. Espero que se pudran y se los coman los gusanos en una celda sucia y oscura. No les deseo nada bueno a esta panda de ladr××es y estaf×××res.. Ojala un dia las miles de victimas podamos tener delante al personaje que fundó esta empresa. Jajaja y encima esta plataforma me prohibe poner ladr××es y estaf×××res...
2a cuota pedido cancelado y en proceso de reembiolso
PEDIDO 630249619 Lo nuna visto antes, hoy se me cobra la segunda cuota de un pedido que está en proceso de reembolso y que nunca llegó a salir de sus instalaciones, visto las tantas reclamaciones que he puesto y que no han servido de nada, ya tienen la denuncia puesta y el recibo de Cetelem devuelto, quieren ir por las malas pues iremos por las malas
Cancelación AirPods 4
El día 24 de febrero de 2025 realicé una devolución de unos AirPods 4 a la empresa AllZone (plataforma online de tecnología y electrónica). Desde esa fecha, no he recibido el reembolso correspondiente por el producto devuelto. He intentado contactar en varias ocasiones con la empresa, tanto por correo electrónico como por teléfono. En cada uno de estos intentos, la única respuesta que recibo es que tienen muchos pedidos y están ocupados, sin proporcionar una fecha concreta para la devolución del dinero ni dar seguimiento formal al caso. Han pasado más de 40 días desde que se inició la devolución, lo cual excede ampliamente los plazos legales establecidos para este tipo de reembolsos en compras a distancia, que suelen ser de 14 días según la legislación vigente en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor. Por todo ello, solicito que se tomen las medidas pertinentes contra la empresa AllZone por incumplimiento de sus obligaciones legales, y que se me garantice la devolución inmediata del importe correspondiente a la compra de los mencionados AirPods 4.
Problema con el reenvolso de Allzone
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de anular un pedido a la empresa Allzone de 2 teléfonos móviles tras todos los plazos establecidos por ellos y además teniendo en su web existencias, pedí la cancelación del pedido, la cual me la dieron y pedí el la devolución del abono, el cual no se ha producido después de todos los plazos dados por ellos y dando largas en todo el proceso. SOLICITO unirme a la demanda colectiva que tiene planteada la OCU contra esta empresa. Sin otro particular, atentamente.
Los productos no llegan
Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/2015 adquirí en su página web https://allzone.es productos varios por el valor de casi 2500€. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 70 días naturales y no he recibido los productos ni se me ha dado ninguna justificación. He solicitado cancelación y tampoco hacen caso. Lo que más estraño me parece, es que según su web, esos productos los tienen en stock !!! SOLICITO la devolución de mi dinero urgentemente, no puedo esperar más. Sin otro particular, atentamente.
RETRASO EN ENVIO
Estimados/as señores/as: En fecha 17/02/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto PIXEL 9 PRO XL Han pasado 49 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. También me gustaría señalar que habiendo leído sus malas reseñas por los usuarios, en el caso de que la medida oportuna sea realizar el reembolso no estoy dispuesta a esperar meses para la recepción del mismo. Si las repuestas siguen siendo como hasta ahora. voy a proceder a tomas medidas judiciales.
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