Quiero mi dinero

Hice un pedido en All zone de un teléfono Móvil. Referencia del pedido : 208925956 Importe 278.61 Al ver que no llegaba y no respondían procedi a cancelar el pedido el 14 de mayo. Ya han pasado más de 14 dias hábiles y nadie ha contactado conmigo y tampoco han respondido a los correos. Indicar que voy a proceder a denunciar a la Policía Nacional, tengo pruebas, capturas e hilo de correos con toda la información También entregaré la siguiente información adicional a la policía y quería publicarla aquí para que también pueda beneficiar a otros clientes de Allzone que se hayan visto afectados: Fundador/CEO: Pablo M. Medina (Pablo Moscoloni Medina) - Pablo aparece en una entrevista con la empresa “Blueknow”, que supuestamente se dedica a la recuperación de carritos abandonados en tiendas online. Lo pongo aquí para ponerle cara al responsable: https://www.youtube.com/watch?v=7xSzPU1GFUM Según Linkedin, Pablo M. Medina sigue siendo actualmente CEO de allzone: https://es.linkedin.com/in/pmmedina Allí aparece bajo el nombre de “Pablo Sebastián (Pablo M. Medina)”. Además, en el certificado de su formación en la UNED también aparece su nombre completo: “Pablo Moscoloni Medina” y su DNI, que no publicaré aquí. La empresa detrás de allzone es “ALL IN DIGITAL MARKETING SL”, de la que existen datos en https://www.datoscif.es/empresa/all-in-digital-marketing-sl : - Administrador Único: Medina Perez Angelica Celsa - Propietario: Moscoloni Lema Agustin - Auditor: COLMART AUDITORES Y ASESORES SLP Angélica Celsa Medina Pérez fue reemplazada por Agustín Moscoloni Lema como Administrador Único el 11/02/2021. Esto es lo que dice aquí: https://www.boe.es/borme/dias/2021/02/11/pdfs/BORME-A-2021-28-28.pdf Según Linkedin, Agustín Moscoloni Lema actualmente trabaja en Servicio Atención al Cliente en All Zone (Raro como "propietario"): https://es.linkedin.com/in/agust%C3%ADn-moscoloni-lema-958621141 Además, hay muchas críticas negativas actuales en varios sitios: 1. https://www.trustedshops.es/evaluacion/allzone-es?sort=date 2. https://es.trustpilot.com/review/allzone.com 3. https://www.ocu.org/reclamar?int_source=ocu&int_medium=wel_links&int_term=fus SOLICITO LA DEVOLUCION INMEDIATA A LA MISMA TARJETA CON LA QUE REALICE EL PAGO POR IMPORTE DE 278,61 EUROS REFERENCIA PEDIDO ID 208925956.

Estimado Sr. Bravo: Gracias por contactarnos. Le confirmamos que su solicitud de cancelación correspondiente al pedido 208925956 ya se encuentra en proceso de gestión por parte de nuestro equipo. Entendemos su malestar por la espera y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Debido a un volumen elevado de solicitudes, los tiempos de respuesta están siendo más extensos de lo habitual, aunque seguimos trabajando para resolver cada caso dentro de los plazos escidos en nuestras condiciones de cancelación. Le recordamos que, una vez tramitada la devolución, el abono puede tardar algunos días hábiles adicionales en verse reflejado en su cuenta, dependiendo de la entidad bancaria, algo que escapa a nuestro control directo. Si desea hacer seguimiento adicional, puede contactarnos al 910 916 858 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola. A fecha de hoy seguís sin devolverme el dinero. Solo me contestáis que hay retrasos en el departamento en modo bucle.. El pedido lo hice en abril y estamos en JULIO casi. ¿En que estado se encuentra la devolución?