Últimas reclamaciones

Tras dos meses de reclamaciones sin solución. Una vez vencidos todos los plazos posibles y en arreglo a la ley, ya tenéis la denuncia puesta en la guadia civil. Además de una reclamación formal mediante la entidad bancaria. El lunes adjunto denuncia a consuno. Habéis incumplido los plazos de entrega, el móvil nunca llega, no devolvéis el dinero e incluso entando sin stock del artículo, seguís vendiendo mismo artículo en vuestra web atentando a la vulnerabilidad de los clientes con esa publicida-d engañosa. Mi número de pedido es 136512058, llevo intentando arreglar por la buenas mediante reclamaciones en OCU y en vuestra web , sin soluciones. Ya la única forma de solucionarlo es que el móvil detallado llegue en los próximos días o que el juez dicte una sentencia, pero en todo caso , no os vais a quedar con mi dinero. En la siguiente reclamación, si seguís en las mismas, voy adjuntar fotocopia de todos los documentos interpuestos , para que nadie se vea perjudicado por vosotros, como estoy yo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando el reembolso de 989,62 € en mi cuenta tras haber cancelado mi pedido 406155019 del día 18.11.2025, no entiendo por que la cancelación esta todavía en tramite, ya que ustedes tienen toda la información a disposición para efectuar el reembolso.  SOLICITO que en los próximos días el reembolso sea efectuado en la cuenta que ha sido utilizada para pagar el articulo cuando se efectuó el pedido. Sin otro particular, atentamente. Juan Manuel Manso Seijas

Estimados/as señores/as: En fecha28.11.2025 adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, emal

Pedido para reembolso: 430625 Pedido original del pixel 9 pro: 746317568 Exposición de Hechos Por medio del presente escrito, vengo a formalizar una reclamación contra Allzone basada en los siguientes hechos: El día 13/06/2025, adquirí un terminal Google Pixel 9 Pro a través de la Allzone, con número de pedido 746317568, por un importe total de 658,69€. Posteriormente a la compra, y antes de la entrega del producto, solicité la cancelación del pedido/devolución del producto. Dos dias despues de realizar el pedido, el 15/06/2025 realizo la cancelación del producto porque todavia no ha sido enviado y según sus condiciones me devuelven el dinero. A pesar de haber transcurrido 165 dias desde la fecha indicada para el reembolso y habiendo excedido el plazo legal y comercialmente razonable de 14 días hábiles, el importe total abonado no ha sido devuelto a mi método de pago original. He contactado con Allzone en numerosas ocasiones a traves de telefono y email sin obtener una solución satisfactoria o el abono efectivo del dinero. III. Solicitud Por todo lo expuesto, SOLICITO a Allzone: La devolución íntegra y urgente del importe total abonado por el producto Google Pixel 9 Pro, ascendente a 658,69 €.

Estimados señores: Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para solicitar la devolución inmediata del importe total correspondiente a la compra del reloj inteligente Appel Watch Ultra 2 que adquirí a través de su plataforma. El pedido en cuestión, con número de referencia Número de pedido 630023578, fue realizado el 07/10/2025 y, según las condiciones establecidas, debía haber sido entregado en un plazo máximo de 24H-72h, plazo que ha expirado sin que el producto haya sido entregado en mi domicilio. A pesar de mis intentos de contactar con su servicio de atención al cliente, solicitando la cancelación, no he recibido respuesta satisfactoria ni información relevante respecto al estado de la devolución. Esto constituye un incumplimiento de las condiciones pactadas en el contrato de compraventa, lo que me habilita para solicitar la devolución del dinero que pagué por el artículo no entregado. Por tanto, en virtud de la legislación vigente en materia de consumo, le exijo la devolución total de 672,80 € al método de pago original, correspondiente al precio del reloj inteligente Appel Watch Ultra 2, en un plazo no superior a 48H, a partir de la recepción de este correo. En caso de no recibir la devolución del dinero solicitado dentro del plazo indicado, me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas para la reclamación del importe, incluidas la presentación de una denuncia ante las autoridades competentes y la interposición de una demanda judicial. Esperando una pronta respuesta favorable, quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan requerir. Atentamente, Antonio V G

136512058 esta es mi número de referencia del pedido. Esta es la reclamación número 21. Les pedí que me llamaran por teléfono y no llama nadie, le voy a rogar encarecidamente me llamen para solucionar el pedido, si no lo vais a mandar nunca pues devolver el dinero, gracias.

Hice el pedido el 16/09 para entrega hasta el 22/09. Empece a reclamar y nunca contestaban. Nunca ha llegado, ni siquiera me lo han confirmado. El pedido y pago eran de mi padre de 91 años, lo que incrementa el delito. Mediante amenazas, emails y mensajes al instagram he conseguido que lo pasen a cancelado, pero no le devuelven el dinero. ES UNA EST AFA, os recomiendo denuncia a la policía y en la OCU. No tienen atención al cliente y es inexplicable esos supuestos premios como comercio que tienen. Que cierren su pagina lo antes posible. Desde el 13/10 me dicen en la respuesta automatica, que me van a devolver el dinero, pero han pasado dos meses y las escusas son diversas: que mi banco les pone problemas (mi banco me dice que no es verdad), que la pasarela de pagos da error, que ya está pero se ha caido la red... y muchas otras, que son meras excusas. Solo hay una solución denunciar a la policia por fra ude y robo. Para los que teneís duda del tipo de esta fa que es. No se si recuperare nunca mi dinero. Ni ATENCION AL CLIENTE que funcione, ni articulo comprado, NI DINERO después de mas de dos meses. Sigo sin comprender porque no les cierran la pagina de una vez, porque leo que es habitual esta esta fa.

Hola, realice un pedido en la empresa allzone el día 12/09/2025 de un teléfono movil oneplus Nord CE 5 5G dual sim 8GB RAM 256GB por valor de 223,92 €. Pasado el plazo máximo de entrega lo cancelo y solicito devolución del importe cobrado (sin siquiera hacer amago del envio ya que estaba pendiente) el 17 de septiembre. Me responden el 30 de septiembre pero tardan en cancelarlo. El 2 de octubre les vuelvo a reclamar la cancelación. El 21 de octubre me llega un mensaje que dice que ya se ha procesado la cancelación y devolución, pero el dinero no aparece en mi cuenta. El 6 de noviembre me llega un mensaje de que se ha tramitado pero el dinero nada. El 17 de noviembre les reclamo ya que no ingresan el dinero. El 24 de noviembre me dicen que haga un retroceso del cargo en el banco ya que ellos ya han pagado al banco (no me lo creo). No he ido al banco ya que parece una artimaña para seguir ganando tiempo y no pagar.