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Problema con reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

F. C.

A: ALL ZONE

27/01/2026

Hola realicé un pedido y no me llegó en fecha,e hecho reclamacion de devolución y no se me devuelve el dinero con mensajes genéricos ala hora de contestar y sin llegar los dineros han pasado mas de 25 dias

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. C.

29/01/2026

Estimado cliente, Hemos recibido su mensaje respecto al pedido número 492554. Lamentamos las molestias ocasionadas. Vamos a revisar su caso y haremos todo lo posible para que esta incidencia se resuelva a la mayor brevedad y su reembolso se gestione cuanto antes. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en la solución.


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