Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […10/04/2026….] adquirí en su página web […tiktok shop.] el producto [una consola y un bolso…...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Iván Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Justo antes de la Semana Santa me enviaron mensaje indicando que tenían previsto entregar en di domicilio el envio arriba indicado y que, al ser esas fechas, si no iba a estar en casa que cambiar a punto de recogida. Lo hice, eligiendo el estanco de la calle Dulcinea (pues era la opcion, de las que me ofrecían, que me venía mejor para la recogida). Recibí mail confirmando la entrega en el punto de recogida (adjunto mail). Desde el día 7 de abril estoy entrando en su web y viendo que lleva tres día en reparto (sin intentos de entrega, y repito que se trata de un estanco con apertura de 9 a 22 horas (adjunto pantallazo horario). Ayer puse reclamación vía mail a Ecoscooting y me contestaron que se asegurarían que me lo entregaran ayer sin falta. No lo hicieron y esta mañana he visto que devuelven a origen. ¿Como es posible que no hagan ni un solo intento de entrega. Además, insisto que es un punto de recogida que me han ofrecido ustedes mismos. SOLICITO ME SEA ENTREGADO MI PAQUETE Y SE TOMEN LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA QUE ESTAS PRÁCTICAS NO SE REPITAN

Hola, con numero de referencia 086110000083443033, me tenían que hacer entrega de un pedido por dos veces me dicen que ha sido un intento fallido porque no estábamos en casa, lo cual no es verdad. Tengo cámaras de seguridad que avalan que no hubo ningún intento de entrega. Tardó mucho el envio porquue es internacional y ahora dicen que lo devuelven. no estoy de acuerdo y reclamo que se entregue.

El miércoles 8 de abril a las 19:49, recibí un aviso de intento de entrega de un pedido (número 384000000082452448) de la empresa Ecoscooting. ¡Indicaba que no había nadie en casa! Esto no es cierto. Solicito que mi pedido se entregue lo antes posible. Gracias.

Hoy se puso en reparto mi paquete, a lo cual no recibí ni guna llamada ni al telefonillo de mi casa , no en mi teléfono, cuando en vuestra web pone que el transportista de pondrá en contacto, o si no se lleva el paquete y vuelve a repartirlo, quiero que se pongan en contacto con el señorito transportista que me entregue mi paquete, o de lo contrario acudiré al cuartel de la guardia civil, y os pondré una buena denuncia, mi padre es el comisario, o hacéis bien el trabajo y os denuncio.

Realize un pedido hace una semana: 490150000082889173 y supuestamente me lo han entregado en un punto de recogida ayer dia 6 de abril en un establecimiento donde ese dia que es lunes esta cerrado, llevan sin generarme el pin para recogerlo 2 dias. Son unos impresentables que siempre marean diciendo lo mismo que va llegar que van acelerar el proceso y alfinal nada. Asi que mi paquete estara perdido o a saber

Hola, El primer problema que he tenido con esta empresa de reparto fue a mediados de marzo de 2026. Hice un pedido online a una tienda de zapatillas. Saguaro. Esta empresa, contrató a Ecoscooting para realizar el reparto. De pronto, me indicaron que mi paquete había sido entregado pero no fue así. Ecoscooting me enseñó el DNI, nombre y firma de una persona que no vive en mi casa. Lo entregó en otro domicilio. Hasta aquí, todos cometemos errores. El problema, es que menos de un mes más tarde, otro paquete que estaba esperando procedente de Temu con el traje con el que mi hija tiene que actuar pasa exactamente lo mismo aunque peor aún. El supuesto transportista se pone en contacto conmigo, le mando mi ubicación al movil e intento ponerme varias veces más en contacto conmigo el pero me da largas. 10 días más tarde, mi pedido aparece entregado en una dirección que no es la mía, me manda foto de otra casa, voy a esa casa, consigo que el dueño me abra pues es una finca abandonada y allí no hay nada. Simultáneamente a este último caso, otro paquete (el tercero) me llega la notificación de que no se ha podido entregar por dirección errónea (no es cierto) a todo esto, me mandan mensajes por whatsp diciéndome mentiras. Son unos est.. y quiero saber si puedo denunciar ante la Guardia Civil Gracias

Realicé un pedido en Aliexpress como otras tantas veces. El problema reside en que me dejaron el paquete en el buzón, sin preguntar en ningún momento (no llamaron) y, al llegar a casa, no había nada en el buzón. Llamo para presentar la incidencia y la persona dice que la culpa es mía por tener vecinos así, que el repartidor hizo foto (del paquete fuera del buzón por cierto, no dentro) y que ya me las apañe yo, que la empresa no se hace cargo. Vergonzoso.