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Mi paquete sale como intento de entrega y no ha venido nadie

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. C.

A: ECOSCOOTING

17/08/2026

Hola, esta malana me ha llegado un correo porque mi paquete estaba saliendo a reparto, el número de seguimiento es 463700000105080186. Pasado un rato me he metido al seguimiento para ver como iba y me salía que habían hecho un intento de entrega y que no había sido posible entregar el paquete, también pone que el cliente solicitó un cambio en la fecha/hora de entrega, pues todo esto es mentira: ni el repartidor ha intentado entregar el paquete (porque nadie me ha llamado ni tocado a la puerta) ni yo he intentado modificar nada de la entrega. Necesito saber dónde está mi paquete y cuando va a llegar, es muy urgente. Gracias.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: M. C.

17/08/2026

Estimado cliente, Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Actualmente no disponemos de un servicio para especificar la fecha u hora de entrega. Hemos detectado que su paquete no pudo ser entregado debido a una acción relacionada con la programación de la entrega. Por lo general, el paquete se volverá a entregar en un plazo de 3 a 7 días. Le rogamos que espere pacientemente. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------


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