Últimas reclamaciones

En fecha 18.11.2024 adquirí en Aliexpress el producto Reloj Addiesdive Automático Han pasado 60 días y no lo he recibido. Dijeron que lo perdieron (lo robaron los repetidores) que ABREN todos nuestros paquetes y se negaran a devolverles el dinero. Adjunto los siguientes documentos: Pruebas de que se perdió el producto, pruebas de que aún no llegó, pruebas de que ecoscooting estafó y se desentendió y pruebas de que la fecha de reembolso acordada mintió. SOLICITO se me haga el reembolso completo del producto, es decir los 49,44€ que costó. Soy otra víctima de esta malísima empresa de paquetería. No es excusable es que mientan descabelladamente y digan que han intentado la entrega para eludir su responsabilidad con Aliexpress. Espero que dicha experiencia sirva a otros posibles compradores y usuarios de estas dos plataformas. SUS REPARTIDORES LES ROBARÁN EL PAQUETE NO COMPREN Y MENOS CON ESTA EMPRESA. Les seguiré poniendo reclamaciones durante años hasta que me devuelvan mi dinero o mi producto.

Estimados/as señores/as: En fecha […31/01/24….] adquirí en la página web […aliexpress.] el producto [Hot In Stock Dimoo Molly Skullpanda Loong Presents The Treasure Series Model Toy Cute Action Figure Veo que el día 9/1/25 a las 11/11 el pedido se entrega a otra persona mi número de envío se envía a una tal María de cuidad real DNI 176p me prometen justificante el día 12 por mail teléfono y chat. El justificante jamás llega Aliexpress me lo pide y al no darlo y ver el paquete entregado se quedan con mi dinero solicito el importe de la figura 14,49€ que ECOSCOOTING me lo abone por bizum a mi móvil 609591752 o por paypal amigos a beatrixrose@gmail.com Ya me he dijeron de todo que no me lo podían dar. Que mirase a mis vecinos (se ha entregado a otra chica a otra cuidad) que me harían el justificante en 48h y luego 7 días laborales. Cierren la incidencia 135000000007196093 porque ese envío lo perdido el vendedor me dio el número de otra persona Aliexpress al no tener el justificante ya no me deja recuperar el dinero y cierra todas las disputas al ECOSCOOTING no cumplir con el justificante prometido debe abonarme el importe de la figura que he perdido por no darme ellos el justificante que me han dicho por teléfono mail y chat. 14,49€, adjunto fotos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Es decir 30,50€ por las molestias en mi paypal o bizum ya tenéis los datos. Si me hubierais dado los justificantes esto no habría pasado ahora he perdido el artículo y el dinero en Aliexpress y vosotros que sois logística solo habéis mentido y no hecho nada Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido el día 28 de noviembre. Era un pedido en el que había 14 artículos, que se entregaron en fechas diferentes. Los pedidos se realizaron desde mi cuenta, pero para evitar problemas en la entrega y ya que quien podía recogerlos era mi pareja, van a su nombre. En una de las entregas, en el rastreo del paquete, pusieron que el paquete no se podía entregar porque el destinatario se negaba a firmar. Hemos recogido sin problema los otros 13 artículos, y de este, después de diversas reclamaciones para que lo entregasen hemos pedido el reembolso. Me han dicho en 4 ocasiones que abrirán una incidencia para enviarme un justificante de que hay un problema con la entrega, pero no lo han enviado nunca. Cada vez que contacto con ellos dan unos plazos de envío del justificante diferentes (la primera vez me dijeron que recibiría el reembolso directamente el día 2 o 3 de enero, la segunda me dijeron en un plazo máximo de 7 días, la tercera en 72 horas y la cuarta que no me podían decir un plazo para no mentirme). Adjunto 2 capturas de pantalla de una de las incidencias. Solicito el reembolso, en este caso 27,46€ o el envío del justificante durante un plazo de 72 horas, como se habían comprometido a hacer.

Estimados/as señores/as:  Estimado EcoScooting: Quiero presentar una queja formal contra el repartidor de EcoScooting de mi zona por la entrega del paquete con número de seguimiento 296880000007841543, correspondiente a un artículo de Aliexpress que he pedido. El repartidor ha registrado una declaración completamente falsa indicando que no estaba en casa el martes 14 de enero de 2025 a las 19:54, y presumo que ha dejado el paquete en un punto de recogida al que debo ir, tomar mi coche y conducir para recogerlo. Trabajo desde casa, estuve en casa todo el día con mi familia, mi esposa y 4 hijos, y específicamente miré por la puerta después de las 19:08 esperando al repartidor, porque según mi experiencia, primero cubre las zonas de la ciudad de Estepona y deja las zonas de urbanizaciones periféricas para el final, si puede llegar a tiempo. Ese es su problema, no el mío, y no justifica declaraciones falsas para obligarme a hacer un viaje para recoger lo que no quiso entregar correctamente. Es la tercera vez que el repartidor me hace esto. He presentado una queja oficial y formal a Aliexpress en las tres ocasiones, indicando que no deseo que mis paquetes utilicen su servicio. Por lo tanto, insisto en mi derecho como consumidor según las leyes comerciales de España, de exigir acceso a su "Libro de Reclamaciones" tal como lo requiere la ley, para poder registrar una queja oficial sobre su mal servicio. Espero que cumplan con sus obligaciones legales al darme acceso a su "Libro de Reclamaciones", y para el bien de su empresa y de los clientes honestos que dependen de su servicio, les insto a que, a través de su gestión local en la zona de Marbella Estepona, pongan fin de inmediato a estas prácticas engañosas que molestan y enfurecen a muchos de sus clientes. Gracias por cumplir correctamente con sus obligaciones respecto a los servicios por los que he pagado.

En fecha 18.11.2024 adquirí en Aliexpress el producto Reloj Addiesdive Automático Han pasado 60 días y no lo he recibido. Jamás entregan ningún tipo de documento en el que justifique que lo perdieron (lo robaron los repartidores). Adjunto los siguientes documentos: Pruebas de que se perdió el producto, pruebas de que aún no llegó, pruebas de que ecoscooting estafó y se desentendió y pruebas de que la fecha de reembolso acordada mintió. SOLICITO se me haga el reembolso completo del producto, es decir los 49,44€ que costó. Este es mi último intento sin mediar con la justicia, sino en dos días hábiles iré a la comisaría de la nacional a ponerles un contencioso.

Llevo 3 meses para solicitar un justificante válido para AliExpress ya que está compañía de transporte entrego MI PEDIDO A OTRA PERSONA , me mandan un justificante el cual AliExpress me dice que es inválido y necesitan otro tipo de justificante con firma y sello el cual demuestre que no fue a mi a quien lo entregaron , no me ofrecen solución nada más que insista, llevo 5 apelaciones ya y siguen rechazando el justificante que me mandaron sigo insistiendo por teléfono y mails y hacen caso omiso , tengo que tomar otras medidas porque lo que no voy a consentir es que se queden con mi dinero

El día 2 de diciembre adquiero un producto en AliExpress con envío choice (entrega rápida fecha entre 11-19 de Diciembre) el día 12 el seguimiento se estanca, se supone que sale a reparto y nunca llega a hacerlo. A fecha de hoy sigo sin solución. Si no recibo el paquete me veré obligado a reclamar por otras vías.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Diciembre de 2024 adquirí en Aliexpress una serie de productos. Si bien se estipuló un plazo de entrega hasta el 28 de Diciembre, han pasado más de 2 semanas desde tal fecha y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, el rastreo del pedido señala que dichos paquetes están en la región de entrega, por lo que deberían estar en manos de Ecoscooting, sin embargo debido a la gran demora en los plazos de entrega y a la inactividad de la empresa para solventar este problema solicito una aclaración sobre el estado de los productos para poder solicitar un reembolso en caso de perdida no teniendo ya sentido la compra de dichos productos. Actualizare esta reclamación con los datos de los paquetes con el código de rastreo lo antes posible debido a que la web de Aliexpress se encuentra en mantenimiento en estos momentos

Quiero un justificante de que el pedido 471950000000386538 ha sido extraviado por ecoscooting y que no va a ser entregado. Hace más de un mes (18 Noviembre 2024) que "enviaron" el pedido y dijeron que no estábamos en casa, cosa que no es cierta porque si que estaba. Al ver que no llegaba y que llamando al teléfono solo me daban largas solicito la devolución. Aliexpress me la niega porque no tengo un escrito que diga que el pedido se ha perdido. Hace más de 3 semanas que lo solicité pero no hay manera ni por teléfono ni por mail. Nadie contesta y todos se hacen los tontos. Sino me enviáis el certificado, iré esta semana ante la comisaría de la policía Nacional a demandaros por estafa. No me quedan más soluciones que está para que me manden un puñetero correo y poder recuperar mi dinero, que creo que es lo lógico cuando lo que he comprado no me ha sido entregado. Adjunto las ultimas conversaciones de las que ya he tenido que sacar pantallazos. Por lo menos que yo no quede como un mentiroso.

Estimados/as señores/as: En fecha 18.11.2024 adquirí en Aliexpress el producto Reloj Addiesdive Automático Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pruebas de que se perdió el producto, pruebas de que aún no llegó, pruebas de que ecoscooting estafó y se desentendió y pruebas de que la fecha de reembolso acordada mintió. SOLICITO se me haga el reembolso completo del producto, es decir los 49,44€ que costó. Sin otro particular, atentamente.