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Pedido no recibido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. R.

A: ECOSCOOTING

27/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de agosto de 2025 adquirí en Aliexpress varios productos Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (6)

ECOSCOOTING

A: D. R.

27/08/2025

Saludos, Dània Lamentamos que tu paquete 087970000038232606 tenga un retraso en la entrega. Sabemos que llevas varios días esperándolo, pero queremos que no te preocupes: estamos trabajando con urgencia para solucionar todos los inconvenientes y entregarlo cuanto antes. Actualmente, el paquete está siendo gestionado por nuestros almacenes y estamos coordinando su entrega. Hemos registrado una reclamación para investigar lo ocurrido, y este proceso puede durar de 3 a 7 días hábiles. Sin embargo, haremos todo lo posible para acelerar la entrega. Agradecemos tu paciencia y confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: D. R.

27/08/2025

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

D. R.

A: ECOSCOOTING

27/08/2025

Me lleváis diciendo eso 1 semana, os he puesto ya una denuncia policial.

ECOSCOOTING

A: D. R.

27/08/2025

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: D. R.

27/08/2025

Saludos, Dània Lamentamos que tu paquete 087970000038232606 tenga un retraso en la entrega. Sabemos que llevas varios días esperándolo, pero queremos que no te preocupes: estamos trabajando con urgencia para solucionar todos los inconvenientes y entregarlo cuanto antes. Actualmente, el paquete está siendo gestionado por nuestros almacenes y estamos coordinando su entrega. Hemos registrado una reclamación para investigar lo ocurrido, y este proceso puede durar de 3 a 7 días hábiles. Sin embargo, haremos todo lo posible para acelerar la entrega. Agradecemos tu paciencia y confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: D. R.

27/08/2025

Saludos, Dània Lamentamos que tu paquete 087970000038232606 tenga un retraso en la entrega. Sabemos que llevas varios días esperándolo, pero queremos que no te preocupes: estamos trabajando con urgencia para solucionar todos los inconvenientes y entregarlo cuanto antes. Actualmente, el paquete está siendo gestionado por nuestros almacenes y estamos coordinando su entrega. Hemos registrado una reclamación para investigar lo ocurrido, y este proceso puede durar de 3 a 7 días hábiles. Sin embargo, haremos todo lo posible para acelerar la entrega. Agradecemos tu paciencia y confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting ------------------------------------------------------------------


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