Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
16/09/2026

Pedido incompleto: producto cobrado y no recibido

Realicé un pedido a Farmavázquez hace unos días. Debido al retraso en la entrega, abrí una incidencia a través del área de clientes para saber qué ocurría. Finalmente el pedido llegó, pero al abrirlo comprobé que venía incompleto. Falta un producto de la marca Acofar, que sí figura en el pedido y que me han cobrado. Desde entonces estoy intentando contactar con ellos por el área de clientes, por correo electrónico y por teléfono, pero no he recibido respuesta. En una de las llamadas he estado más de 20 minutos esperando sin que nadie atendiera. Solicito que me envíen el producto que falta o, de no ser posible, que me devuelvan el importe.

Resuelto
J. B.
16/09/2026

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 10 de septiembre estoy intentando ponerme en contacto con vosotros para realizar una devolución parcial del pedido pero no contestan ni al teléfono ni al correo de la incidencia. SOLICITO que se cree una etiqueta para la devolución del pedido. Sin otro particular, atentamente.

En curso
I. L.
15/09/2026

Pedido no enviado. Imposibilidad de contactar

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre adquirí en su página web Farmavazquez Han pasado 13 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. P.
14/09/2026

No ha entregado un pedido, lo ha hecho incompleto, faltan unas pastillas

Hola he hecho un pedido el viernes 10/9/2026. Llego el 11/9/2026, incompleto. Faltan unas capsulas de Zenement Astaxantina. Llevo reclamando desde de entonces, nadie atiende Pedido 245222418

En curso
A. M.
11/09/2026

Problema con la empresa de reparto

Hola. El pedido arriba mencionado.No pasó el repartidor de la empresa:NACEX por mi domicilio para entregarlo. Me tengo que desplazar yo asta dicha empresa que está a tres quilómetros de mi domicilio a recogerlo. La escusa que ponen es que avía tormenta. No es la primera vez que me pasa con esta empresa. Ruego que los próximos pedidos los manden con otra empresa. La próxima vez devolver el pedido

En curso
J. D.
01/09/2026

FARMAVAZQUEZ. Pedido el 28 de agosto no entregado

Hola, realicé un pedido el 28 de agosto de 2026, el plazo de entrega era esa misma tarde de 16 a 20 horas. Hoy, día 1 de septiembre no tengo noticias de él. He reclamado por correo electrónico y a través del formulario de la web y no he recibido respuesta. He llamado varias veces por teléfono y es lamentable, aunque esté el número uno en cola, a los 33 minutos te echan de la llamada sin recibir atención. Como veo que no tienen formalidad, solicito que me abonen el importe del pedido 76,25€, pues ya no tengo ningún interés en seguir esperando este pedido.

Resuelto
C. A.
28/08/2026

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de julio adquirí en su página web, entre otros, el producto 02571 9NUXE REVE DE MIEL PACK GEL DE MANOS + CREMA DE MANOS 30 ML . Me fueron entregados en plazo el resto de productos, salvo este. Adjuntaron una tarjeta donde indicaban que en breve me contactarían para hacerme entrega del mismo. Han pasado ya dos meses desde la fecha en que me lo tenían que haber entregado y no han ni contactado ni entregado nada. Ya el colmo ha sido la ultima incidencia que he tenido con un pedido realizado el 26/08. Como es obvio, después de dos meses ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la factura, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado de dicho producto.

Resuelto
C. A.
28/08/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2026 adquirí en su página web el producto BLEMIL CONFORT EVOLUTION 2 800 G, que debía ser entregado al día siguiente en horario pactado en zaragoza. Al pasar el horario y no recibir ninguna llamada avisando entré en su web y vi, que había cambiado la descripción del producto a fuera de stock. Vamos, que no había stock del producto y no se molestaron en avisar si quiera siendo que era leche de bebé y en Zaragoza entregan ellos mismos en mano por lo que la entrega está garantizada. Para colmo hoy, 28, recibo un correo automático donde dice que se me ha entregado el pedido cuando no es cierto. Ayer llamé por teléfono y abrí varias incidencias. Al final me tocó comprar la leche in extremis en otra farmacia. Como se ha incumplido la entregado del producto y tampoco se me ha justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Resuelto
M. B.
21/08/2026

Pedido Incompleto

Me ha llegado con fecha 20 de agosto el pedido Incompleto,intento ponerme en contacto con la farmacia y te ponen en lista de espera cuando ya eres el primero te dice la locución q está saturada la linea y que pongan un e.mail. Les pongo una reclamación y no contestan, es está empresa un fraudeee?

Resuelto
A. S.
20/08/2026

No tengo noticias de mi pedido

Realicé un pedido el 15/08 a través de la página de Farmavazquez S.L. y no he recibido ningún tipo de información al respecto sobre éste. Tendría que llegarme a través de Nacex en un punto establecido de destino elegido entre las opciones ofrecidas por la propia página. Ruego puedan facilitarme información del estado de mi pedido. Gracias

Resuelto

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