Últimas reclamaciones

El pedido ha sido entregado según Nacex, No lo he recibido. En la información de seguimiento proporcionada por Nacex figura recibido por una persona totalmente desconocida para mí. Solicito que me entreguen el paquete o me devuelvan el dinero. Además si en el paquete figuran datos personales, solicito que no sean accedidos por terceros no autorizados. No he autorizado la entrega a nadie distinto del destinatario del envío. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha [6/3/2026] adquirí en su página web [www,farmavazquez.com] el producto [VETERICYN VF PLUS HYDROGEL 55 ML] Han pasado [3] días y no lo he recibido. Me han enviado el pedido a medias, sin el articulo más importante que es el VETERICYN VF PLUS HYDROGEL 55 ML y no tenéis ni decencia ni la cortesía de avisar ni por correo, ni SMS ni llamada telefónica de que falta parte del pedido, o si me interesa seguir con el pedido a falta de este producto, porque lo que me ha llegado lo compre para rellenar y llegar a la cantidad de 30 euros requeridos para que me lo trajeran a casa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido el 18/02/2026, la referencia del mismo es BXNIZOSKO. El pedido no se ha entregado a día de hoy, he realizado innumerables llamadas a un teléfono de atención al cliente en el cual nunca contesta nadie y he solicitado por mail en infinidad de ocasiones el reembolso del dinero, en el día de ayer se me responde por parte de la empresa a las 17:06 a través de mail lo siguiente: "Buenas tardes, De acuerdo ya lo tiene gestionado. En las siguientes 24/48 horas lo véra reflejado. " Se me indica que se ha gestionado el reembolso, pues bien, yo he realizado el pago por bizum, no tengo constancia de que seme haya hecho la devolución en mi cuenta y tras solicitar que se me envíe un justificante de tal devolución, no tengo ningún tipo de respuesta.

Realice un pedido el 29 de diciembre, desde entonces lo estoy reclamando por email, ya llevo 7, hoy me ha llegado el pedido y solo hay un producto de los 5 pedidos. La comunicación telefónica es imposible, después de 30 minutos de espera se corta la llamada y no hay respuestas adecuadas por mail, sólo dicen que están comprobando lo que sucede. Ya no se que hacer porque el pedido está pagado.

Después de retraso y falta total de respuesta a los correos enviados, hoy recibí el producto equivocado. Enviaron el producto completamente cambiado, enviaron vitamina C en lugar de coenzima Q10 y no responden correos, no responden la reclamación en la página web, no responden al teléfono. Envíen el producto correcto o mi dinero de vuelta immediatamente!!!!!!!!!

Hola, Realice un pedido de pañales con una promoción y los pañales que me han llegado son los dodot sensitive pero antiguos ya que no tienen la barrera stop fugas y los paquetes no tienen el código promocional que lleva dodot haciendo hace más de un año para la aplicación de dodot vip. Además en vuestra web en la descripción del producto si que pone que son los dodot nuevos con barrera stop fugas. A mí me habéis mandado los obsoletos y no me gusta que me engañen o que me tomen por tonta. Si hubiera sabido que eran los antiguos dodot no los hubiera comprado

En fecha 12/08/2025 realice un pedido de productos en su página web. Una vez realizado comprobé que había introducido algún producto equivocado e inmediatamente anule el pedido. En la misma fecha me respondieron de farmacia Vázquez que el pedido estaba anulado y se puede comprobar en el historial de pedidos que aporto como evidencia. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero aunque ha transcurrido con creces el plazo que me han dado en sucesivos correos electrónicos Solicitó tal como dice la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 57,64€. Sin otro particular, atentamente Cristina Mora

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Enero 2025 realicé un pedido a través su página web. Uno de los productos recibidos era erróneo. Como telefónicamente es imposible contactar con ustedes, procedí como indican en el contestador automático y les he enviado ya dos correos electrónicos explicando en detalle lo sucedido. A día de hoy todavía no he obtenido respuesta por su parte en relación a la subsanación del error cometido por su parte. Solicito, procedan a devolverme la cuantía del producto que compré y no recibí. Sin otro particular, atentamente.

El 18/12/21 realicé pedido online a Farmavazquez SL, farmacia de Zaragoza, de tres productos: de uno de ellos, OXICOL PLUS OMEGA había recibido información previa de la farmacia. De otro producto, TRAUMEEL s pomada antinflamatoria, solicité tubo de 100 grm. Las características del OXICOL que recibí no se corresponden con las informadas. El tubo de pomada que recibí era solo de 50 grm. Desde entonces, después de más de 12 correos de queja, no he tenido solución al problema. El teléfono de atención al cliente no lo atienden, me enviaron otro tubo pero de 50 grm de nuevo con orden expresa de devolución del anterior (¿?) con lo que el problema de tamaño persistía. Esta empresa no ha atendido mi orden de compra, ni demuestra interés en resolver su mala praxis.

El pasado 5 de enero hice un pedido en el que solicitaba 5 unidades individuales de test rápido de antígenos, y solo he recibido 1 unidad que además estaba defectuosa. Llevo desde el día 7 tratando de contactar con la empresa y no obtengo respuesta, no cogen el teléfono ni contestan mails. Me gustaría la devolución del dinero y compensación por el mal trato al cliente.