Últimas reclamaciones

Hola realice una compra de un aire acondicionado portátil y la devolví puesto que no cumplía las características de enfriamiento, me dijeron por correo electrónico que el dinero llegaría en 1 o 2 días pero no llego, contacté con ellos por correo Estimado/a cliente: Confirmamos que su reembolso fue realizado el día {{16/07}}, mediante transferencia bancaria a nombre de Alcance Expectável. El importe puede tardar entre 1 y 2 días hábiles en reflejarse en su cuenta, según su entidad bancaria. Si pasado ese plazo no visualiza el importe, le pedimos que nos informe para poder verificar la situación. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente SmartMedia Solving joana martin escaEstimado/a cliente: Confirmamos que su reembolso fue realizado el día {{16/07}}, mediante transferencia bancaria a nombre de Alcance Expectável. El importe puede tardar entre 1 y 2 días hábiles en reflejarse en su cuenta, según su entidad bancaria. Si pasado ese plazo no visualiza el importe, le pedimos que nos informe para poder verificar la situación. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente SmartMedia Solving joana martin esca�o [joaname@hotmail.es] escreveu (segunda, 13/07/2026 à(s) 15:56): El producto se probó un poco como 15m, para comprobar lo que enfría, y no enfría prácticamente nada, por eso lo he devuelto, así que el producto está nuevo, un cordial saludo Enviado desde Outlook para Android�o [joaname@hotmail.es] escreveu (segunda, 13/07/2026 à(s) 15:56): El producto se probó un poco como 15m, para comprobar lo que enfría, y no enfría prácticamente nada, por eso lo he devuelto, así que el producto está nuevo, un cordial saludo Enviado desde Outlook para Android y no me dan respuesta.

Hola realice un pedido del articulo UCP3345-3344 Aire acondicionado de frio y calor ESPAÑA 2 ( T-D) Cuando llego el producto y al quitar el plastico del embalaje vimos que la caja estaba en mal estado . La sorpresa fue al abrir la caja y comprobar el producto : No es el mismo que en el anuncio . En vez de cuatro ruedas han venido tres. Los paquetes de filtros no estan . El cajon inferior del agua esta rajado . Nos hemos llevado una gran decepcion con el producto y PENSAMOS QUE ESTA USADO solicitamos la devolucion del inporte del producto y solucionar todo cuanto antes ya que desde el lunes pasado etoy mandando wasap al numero que dice el contestador y no contesta nadie y correos enviando las fotos del producto daños etc .. Espero se pongan en contacto cuanto antes para que no se pasen los 14 dias de devolucion y que luego halla problemas Muchas gracias Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido hace aproximadamente 1 mes. Me prometían un producto que claramente no cumplía las expectativas. Una vez recibido y probado el producto, decidí devolverlo. Intenté contactar en más de 15 ocasiones con la empresa y en la mayoría de ocasiones no recibía ninguna respuesta. Otra veces, contestaban pero no me daban solución ni respuestas claras. Bastante decepcionado con el producto y el trato recibido.

Hola relaice de pedido de un aire acondicionado que prometía enfriar y no convuerday on lo estipulado,aparte de no enfriar se ve que no cuesta lo que promete,he solicitado la devolución a una pagina q dice que no existe ..exijo que me devuelvan los casi 90 euros que he pagado.

Quisiera devolver el producto porfavor y pedir un reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  he comprado un aire acondicionado.pero cuando me llegó el suposto aparato es apenas un ventilador no tiene nada que ver com un aire acondicionado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos días soy elenice yo hay comprado un Airfy de los otros más no era este que hay pedido este es com hielo el que hay pedido no es con hielo este es muy malo me gustaría de cambiar o la devolución gracias

Mi padre compró un aire acondicionado que resulta que ni siquiera es aire acondicionado. Es un sistema cutre donde hay que poner hielo en un cubilete que hay detrás y en teoría enfría con eso sacando aire. Vamos un auténtico churro por el que mi padre pagó 100€. (Lo he visto por ahí por 50€) Por Whatsapp y por mail no responden. Tiene toda la pinta que han copiado el nombre a una empresa seria y ya han desaparecido. Mucho cuidado con smartmediasolving.costumer@gmail Que ni siquiera es un mail corporativo! Encima el pago lo hizo contrarrembolso, cosa que aun dificulta más poder reclamar.