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Rembolso por qué no funciona

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

F. F.

A: SMARTMEDIA SOLVING

04/07/2026

Quisiera devolver el producto porfavor y pedir un reembolso

Mensajes (3)

SMARTMEDIA SOLVING

A: F. F.

08/07/2026

Buenas tardes, Lamentamos la situación que se ha producido. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en las próximas horas. Te recordamos que siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o el número de teléfono que se incluyen con el producto. Te los reenviamos a continuación: +34 722 695 013 smartmediasolving.customer@gmail.com Atentamente, Equipo de Atención al Cliente SmartMedia Solving reclamar@ocu.org escreveu (sábado, 4/07/2026 à(s) 12:00):

F. F.

A: SMARTMEDIA SOLVING

12/07/2026

No veo ningun solución a los que me presentan qiero devolver el producto y pedir el reembolso porfavor

SMARTMEDIA SOLVING

A: F. F.

16/07/2026

Buenas tardes, El 08/07/26 le enviamos tres opciones viables para su caso: reembolso parcial, cambio o devolución, y no hemos recibido ninguna respuesta por su parte. Por favor, indíquenos qué opción desea elegir para que podamos ayudarle de la mejor manera posible. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente SmartMedia Solving reclamar@ocu.org escreveu (domingo, 12/07/2026 à(s) 17:45):


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