Últimas reclamaciones

Recibí el material dañado y la empresa no se hace cargo de la recogida. Compré varios productos: - 2 mesita de noche (OK) - Mesa TV (Ok aunque tenia los bordes estropeado nos las hemos quedada) - Cama (madera rayada y la queremos devolver) - Sillas (no estaban del todo bien pero hemos decidido de quedarlas) - Mesa (un borde completamente destrozado) - Mesa auxiliares (OK) Hemos contactado varias veces para que vengan a recoger el material que me llegó dañado y no se quieren hacer cargo. El consumidor según ellos se tiene que hacer cargo del transporte de vuelta aunque los productos llegaron dañados y que no se podían utilizar.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2025 adquirí en su página web www.miroytengo.es varios productos. con referencia JDKTBRYOW Han pasado 26 días y no lo he recibido, pese al compromiso de recibir el pedido en 5-15 días hábiles (ya vencidos), es imposible contactar con la empresa de reparto, pese a llevar la mercancía en delegación de destino desde el día 29 de Septiembre, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Estefania Ruiz Suarez

Hice un pedido de una mesa en julio, era la mesa Referencia: 28344, es una mesa redonda extensible. La montamos y dejamos las placas centrales sin poner en la mesa (la dejamos sin extender) ya que siendo dos no las necesitamos, solo les pusimos las trabas. Cuando quisimos poner las tablas, se habían curvado y costó muchísimo encajarlas. Ahora la tengo extendida por miedo a no poder volver a montarla. Mirando la mesa encima le ha salido una raja a la madera. Creo que la madera todavía no estaba del todo seca y he pagado 300€ por esa mesa. Necesito una solución. Adjunto fotos. Tras varios emails han dejado de comunicarse conmigo bajo la premisa de que estaban a la espera del fabricante.

Hola buenas tardes, ayer me llegó un estanteria que pedí en la tienda de MiroyTengo y me llegó en mal estado todo roto la caja está sin abrir dado que por fuera se ve el producto en mal estado, los llamé para que me den una solución y me cambien la estantería pero la solución de la chica fue que ellos no podían hacer eso y que abriera la caja y haga un vídeo de las piezas dañadas para que las remplacen . No me pareció nada normal eso porque yo compré un producto nuevo no por piezas. Después de ello me fui a la empresa transportista para que me den una solución ellos quedaron en llamarme porque se iba a comunicar con MiroyTengo. Hoy fui para que me den el albarán para ponerles que me llegó en mal estado. Volví a llamarlos y no me dan solucion me dicen que les escriba pro WhatsApp pero por ahíe responde un robot, les mandé un correo y tampoco me hacen caso . Solicito la devolución de mi dinero porque por ley tengo derecho a desistimiento dentro de los primeros 15 dias. Número de pedido:UOVZPOHXR

Compré dos mesitas, en cuanto me llegó al abrir la caja, me di cuenta que una de ellas estaba rota, incluso tenía masilla del mismo color aplicada para camuflar algun desperfecto en ese momento se lo indiqué a la tienda, abrí la otra mesita y parecía estar correcta, pero cuando la empecé a montar me di cuenta que también estaba mal, los cajones no coinciden uno más grande que otro, y rozan los rieles que abren el cajón. Se lo he comunicado a la tienda. Ellos me quieren mandar piezas de recambio pero de una de ellas me la tienen que mandar completamente entera porque está todo roto con desperfectos y la otra tendrían que mandarme los rieles y cajones nuevos y para evitar que luego vuelva a pasar y que no encajen las piezas les he dicho que prefiero que me devuelvan el dinero y les devuelvo las mesitas porque veo que son de muy mala calidad no quiero tener que estar devolviendo constantemente y que lleguen de nuevo mal. Ellos no me dan ninguna solución y evidentemente estoy en mi derecho de devolver los artículos, ya que han llegado mal.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/4/2024 adquirí en su página web https://miroytengo.es/ el producto https://miroytengo.es/conjuntos-de-muebles-de-bano/4693-mueble-de-bano-pack-siena-blanco-soft-y-roble-cambrian-con-columna-incluye-lavabo-8436611014723.html Han pasado más de 20 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril del 2025 adquirí en su página web www.miroytengo.es los siguientes productos: 1. Cabecero Sara 160 cm 2. Somier de láminas 150x190 3. Colchón grafeno 150x190 4. Columna baño athenea blanco brillo El número de pedido es: DABHUVKVG y el número de seguimiento de Ontime es 999936453953QYHE Han pasado muchos días del plazo estipulado de entrega pues estamos a 3 de mayo (72h en días hábiles en el 80% de los pedidos según sus condiciones de venta en la web) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto justificantes de los email de la compra y el seguimiento de la empresa de envíos (con la que es imposible ponerse en contacto pues tanto el tlf 900 como el WhatsApp son contestadores automáticos) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por los daños personales causados por la demora en el envío y la falta de información y comunicación pues con ustedes mismos me he puesto en contacto varias veces, dando un teléfono nuevo para que facilitasen a la empresa de envíos y pudiese ponerse en contacto conmigo para la entrega...y no he recibido ninguna llamada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […25/02/2025…] adquirí en su página web […miro y tengo .] el producto […que lo desestime antes de q me lo enviarán .], sin abonar suplemento alguno para el envío. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [2017 …]. El producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento..] SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a [23.80….€] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…