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NO ENTREGAN LA MERCANCIA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. R.

A: MiroyTengo

07/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2025 adquirí en su página web www.miroytengo.es varios productos. con referencia JDKTBRYOW Han pasado 26 días y no lo he recibido, pese al compromiso de recibir el pedido en 5-15 días hábiles (ya vencidos), es imposible contactar con la empresa de reparto, pese a llevar la mercancía en delegación de destino desde el día 29 de Septiembre, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Estefania Ruiz Suarez

Mensajes (1)

MiroyTengo

A: E. R.

07/10/2025

Buenas tardes Ante todo, le agradecemos por su mensaje y lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Hemos comprobado que su pedido, enviado el 16/09, tenía un plazo de entrega estimado entre el 17/09 y el 07/10. Sin embargo, se ha producido una demora puntual en la agencia de transporte MOBEL ASTURIAS, ajena a nuestra gestión directa. Desde ayer estamos reclamando activamente la entrega para que se complete lo antes posible. Entendemos perfectamente las molestias que esta situación le pueda causar y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para resolverla a la mayor brevedad. En cuanto la agencia nos confirme la fecha exacta de entrega, se lo comunicaremos de inmediato. Si en las próximas horas no se produce movimiento o confirmación por parte de la agencia, procederemos a tomar las medidas necesarias para garantizarle una solución satisfactoria. Agradecemos su paciencia y comprensión. Saludos cordiales, DEPARTAMENTO DEATENCIÓN AL CLIENTE964041046info@miroytengo.esmiroytengo.esEste correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de RM CLOUD PROJECT 26, SL. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notifíquese inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. De conformidad con lo escido en la LOPD, RM CLOUD PROJECT 26, SL garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal. Así mismo le informamos de inclusión de sus datos en un fichero con la finalidad de mantener su relación negocial o contractual con RM CLOUD PROJECT 26, SL y de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la siguiente dirección: C/ Clemenules,18, Polígono Ull Fondo, 12539 Alquerías del Niño Perdido (Castellón) España. El mar, 7 oct 2025 a las 10:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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