Últimas reclamaciones

A la atención de Alacon Formación y seQura, Por medio del presente escrito reitero formalmente mi solicitud de cancelación total del curso contratado con Alacon Formación y de la financiación vinculada gestionada mediante seQura. EXPONGO: * La contratación del curso se realizó a principios de abril de 2026. * A los pocos días del alta (aproximadamente 3-4 días después), manifesté por escrito mi voluntad de cancelar y desistir del curso. * Desde entonces he enviado numerosos correos electrónicos tanto a Alacon Formación como a seQura solicitando una solución, sin haber recibido una gestión clara y efectiva de mi solicitud. * Durante semanas he sido derivada entre ambas entidades, indicando cada una que la responsabilidad corresponde a la otra. * He solicitado reiteradamente copia del contrato supuestamente aceptado o firmado, sin haber recibido documentación contractual clara y completa. * He manifestado también mi situación económica grave y la imposibilidad real de continuar afrontando pagos. * Igualmente he indicado desde el inicio mi disconformidad con el contenido y condiciones reales del curso respecto a la información facilitada previamente a la contratación. * El uso del curso ha sido mínimo y mi voluntad de cancelación ha quedado acreditada desde fases muy tempranas de la relación contractual. Además, recientemente he recibido un aviso indicando que se procederá al envío de material (tablet/libros), pese a que ya comuniqué expresamente por escrito que no deseo recibir dicho material y que mantengo mi solicitud de baja total. Por tanto: * Reitero mi oposición expresa a la continuación del servicio. * Reitero mi rechazo al envío de materiales relacionados con el curso. * Solicito nuevamente la cancelación total del curso y del crédito vinculado. * Solicito confirmación escrita de que no se generarán nuevas cuotas, intereses ni incidencias de morosidad mientras exista controversia formal activa sobre esta contratación. Asimismo, dejo constancia de que ya existen reclamaciones presentadas ante organismos de consumo y que continúo recopilando toda la documentación y comunicaciones mantenidas desde el inicio del conflicto. Solicito una respuesta clara, definitiva y por escrito. Atentamente, Anna Navarro Manso

Compré una cámara go pro en AliExpress el 17/01/2026 pagando a plazos con SeQura. El 24/04 EcoScooting me confirmó por email que el paquete se extravió en Correos y me pidieron los datos para reenvío. El mismo día SeQura me confirmó que paralizaba los cobros hasta resolverlo. Desde entonces Sequra me ignora. El 30/04 les envié requerimiento formal dándoles 48h para entregar o devolver el dinero. No cumplieron. El 19/05 EcoScooting me pidió documentación fuera de plazo para retrasar. *Pido:* 1. Cancelación inmediata del contrato de financiación con SeQura por incumplimiento del vendedor. 2. Devolución de los 109,91€ ya cobrados. 3. Eliminación de mis datos de ASNEF si me han incluido. Adjunto: emails de confirmación de extravío, paralización de SeQura, requerimiento 48h, y respuestas dilatatorias de EcoScooting.

Hola, Presento esta reclamación relacionada con la financiación vinculada al curso contratado con What’s Up Málaga. He solicitado formalmente la cancelación/baja del curso debido a mi situación económica y personal actual. La academia me ha indicado que la única alternativa ofrecida es congelar temporalmente el curso o transferirlo a otra persona, manteniendo mientras tanto el contrato de financiación activo. Actualmente no estoy utilizando el servicio y considero que la situación contractual continúa sin resolverse de manera justa. Adjunto las conversaciones mantenidas con la academia y la documentación relacionada con mi solicitud de baja para que puedan revisar el caso conjuntamente con el centro y valorar una solución. Solicito que quede constancia formal de mi desacuerdo con la continuidad del cobro mientras la cancelación del servicio sigue en revisión. Gracias. Junior Carlos Alberto Antunes Da Silva

Hola, realize un pedido y ese mismo dia quise cancelarlo y no se me hablo de la perdida de derecho de desistimiento y no he realizado ningun consumo del producto

Con fecha 15 de marzo de 2026, contraté un servicio de formación online con la empresa AlphaMasters SL por un importe de 1.500€. Dicha adquisición fue financiada íntegramente mediante un contrato de crédito al consumo vinculado suscrito con la entidad española SEQURA WORLDWIDE, SA Ese mismo día, 15 de marzo, tras comprobar que el servicio no se ajustaba a lo ofertado y se encontraba incompleto, ejercí mi derecho de desistimiento legal enviando una notificación fehaciente por correo electrónico tanto al comercio como a SeQura. He actuado, por tanto, dentro del plazo de 14 días naturales que establece la ley, y el mismo día de la firma. A pesar de mi comunicación inmediata, SeQura persiste en el cobro de las cuotas mensuales (141,80€), alegando una supuesta independencia respecto al contrato de consumo, lo cual contraviene gravemente la legislación vigente. Ineficacia del crédito vinculado (Art. 29 Ley 16/2011): La ley de Contratos de Crédito al Consumo establece que la eficacia del contrato de crédito depende de la del contrato de consumo. Al haber desistido del curso el mismo día de su contratación, el crédito vinculado deviene ineficaz de forma automática. Oponibilidad de derechos (Art. 29.3 Ley 16/2011): Como consumidor, tengo el derecho legal de oponer ante la entidad financiera las mismas excepciones que me corresponden frente al proveedor del servicio, incluyendo el desistimiento. Falta de información (Art. 103.m LGDCU): No se me facilitó confirmación del contrato en soporte duradero que advirtiera de la pérdida del derecho de desistimiento, por lo que cualquier cláusula que limite este derecho es nula. Gratuidad del desistimiento (Art. 73 LGDCU): El ejercicio de este derecho no debe acarrear coste alguno para el consumidor. Petición: Solicito la mediación inmediata para que la entidad SEQURA WORLDWIDE, SA. proceda a: La anulación total del préstamo vinculado por haber sido resuelto el contrato principal. Tambien, la devolución de las cantidades ya cobradas indebidamente (141,80€ por cuota) y que cese inmediato de cualquier cargo adicional en mi cuenta bancaria. Adjunto como prueba el correo de desistimiento enviado el 15/03/2026. Necesito una solución para mi caso por favor.

ante la respuesta que ustedes me dieron me veo en la obligación de seguir recurriendo La valoración corresponde directamente a la clínica, que nos informó que en tu caso, se ofreció el 100% del servicio. Por este motivo, no procede una actualización del plan de pagos. que me informen a mi del 100% asi como todos los informes y fotografias que se inicio y se acabo con el alta correspondiente A la atención de SEQURA: Yo, Marina Morales Caumel, con DNI en relación con el contrato de financiación asociado al tratamiento contratado con DIVI MED CLINICS, S.L., expongo: EXPONGO Que el contrato financiado corresponde a un tratamiento estético por importe de €, abonado mediante financiación parcial con su entidad. Que dicho servicio no ha sido prestado en su totalidad, al no haberse realizado el seguimiento médico ni completado el tratamiento, habiendo además cesado la actividad del centro sin ofrecer alternativa. Que nos encontramos ante un supuesto de incumplimiento del proveedor en un contrato de financiación vinculada, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. SOLICITO La suspensión inmediata de los pagos pendientes La paralización de cualquier acción de recobro La no inclusión en ficheros de morosidad La revisión del contrato por incumplimiento del servicio Se informa de que se ha iniciado reclamación ante Consumo. En Madrid, a 30 DE ABRIL DE 2026 Firma: Marina Morales Caumel

Estimados señores de Sequra, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación inmediata de la financiación asociada a mi contrato, así como la paralización de cualquier pago pendiente. He tenido conocimiento de que se ha formalizado una financiación a mi nombre vinculada a un servicio contratado con la empresa Tradenando. Sin embargo, deseo dejar constancia de que en ningún momento se me informó de manera clara, transparente y previa de la existencia de dicha financiación, ni de sus condiciones. Asimismo, no he otorgado un consentimiento expreso, informado y consciente para la contratación de este producto financiero. Considero que la contratación se ha realizado bajo condiciones poco claras y con falta de información relevante, lo cual afecta directamente a mi decisión como consumidor. Debido a esta situación, he decidido no continuar con el servicio ni con los pagos asociados al mismo. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de la financiación vinculada a mi nombre. La paralización de futuros cargos o recibos. Confirmación por escrito de la anulación del contrato y de la inexistencia de deudas pendientes. Agradecería una pronta respuesta y la resolución de esta situación a la mayor brevedad posible. Atentamente, Elda Fernandez

Reclamante: D.V.A EMPRESA RECLAMADA: SEQURA WORLDWIDE, S.A. EXPONGO: En fecha 23/04/2026, en el contexto de la contratación de un supuesto curso ofrecido por la empresa Tradeando.net, se formalizó a mi nombre un contrato de crédito al consumo sin que yo fuera consciente de ello. Durante la llamada telefónica con el comercial de dicha empresa, se me indicó que únicamente debía realizar un pago inicial de 169,83 €, sin informarme en ningún momento de que estaba contratando un crédito de 2038€ ni de las condiciones económicas del mismo. Previamente, se me solicitó cumplimentar un formulario con mis datos personales. Posteriormente, durante la llamada, se me indicó acceder a un enlace recibido en mi teléfono móvil y seguir instrucciones en tiempo real. Siguiendo dichas indicaciones, realicé una operación que entendí como un simple pago. Sin embargo, posteriormente comprobé que este proceso implicaba la formalización de un contrato de crédito con su entidad, sin haber sido informada de forma clara ni comprensible. Tras ello, accedí de forma muy limitada a la plataforma vinculada, sin hacer uso real del servicio y sin conocer la naturaleza del contrato. Asimismo, informé durante la conversación de mi situación de desempleo, lo que supone una situación de especial vulnerabilidad económica, sin que ello fuera tenido en cuenta en el proceso de contratación. En un plazo muy breve desde la contratación, manifesté mi rechazo y solicité la cancelación. ACTUACIONES REALIZADAS: He procedido a bloquear cualquier posible cargo bancario asociado. He solicitado formalmente el desistimiento y cancelación del contrato a las empresas implicadas. He interpuesto denuncia ante la Policía Nacional. He solicitado formalmente el acceso a la grabación de la llamada telefónica. Asimismo, tengo previsto presentar reclamación ante los organismos de Consumo. Por todo lo anterior, considero que los hechos descritos pueden constituir prácticas comerciales engañosas, falta de transparencia en la contratación, vulneración de los derechos de los consumidores y la existencia de vicios en el consentimiento prestado. Por todo ello, SOLICITO: * La anulación del contrato de crédito suscrito * La cancelación total de la deuda asociada, sin penalización * La garantía de no inclusión en ficheros de morosidad * La supresión de mis datos personales conforme a la normativa vigente * Confirmación por escrito de la anulación del contrato Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, P.D Debido a limitaciones técnicas no me ha sido posible adjuntar la documentación. Quedo a disposición para remitir toda la documentación acreditativa por correo electrónico o por cualquier otro medio que se me indique. Gracias!

Me inscribí en la academia What’s Up! ubicada en Sagasta tras recibir reiteradas llamadas e insistencia por parte de su personal comercial para que formalizara la matrícula. Durante el proceso presencial en sus oficinas, me solicitaron mis datos personales y firmé la documentación para comenzar el curso, quedando el pago gestionado a través de la financiera Sequra. En ningún momento se me explicó de forma clara el contenido del contrato, tampoco recibí un contrato ni las condiciones de cancelación, a pesar de que pregunté expresamente en varias ocasiones cómo podía darme de baja en caso de no estar conforme.   Al comenzar el curso, se me informó de que habría clases presenciales y virtuales. Mi decisión de matricularme estuvo motivada principalmente por la posibilidad de asistir a clases presenciales. Sin embargo, una vez iniciado el programa, comprobé que la mayoría de las clases son virtuales, lo cual no se corresponde con la información que motivó mi inscripción.   Asimismo, el nivel asignado no se ajusta a mis necesidades formativas. Aunque se me indicó que tenía un nivel 4, las clases que se imparten corresponden en muchos casos a contenidos propios de niveles superiores (nivel 6), lo que dificulta gravemente mi aprendizaje. He solicitado en repetidas ocasiones que se me cambie a un nivel inferior para poder seguir adecuadamente las clases, pero la academia se ha negado alegando que consideran correcto mi nivel actual. Como consecuencia, la experiencia está siendo frustrante y me está afectando anímicamente, ya que no logro avanzar ni aprovechar el curso. Además, las pocas clases de nivel más bajo que me han recomendado son mayoritariamente online y con muy poca frecuencia (aproximadamente una por semana), lo que resulta claramente insuficiente.   En estas circunstancias, considero que el servicio prestado no se ajusta a lo ofrecido inicialmente ni a mis necesidades formativas, y que no estoy recibiendo una enseñanza adecuada al nivel contratado.    Por ello, solicito la cancelación del contrato sin penalización alguna, así como la paralización inmediata de los pagos pendientes con la financiera, dado que el servicio no se está prestando en las condiciones informadas ni de manera satisfactoria. se me ha estado cobrando por un servicio que actualmente no estoy utilizando. Además, no se trata de un importe menor, sino de una cuota elevada que considero injustificada en mi situación. Asimismo, manifiesto mi disconformidad con el servicio recibido, especialmente porque se me informó que se procedería a darme de baja, pero aun así se me exige continuar realizando los pagos a través de Sequra. Por otro lado, inicié una reclamación a través de la OCU, sin haber recibido hasta la fecha ninguna respuesta por parte de la academia, lo cual agrava aún más la situación y demuestra una falta de atención al cliente. Solicito una revisión inmediata de mi caso, la cancelación definitiva del servicio y el cese de los cobros, así como una respuesta formal a la mayor brevedad posible.

REFERENCIA 1597901 He comprado unos zapatos e Hispanitas, lo he realizado a través de Sequra. Los zapatos han sido devueltos porque no era mi talla y Sequra me sigue reclamando cuando los zapatos ya están devueltos. Le envío correo a Sequra de que Hispanita ya ha recibido los zapatos de vuelta y la cantidad del precio de los zapatos es de 125€ y el recargo ya va por 140€. Solicito que esta situación se aclare y no me vuelvan a pedir más veces dinero que va aumentando. Gracias y un saludo. Carmen Martínez Fuentes.