Últimas reclamaciones

El día 8 de mayo del 2025, compré varias entradas para el concierto de "Bad Bunny–Debí tirar más fotos World Tour" a través de la web de Ticketmaster con numero de referencia 8889020. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 55'5€ - Cuota de servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No eran opcionales ni rechazables. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Jimena Sánchez Garrido

Estimados/as, He comprado dos entradas para el concierto de El Último de la Fila, previsto para junio de 2026, a través de su plataforma. Las entradas son para una amiga que no podía realizar la compra en el momento de salir a la venta y temía que se agotaran pronto, pero me encuentro con que no puedo transferírsela ni compartirla, ya que el sistema indica que el código QR no estará disponible hasta días antes del concierto. Considero esta práctica abusiva por los siguientes motivos: He pagado por ambas entradas, pero no tengo la libertad de entregarlas a quien yo decida. El concierto es dentro de un año. Es evidente que en ese periodo pueden ocurrir circunstancias personales que impidan asistir o poder dejar el teléfono o mi cuenta de la aplicación a mi amiga. La limitación del acceso a las entradas digitales hasta pocos días antes impide cualquier gestión legítima por parte de la persona compradora, en este caso, transferírselas a mi amiga, unas entradas que ya me ha pagado y yo no puedo dárselas. Solicito que me permitan transferir la entrada a la persona para la que fue comprada. En caso contrario, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo y asociaciones de defensa de usuarios. Atentamente, María Rodríguez Chaves.

Estimados/as señores/as: El día 2 de febrero compre una entrada para el espectáculo ghost vistalegre para el día 30 de abríl Con fecha 26 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos desconocidos A fecha de hoy 12 de junio no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.

HECHOS El día 09/05/2025 compré una entrada para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour, en el Estadio Riyadh Air Metropolitano - Madrid, para el 15/06/26 - 20:00, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de evento de 2 euros. - Total recargos de 16,50. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas practicas vulneran el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las clausulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/ recargos, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: recibo de compra. Atentamente, Alejandro García.

compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny en el estadio Riyad Air Metropolitano donde los precios oficiales indicados en la pàgina web de TIKETMASTER era de PL6 GRADA 73,30 euros + 10 euros gastos es decir 83,3 €. Se me cobró 218,50€ por entrada es decir 135,20€ de más y entre las dos entradas 270,40€. Esto es una pràctica totalmente abusiva ya que no se notificó de este cargo extra ni se indica en ningún apartado de la web de la empresa TIKETMASTER.

HECHOS El día 08/05/2025, compré tres entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 57€ de total de recargos, mas 2€ gastos de evento. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Aleix

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobró una cantidad de dinero abusiva como gastos de gestión. Durante la compra de mis entradas VIP para el concierto de Bad Bunny en Madrid me llevé la sorpresa de un cobro adicional bastante grande con concepto de “gastos de gestión”, los cuales me parecen extremadamente desproporcionados. SOLICITO el reembolso de la cuantía en cuestión, de mis 3 entradas, 139,50€.  Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 09/05/25, compré 3 entradas para el concierto de BadBunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 105€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: ticket de compra. Atentamente,

HECHOS El día 8 de mayo de 2025, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid para los días 6 y 7 de junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 116 euros Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Luis.

Hola, el día 8 de mayo de 2025 realicé la compra de tres entradas “Platinum Oficial” para el concierto de Bad Bunny – DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour, programado para el 31 de mayo de 2026 en el Estadio Cívitas Metropolitano de Madrid, a través de la web de Ticketmaster. El número de factura asociado es #8869865. Las entradas correspondían a la categoría PL4 GRADA, cuyo precio oficial, según la información publicada previamente en la misma web de Ticketmaster, era de 93,30 € + 12,50 € en gastos de gestión, es decir, 105,80 € por entrada. Sin embargo, durante el proceso de compra se me ofrecieron entradas denominadas “Platinum Oficial” con un precio final de 179,00 € por unidad, lo que supone un sobreprecio de 73,20 € por entrada. En total, pagué 219,60 € de más respecto al precio oficial anunciado previamente. Si bien es cierto que antes de finalizar la compra se mostraba un desglose del precio, considero que estos cargos son abusivos e injustificados, ya que los precios comunicados previamente al inicio de la venta no incluían esta opción “Platinum” ni informaban de que se aplicaría un ajuste de precio dinámico en función de la demanda, algo que afecta gravemente al principio de transparencia. Este tipo de prácticas ya han sido denunciadas públicamente por la OCU y el propio Ministerio de Consumo, al considerar que contradicen el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que exige que el consumidor reciba una información clara, veraz y coherente sobre el precio total antes de contratar. Por todo lo anterior, solicito a través de esta reclamación: El reembolso del importe cobrado en exceso, correspondiente a 219,60 €. La revisión de estas prácticas por parte de las autoridades de consumo competentes. Que se tomen las medidas necesarias para garantizar que los precios comunicados públicamente antes de la venta coincidan con los realmente ofertados, y que cualquier ajuste por demanda sea informado de forma previa y clara. Adjunto como prueba: Justificante de compra con los precios aplicados (Ref. #8869865). Captura de la tabla oficial de precios publicada por Ticketmaster antes de la venta. Gracias por su atención y por su labor en la defensa de los consumidores.