Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
29/08/2022

No entrega del Collector Ticket

Buenas tardes,11/07 Este verano asistí al concierto de Imagine Dragons en Santiago de Compostela y para ese concierto, además de las dos entradas para asistir, compré dos Collector Ticket, pero estos no fueron entregados antes del concierto.19/07 Me puse en contacto con la empresa para que me enviaran el Collector Ticket y no me dieron una contestación satisfactoria, ya que me dijeron que lo enviaron en ordinario y no saben donde está, eso si, si se lo devuelven lo reenviaran, pero yo quiero el Collector Ticket que por eso pagué por ello.Un saludo

Cerrado
R. J.
08/06/2022

NO RECIBO PRODUCTO

REALICE PEDIDO DE ENTRADAS Y COLLECTOR TICKETS, ESTOS ULTIMOS NO ME LLEGARON, ESTUVE DESDE HACE MAS DE UN MES INTENTANDO CONTACTAR CON USTEDES PARA VER QUE SUCEDIA Y VIA TELEFONO SE CORTABA Y POR CORREO ELECTRONICO ME RESPONDEN MAQUINAS CON CONTESTACIONES SIN SENTIDO, ADEMAS ME MINTIERON PUES SE SUPONIA QUE CON LOS MISMOS SE PODIA ACCEDER AL ESTADIO, COSA QUE DESPUES INDICARON QUE NO, ATENCION AL CLIENTE NULA, SE HAN REIDO DE MIIIIIII, QUIERON QUE ME DEVUELVAN MI DINERO YA QUE NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO Y ENCIMA LE CAMBIARON LAS CARACTERISTICAS YA QUE NO SERVIA COMO ENTRADA

Resuelto
F. B.
23/06/2021

Problema con el reembolso

Buenas tardes. El día 22/11/2019 realice la compra de tres entradas para el concierto de Harry Styles, para su gira Love on tour, que se celebraria en el WiZink Center el Lunes, 18 de Mayo de 2020 a las 21:00, por un valor de 172.50€. Por motivos de la pandemia Covid-19, dicho concierto se postpuso a la fecha 15/02/2021, en el mismo lugar, sirviendo las mismas entradas. Dicho concierto tampoco se realizo por la pandemia Covid-19. Anteriormente a esa fecha, sabiendo que, en el estado de alarma que estaba el pais por la Covid-19, el concierto no podria celebrarse, me puse en contacto con Ticketmaster, consulta número de ticket: 5756847, solicitando una solucion, a lo que me respondieron el dia 12/01/2021 Tan pronto como se confirme la nueva fecha te informaremos a través de este mail para que seas el primero en conocerla. Agradecemos tu paciencia y esperamos contactar en breve contigo para completar la informaciónRecibe nuestros mejores deseos. Durante estos meses, y por diversos canales he podido constatar, que Harry Styles no celebrara ningun concierto en España a corto plazo, a lo que me pongo en contacto con Ticketmaster el 12/06/2021 con número de ticket: 6970938, a lo que me responden el 14/06/2021 Tan pronto como se confirme la nueva fecha te informaremos a través de este mail para que seas el primero en conocerla. Agradecemos tu paciencia y esperamos contactar en breve contigo para completar la informaciónRecibe nuestros mejores deseos. Aun asi sobre el mismo correo les respondo y pregunto Necesito aclaración por escrito, de que las tres entradas que compre en su día, y que no he podido usar por motivos de suspensiones de los conciertos, a las que hago referencia en correo original, necesito me aclaren que esas entradas tienen validez para el futuro concierto de Harry Styles, esa cuestion la hice el dia 15/06/2021, sin respuesta hasta el dia de hoy.

Cerrado
D. F.
19/03/2021

Problema con el reembolso

Hola, compré hace más de un año dos entradas para el concierto de Extremoduro, por un importe total de 82 €. La gira se aplazó, lanzaron nuevas fechas que de nuevo ayer han sido canceladas haciendo pública esta información de forma confusa. Sea cual sea el futuro de esta gira, bien cancelada o aplazada, no sé donde voy a estar en ese momento y exijo la devolución íntegra del importe pagado, que asciende a 82 €.

Resuelto
L. R.
14/07/2020

devolución dinero entradas.

hice una compra de dos entradas para el concierto de loquillo para el festival concert music que se iba a celebrar el 19 de agosto de 2020, al suspenderse el festival por motivos del covid 19, solicite la devolución de las entradas a través del número de ticket 4450744, contestándome que el concierto ha sido reprogramado para el 09 de julio de 2021 , fechas en las cuales no podré asistir , de igual manera en archivo recibido por ticketmaster dice lo siguiente:Ya tenemos información sobre este concierto.A lo largo del día de hoy enviaremos un email a todos los compradores con la información que nos ha trasladado el organizador y el procedimiento a seguir a partir de ahoraa día de hoy yo no he recibido esa información por ningún medio oficial de ticketmaster.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma