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Samuel G. (Ticketmaster ES)
23 oct 2024, 14:48 UTC
Buenas tardes,
Disculpa la demora.
El organizador ya nos ha confirmado qué sucederá con el concierto, y esta tarde hemos enviado un comunicado por email con toda la información acerca de la nueva fecha y plazos de devolución. Por favor, revisa tu correo o, si la compra la hizo otra persona, indícale al titular que revise su correo, para así tener toda la información actualizada.
Respecto a otros gastos, como transporte o alojamiento, lamenmente no podemos abonar esos importes; tan solo podemos devolver el importe de las entradas en sí, siempre que se solicite según lo indicado en el comunicado y dentro del plazo escido.
Sentimos no poder ayudarte de otro modo.
Muchas gracias
Samuel G.
Ticketmaster Atención al Cliente
Reclamar
3 oct 2024, 19:00 UTC
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