Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme creado cuenta en DAZN bet con vosotros y aplicar una promoción sin ningún tipo de aviso ni alerta previa se me ha dejado a 0 la cuenta que cotenia un valor de apuestas de casi 40€. Sin ningún tipo de aviso se ha precedido a liquidarme el valor de la cuenta me parece un completo abuso. SOLICITO que se me devuelva el valor del saldo que tenía, que se avise a todos los clientes ante este tipo de sucesos no se puede hacer así por así sin dar avisos y abusando de la posición dominante del sector oligopolístico.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as . Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un error active una suscripción al plan esencial por un año, e inmediatamente al darme cuenta lo cancele. Se hizo el pago automático con con Apple pay, por lo que asumí de pagar la primera cuota. Como les indico que fue un error. Ahora se han cobrado la segunda cuota y en la cual me dicen que es un plan anual, el cual, ahora me obligan a pagar la cuota durante todo un año aunque no use los servicios. No uso el plan esencial y mucho menos por un año. Creo que aunque en los términos y condiciones pone claramente que me comprometo por un año en caso de que haya sido un error deberían dar alguna otra opción aunque sea pagando alguna penalización, ya sea pagando la diferencia del plan mensual del primer mes o incluso el segundo. Les pido que me den alguna opción porque tener que pagar durante todo un año por algo que contrate por error y no tener otra solución me parece un engaño. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque es la segunda vez que me renuevan la suscripción sin yo enterarme. Además, por lo visto, hay cambios en la misma. He ido a cancelar dicha suscripción pero me dicen que se cancelará dentro de un año y debo seguir pagando. SOLICITO que se me cancele de forma inmediata y evitar dicho pagos mensuales durante un año ya que en ningún momento he aceptado los últimos cambios. Sin otro particular, atentamente. Javier Álvarez Uriarte

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Me di de baja y me sigue cobrando es un vergüenza Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adjunto escrito enviado por correo certificado con acuse de recibo y demás justificantes, en donde se explican las circunstancias de esta reclmación.

Dazn me ha modificado el plan sin avisarme, cuando me he dado cuenta de que han cambiado de mi plan motor por 29,99 € al plan multihogar por 44.49 € he contactado con ellos a través de su único canal de comunicación por su web chat pero no se hacen cargo. según su explicación el cambio de plan es debido a que yo en algún momento he visionado contenido de otro plan. lo primero que tengo que decir es que yo no he visionado ningún contenido fuera del motor, solo veo motogp lo segundo que les he pedido es que me lo puedan demostrar y dicen que no pueden. tercero, como puede ser que exista esta posibilidad en un contrato cerrado con un plan y que se pueda alterar porque el usuario tenga acceso a otro contenido, (si fuera el caso , que no lo es) ante toda esta situación, he solicitado cancelar el contrato, me dicen que vale pero que al ser una suscripcion anual que tengo que esperar a marzo del 2026, a lo que he solicitado que al menos me vuelvan a plan motor de 29,99 € y aquí me dicen que me enviaran una notificación por mail para que lo acepte ya que tiene que ser mediante aceptación por mail y sorpresa, no me llega ningún mail y las comunicaciones por chat se han congelado, nadie me responde a mis mensajes y es la única via con la que entiendo puedo comunicarse conmigo. espero poder cancelar el contrato antes de marzo del 2026 o en su defecto que se vuelva al plan motor por 19,29 €, si no es así voy a bloquear los pagos de mi tarjeta de las proximas cuotas ya que yo no he contratado ningún plan multihogar

Buenos días, en este momento me encuentro viendo la carrera de moto 3, ya que dispongo de suscripción a DAZN motor. Durante el 100% de la carrera estoy viendo una franja negra con publicidad en la parte izquierda e inferior de la pantalla que ocupa aproximadamente 25-30% de la pantalla, con promociones de DAZN y otras publicidades, esto me parece un abuso y mas pagando por el servicio. No creo que sea legal y me gustaría que esto deje de suceder o por lo menos se de a conocer para que no se sorprendan los futuros suscriptores. En caso de que no sea legal solicitare una compensación.

Muy querido DAZN. Otra queja más y reclamación que os lleváis de un antiguo cliente, que renueva de forma automática y anual el pasado 2 de marzo a 19.99 como el año pasado, cuando a nuevos clientes lo poneis a 9,99 los tres primeros meses y ahora a 9.99 todo el año, por lo que me siento totalmente agraviado y tratado muy injustamente ante otros clientes con el mismo servicio y sin previo aviso por correo electrónico de otras ofertas que vais a lanzar. Esta situación vulnera, a mi juicio, los principios de trato equitativo y lealtad comercial, fomentando una diferenciación arbitraria que penaliza la fidelidad y la anticipación en la contratación del servicio. No cogéis el teléfono para realizar la queja-reclamación, desde el chat solo dicen que me entienden y que no pueden ajustar la oferta una vez renovada, que contacte dentro de 5 meses antes de finalizar el contrato para ver qué oferta me dan y lo haré claro, pero para darme de baja, otro cliente que habéis perdido, amigos y familiares me da que también. poco os queda en este mundillo. Luego os quejáis que se pirateen las señales con este tipo de estrategias comerciales y que esta forma de actuar tiene varios nombres.....ahora hacéis corta y pega de las condiciones del contrato que poneis en todas las reclamaciones. Para no poner mi dni ni correo en esta reclamación, se niegan a darme un número de cliente por chat, el teléfono no me lo cogen. dicen que el correo es el usuario. SOLICITO que se me ajuste la oferta a la reciente nuevas condiciones que corresponden al doble de la cantidad que pago actualmente o se me compense por ello (ya sé que no va a ocurrir). Adiós el 02.03.26