Últimas reclamaciones

Hola realice una venta por wallapop. Todo correcto hasta que le llegó el paquete al chico y desesperadamente quiso devolver rápidamente el paquete. Se abrio una disputa y se la aceptaron. El chico ya estaba amenazándome con denunciarme. Mi paquete fue devuelto. Abrí la disputa porque el chico tuvo un comportamiento raro justo al llegarle ya quería devolverlo sin motivo. Me estuvo hablando desde una cuenta falsa que se hizo que si le vendia dos de los inyectores casualmente son dos los que están cambiados. Los míos estaban marcados con un punto rosa. E recibido dos diferentes. Quiero que me deis una solución el se queda con mi producto y con el dinero y yo que? Quiero una solución. Esto es una vergüenza

Muy buenas, quiero apelar la resolución de una disputa ( #16199868) porque considero que no se ha valorado correctamente el estado real del producto que he recibido. Compré unos faros que en el anuncio aparecían descritos como “Están en muy buen estado”, pero lo que recibido presenta un deterioro evidente: arañazos que se notan hasta con el dedo y se clava la uña, suciedad por todo el fato, cables pelados y desgaste que no se especificaban ni se mostraban en las fotos del anuncio. Adjunté fotografías tomadas nada más recibir el paquete, donde se apreciaban claramente los daños, junto con capturas del anuncio original en el que no se indicaba ningún desperfecto. Por lo tanto, les solicito ayuda para que se revise nuevamente el estado de estos faros porque el valor de compra es de más de 200 euros, y veo injusto quedarme con un producto que no corresponde a lo anunciado y se trata de una tara no declarada, viendo las fotos del anuncio es imposible apreciar lo que estoy apreciando en persona. No pueden cubrirse las espaldas de un estaf*dor con la escusa de que en el anuncio no se veían los faros en detalle, pero entonces, ¿de qué sirve el seguro de Wallapop?, y la atención al cliente es pésima.

Hace un mes aproximadamente me desactivaron la cuenta sin un motivo, impidiendome al no poder entrar cerrar una compra. Tras ducesivas reclamaciones se niegan a darme un motivo real para este bloqueo, limitandose a decirme que he inclumplido las normas de uso pero negandose a especificarme que norma he incumplido.

Hola me an cerrado la cuneta el pasado dia 19 julio del 2025 no mas que me da igual recuperar la cuenta sino que me an baneado el telefono cosa que ahora el chico que le vendi el telefono no puede acceder con ninguna cuenta Me podeis aconsejar algo o como denuncia Un saludo

Estimados/as señores/as: EXPONE: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/9/2025 a las 20,41 recogí el paquete que supuestamente contenía el artículo comprado: un Eau de Parfum de dolche y gabanna. El día 12 , por la tarde, cuando lo fui a usar, me extrañó que no olía prácticamente a nada. De vuelta por la noche, miré bien la caja y el frasco y en la parte de abajo del frasco en la pegatina de identificación pone que es un Eau de toilette, fue entonces cuando me di cuenta de que no coincidía intenté elevar una disputa. Tras numerosos intentos, por problemas técnicos de wallapop, no puede realizar la misma. Al día siguiente volví a intentarlo de nuevo sin éxito, cansada de rellenar los datos y subir las fotos y preocupada por que se me pasase el plazo, el día 13 me puse en contacto con el soporte, volví a realizar las mismas operaciones de rellenar datos y subir fotos con interrupciones y vuelta a empezar y sin poder dar a enviar cuando lo tenía todo relleno. Indiqué el problema y recibí un correo del soporte puesto que estaba dentro de las 48 horas para indicar que el producto era un engaño. Más tarde se pusieron en contacto conmigo, y resumiendo el intercambio de correos, con el último me vienen a decir que ya han pagado al vendedor y que debería haberlo hecho antes. Yo hice la reclamación a tiempo, el problema ha sido un problema técnico de wallapop, no mío. Les reclamo me devuelvan el importe completo de la transacción 40, 80 euros SOLICITO : Que me devuelvan el importe pagado de 40,80 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado domingo a las 15:00 alguien me ha robado la cuenta desde Inglaterra y ahora su correo está en el email verificado, ha cambiado la contraseña y no puedo acceder a mi cuenta. necesito ayuda urgente por favor. Mirad la imagen adjunta, ese no es mi correo, es el del hacker. He escrito una reclamación a wallapop por el canal oficial pero NO me contesta nadie. Tengo un envío a punto de marcarse como entregado y a punto de cobrar 175 y no puedo perder ese dinero, por favor. Gracias

Hola, hace unas semanas me hackearon la cuenta y ustedes me la cerraron y ahora no puedo recuperarla, esto no lo veo justo que por culpa ajena tenga que perder el acceso a su aplicación para poder utilizarla. Me gustaría poder volver a tener acceso aunque fuera con otras credenciales diferentes. He intentado cambiar el correo y las contraseñas pero nunca me permite el acceso siempre me da error. Espero sus noticias saludos

Hice varias ventas en wallapop y fueron depositadas en mi monedero .tengo captura hasta de los códigos de envío de varios libros de texto.La cuenta me desapareció.Me puse en contacto con ellos y me pasaron con 5 nombres de mujer y el soporte tecnico , correos van y correos vienen , desde hace mucho más de un mes Me dieron todo tipo de formas para volver a la cuenta y fue nulo. Igual que me pidieron varias veces toda clase de datos , nombre apellidos, dirección, teléfono,últimos digitos y de la tarjeta también.A día de hoy , cualquiera puede ver mi perfil de alguna venta en esta plataforma , pero no sé puede comprar , ni chatear. De todo lo que escribo tengo pruebas.Ya no me dan más opciones y dicen que la han anulado .Y dicen que no ven ningún dinero .Había 45 eur aprox. Como es posible todo esto , y como es posible no poder hablar en persona física con nadie y como es posible que ese dinero , no lo reembolsen a mí banco y la impotencia de no poder "luchar " con nadie para resolverlo?

Ayer día 19 desactivaron mi cuenta de Wallapop erróneamente e injustificadamente , recibí un email informándome de que me habían desactivado la cuenta , dicha cuenta es del año 2017 con más de 150 votos (todos positivos) y insignia top perfil (solo la tienen las cuentas ejemplares) en el momento de la desactivación en mi monedero de Wallapop tenía 175 euros y 45 euros pendientes de un paquete enviado un día antes al comprador vendido a través de Wallapop , en total 215 euros a los que no tengo acceso ya que me puedo acceder a mi cuenta , también ha bloqueado el móvil por lo que no puedo acceder a Wallapop ni con mi cuenta ni con ninguna otra y por supuesto tampoco crear una nueva , he intentando ponerme en contacto con ellos y solo me han contestado una vez diciendo que ya me dirán algo pero aquí sigo esperando respuesta , por más que les vuelvo a insistir tanto por email como en redes sociales ni contestan , espero que puedan ayudarme a recuperar la cuenta y el dinero , pueden revisar mi perfil y productos puestos a la venta para ver que todo está correcto y que no se ha incumplido ninguna norma , muchas gracias por su atención , saludos.