Últimas reclamaciones

Hola, me han desactivado mi cuenta de Wallapop con mas de 100 valoraciones positivas, sin previo aviso y con transacciones pendientes.Me dicen que se ha desactivado la cuenta por faltas reiteradas, a mí nunca se me ha avisado de ninguna falta. Si he incumplido alguna de sus políticas, que no lo dudo, deberían haber mandado un correo avisando en vez de esperar y desactivar la cuenta. Además no te dicen si se ha desactivado la cuenta para siempre o temporalmente, etc.

Ya tuvieron el poco respeto de cerrar mi cuenta primera teniendo pendiente todavía un envío,sin explicación lógica.Después,lo mismo con la siguiente cuenta,curiosamente al poco de haber indagado contactando con usuarios que tuvieron trato con aquella que me envió a medias,que confirmé como presunta estafadora,y sin prestar la mínima ayuda la plataforma-teniendo al final que recurrir a la denuncia-.Y llegamos a la última cuenta que oh!,sorpresa,vuelven a cerrarla después de hablar,con resultado insatisfactorio,con otro que hizo nuevo trato.

El día 24 de mayod se realizó una cancelación de un artículo de 13,45€ y aún no he recibido el reembolso. Ha pasado un mes y nada. Me he puesto en contacto con ustedes en multitud de ocasiones para que me envíen el código ARN de la transacción. Como respuesta siempre recibo un documento en el cual no apararece el Código ARN de toda transacción bancaria. Estos contienem unicamente códigos internos utilizados por MangoPay. Así que por favor les pido que se pongan en contacto con ellos y les pida el código ARN que verifica que esa transacción se ha emitido correctamente.Asimismo les pido un número de incidencia para poder realizar un seguimiento de la misma.

Abrí una disputa con ustedes y les he comunicado de diario, que en ayuda/consulta en curso, no podía acceder a la disputa y no podía contestarles en el chat. Tengo pantallazo de las disputas y consultas que he abierto todos los días (a las que nunca me habéis constestado u siempre habéis cerrado) y de la pestaña apagada de “consulta en curso” que me impedía contestaros en el chat.ahora me mandáis un correo electrónico que habéis cerrado la disputa, en lugar de solicitarme la documentación por email.Solicito el reembolso del importe, y si quieren que realice la devolución, facilítenme un código, ya que el artículo me llegó roto y no lo quiero.

Buenos días. Desde ayer por la tarde comencé que tenía problemas para entrar en mi cuenta de Wallapop desde el móvil.Pensé que sería problema de cobertura o de servidor y no le di importancia.Pero ya esta mañana al persistir el problema le pedí a mi hija que meter a su cuenta en mi móvil y tampoco puedo desbloquear, lo que me hace pensar que me han bloqueado no solamente el usuario si no también el terminal, sin explicación, porque no he hecho nada que infrinja o que vaya en contra de las políticas de Wallapop.Puede ser algún usuario molesto porque no se haya vendido el producto a él o cualquier otra causa, pero tienen la fea costumbre de sin antes cerciorarse revisar las conversaciones y todo lo que puedan hacer, bloquear a los usuarios sin más explicaciones. Les pido que por favor me devuelvan la cuenta y sobre todo el terminal.

Hola, puse a la venta unos artículos en Wallapop, una persona me escribió en la app para compar un chaleco. Esa persona me pidió correo para completar la venta que luego fue una estafa de 100,50€ Wallapop no hace nada para poder identificar a esa persona ni se hace cargo de esta estafa

Hola, buenas tardes. Hice una venta en mi cuenta de Wallapop, una vez que tengo el dinero en mi monedero, hago una transferencia a la cuenta bancaria. Pero no me doy cuenta que ya no utilizo el eban de la cuenta que envié el dinero. Me olvidé que cambiarla, hoy 27 de mayo intenté entrar en contacto con el servicio de Wallapop a pedido de la cancelación de la transferencia. No he obtenido respuestas. Estoy desesperado por que el valor es alto y no tengo respuestas. Espero que devuelva el dinero al monedero para volver a transferir a mi cuenta correcta. Muchas gracias

Hola,tengo suficiente dinero en el monedero y no me deja realizar el pago. Llamo al teléfono de Wallapop y no me contesta. Soy muy decepcionado. He intentado varias veces y me hace los mismo” ha ocurrido un error “ quero que me arrgla el error lo antes posible,porque el vendedor no me espera.

Hola yo realice una compra por Wallapop y el articulo me llego defectuoso, a la hora de abrir la disputa no me deja.Yo he pagado un seguro para proteger mi compra

Hola , realice un pedido en wallapop superior a los 870 euros es un dispositivo electrico usado para hacer musica , aparentemente y esteteticamente venia tal y como se anuncia . El producto no funciona bien y sus funciones internas no las puede desarrollar , ni el vendedor , ni la empresa se hace responsable. gracias