Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido dos reembolsos en mi tarjeta de crédito. He intentado hacer ambas reclamaciones por la APP de Wallapop y al finalizar la solicitud constantemente da error de envío. Una corresponde a un reembolso que según la aplicación se me ingreso el día 21/09/2023 por un valor de 68,18€ y que a día de hoy no figura tal ingreso, el otro reembolso figura en la aplicación como ingresado el18/09/2023, por un valor de 36,93€ y tampoco figura tal ingreso en mi tarjeta.Reclamó el reembolso inmediato de dichas cantidades ya que el plazo de espera se ha cumplido y no ha sido posible hacer la reclamación por la APP de su empresa.Gracias. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Mi nombre es Mario Morales Arias, con DNI 02642736J. Les escribo porque llevo varios días intentando verificar mi identidad en wallapop con mi DNI fotografiado, lo he repetido muchas veces y siempre me dicen que no es posible verificar mi identidad por que no pueden leer mi DNI.Por favor, necesita cobrar el dinero de mi monedero en mi cuenta bancaria lo antes posible. Les ruego me digan otra forma de verificar mi identidad para cobrar el dinero. Espero su respuesta. Gracias

Mantengo cuenta cliente con Wallapop desde el año 2015 con más de 800 ventas y más de 100 compras con una puntuación de 5 estrellas y un perfil de buena reputación e. El día de ayer me desactivaron la cuenta teóricamente según ellos poner un anuncio de producto falso . En el anuncio subí la foto inclusive de la factura de compra número de serie todo el cual se puede comprobar con la casa de origen datos de la tienda oficial donde se ha comprado y según Wallapop es una falsificación y me desactivaron la cuenta sin ninguna razón ya que jamás he vendido nada falso por la cuenta. Solicito que me activen de nuevo mi cuenta.

Hola realice un pedido por wallapop y hoy me han facturado el pedido de 62,80 € 2 veces al banco

Hola, compré unos airpods que resultó que no se podian asociar a mi cuenta de iCloud ya que no se dieron de baja en la cuenta del antiguo dueño. A parte, cada uno es de un modelo distinto. Al querer devolverlos, me sale un mensaje en el que me dice que el vendedor ha sido bloqueado de wallapop. Entiendo que la devolución no es segura, pero yo quiero mi dinero de vuelta. Cómo hay que gestionar esta situación?Gracias

Hola soy J.J.V.Lcon DNI 44762***L soy soy usuario de vuestra plataforma y he sido estafado x Sergio Rosas Acedo, le compré unas gafas de realidad virtual (175€)pidiéndome el pago de la mita por bizum (75€)y laotra mitad x wallapop (75€) yo viendo que tenía valoraciones positivas y una cuenta pro , me confío y acepto, pues ahora me cancela el envío después de hacerle el Bizum, ya no le contesta, pienso que estafara a más personas con el mismo método, tenéis que hacer algo, ya denuncie pero la cuenta sigue abierta.Podéis mirar mi perfil para comprobarlo tengo capturas.http://p.wallapop.com/p/437447683?_pid=wi&_uid=33373164

Estimados/as señores/as:En fecha [19 y 20 de septiembre de 2023…] hice dos pedidos de [dos libros de texto a dos particulares…].Me pongo en contacto con ustedes porque desistieron a la venta y aún no he recibido el reembolso de las cantidades 27.90€ y 22.90€ han pasado más de 10 días hábiles.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, de las dos últimas ventas que hice por wallapop el dinero lo dejé en el monedero de la aplicación para posibles compras y el dinero ha desaparecido,quien me puede dar una solución para esto??donde está mi dinero??

Hace unos días vendí una tarjeta gráfica a un usuario, todo marchaba bien pero me dijo que no funcionaba, por lo que procedió a abrir una disputa, la cual acepté porque en las fotografías parecía que era la misma tarjeta, creyendo que se estropeó en el transporte la acepté.Al llegar la gráfica no funciona, pero se puede observar perfectamente que tiene daños que no estaban previos al envío en las fotos que le hice También me di cuenta que el mismo usuario tenía a la venta en la plataforma Wallapop una tarjeta gráfica del mismo modelo a la mía, y que procedió a eliminar el anuncio tras haber recibido la tarjeta que me compró a mi. Además se puede observar que la etiqueta con su número de serie está manipulada y algunos tornillos no están en la posición que estaban al hacerle las fotos previas al envío.

Buenas tardes,Tras recibir un pedido de un articulo ofertado, detecté que el producto es falsificado. De acuerdo a la web del fabricante de este producto, el producto debe de estar fabricado en metal y el que recibí está fabricado en resina. Al revisar de nuevo el anuncio del vendedor, ya que ponía que los modelos eran originales, este ha sido modificado el mismo día poniendo al final que es de resina pero manteniendo lo de modelos originales. Al ponerme en contacto con el vendedor este se rehúsa a llegar a ningún acuerdo. Escalo a Wallapop el problema indicándole que es un producto falsificado y que en sus normas indica claramente que no se puede ofertar ningún producto falsificado.Wallapop le da la razón al vendedor. Para probar que tipo de respuesta está dando Wallapop a este tipo de anuncios de productos falsificados, procedo a reportar otros anuncios del vendedor en cuestión para ver si decía que no eran falsificaciones como indicó en mi reclamación. Para mi sorpresa, estos anuncios si que los declara como falsificaciones, al contrario de como hizo con mi reclamación. Este producto se emplea para ir a competiciones, y al ser una falsificación no sirve para su cometido original. Además de vulnerar diferentes derechos de autor.