Últimas reclamaciones

Hola, he tratado de cancelar mi suscripción varias veces ya que desde que empecé a asistir al gimnasio, comenté que no tenía un móvil con el cual podría descargar la app para entrar a disfrutar de los beneficios del club, lo cual me dijeron que no pasaba nada, que lo podrían solucionar con algún link, me suscribí, y he escrito varios mensajes para que me solucionen este problema, y no he recibido una solución respecto a mi móvil, por ende no pude descargar la app, disfrutar de los beneficios que me hablaron en la suscripción, y por ende he tenido problemas para el ingreso del gimnasio, en el cual al principio fui con el móvil de mi pareja pero ya no estamos juntos, traté de cancelar mi suscripción dando los motivos de mi inconformidad y no me dieron solución simplemente me han cobrado todos estos meses.

Anulación de la subscripción y la obligación de pagar las 52 semanas que se me exigen,he anulado la domiciliación y me sale con que debo 34,99€ que no pienso abonar ya que lo he dado de baja y no se ha usado el gym en un mes,veo abusivo que se me obligue a pagar cuando no se va a usar,condiciones abusivas y me salta -34,99€ a pagar me niego,anulen la subscripción,me niego a pagar 1 año cuando ya lo he dado de baja abusones.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque intenté cancelar mi suscripción que realicé el 2-10-2024 en el Basic-Fit de Almería, calle Freniche, y me respondieron que tenía que permanecer un año suscrita. Cuando contrate sus servicios por internet en ningún momento se me hizo saber que el total de los servicios contratados ascendía a los de un año. Sólo se especificaba el coste de la mensualidad y no estaba nada claro que hubiera que permanecer obligatoriamente un año. SOLICITO […].  Tengan en cuenta que no se especificó en ningún momento el costa total de dicha suscripción y por lo tanto que me cobren las cantidades adeudadas hasta que solicité darme de baja el día 30 de octubre 2024 por internet. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Anteriormente acudía a un gimnasio que ha cambiado de dueño. Me cambiaron la tarifa en recepción y ahora que me quiero dar de baja al haber quitado multitud de máquinas y estar abarrotado siempre el local imposibilitando el uso de dichas máquinas me exigen una permanencia que yo no he autorizado.

Quiero vancelar mi membresia de basic fit, ya que empeze en holanda cuando estaba trabajando y ahora me he mudado a españa otravez y tengo basic fit muy lejos y como no tengo vehiculo no puedo ir. Y estoy pagando la membresia sin ir al gimnasio, me piden un certificado de empadronamiento que no sea mas antiguo de 3 meses y eso es imposible, Querria cancelar mi subscripcion ya que no puedo asistir al gimnasio

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me inscribí a este gimnasio porque mi preja vivía en Valencia (yo siendo y viviendo en Mallorca) y cuando nos vamos a mudar me doy cuenta que hay un contrato de permanencia el cual no había visto. Intento cancelarlo de alguna forma, incluso estando dispuesta a pagar por la cancelación pero me encuentro que tenemos que estar pagando ambos nuestra suscripción hasta noviembre y en caso de mi pareja, hasta enero del 2026. Entiendo que hemos “aceptado” los términos pero está bastante encubierto y me parece una falta de honestidad total. Nadie nos da una respuesta de qué podemos hacer. Yo tengo empadronamiento en Mallorca pero tampoco me lo dan por válido porque en Mallorca hay Basic Fit ahora. Al cual ni pretendo ir porque es una zona IMPOSIBLE de aparcar y jamas me apuntaría a un gimnasio donde no puedo ni aparcar y me tengo que desplazar 20 minutos para ir hasta allí. Que puedo hacer??????

Quiero reclamar a Basic Fit por imposibilitarme cancelar mi contrato. En octubre de 2024 McFit (el anterior gimnasio) fue comprado por Basic Fit. Estuvieron de obras durante dos semanas, las cuales tuve que pagar. Entonces cuando me descargué la aplicacion de Basic Fit, me dí cuenta que mi tarifa ponia Legacy la cual tenia el coste del contrato con McFit, pero no tenia ningún tipo de beneficio en el nuevo gimnasio. Cabe recalcar que las 2 tarifas de Basic Fit son la normal 24,99 y la premium 29,90€. Yo estaba pagando más y tenía los mismos beneficios que un cliente que pagara la más básica. Entonces creí que esto era injusto para mi como consumidor no poder disfrutar de los mismos beneficios que otros clientes, por lo que pregunte al personal del gimnasio sobre este caso, y les pregunté si podia cambiar de tarifa sin que esto afectara a mi permanencia, lo cual tuvo como respuesta, que no iba a afectar. Cuando cambié de tarifa, parece ser que me volvieron a poner un año de permanencia, dando como resultado, que no pueda darme de baja, tenga que pagar por un gimnasio totalmente masificado al que no puedo ir 1 dia sin tener que compartir maquinas con otras personas, y que cuando contacto al correo de atencion al cliente, me responden con un mensaje automatizado sin prestar atención a mi caso.

hace unos meses escribí a Basic Fit para preguntar como puedo pausar el contrato ya que en la app no encontraba la forma de hacerlo y me dijeron que no podía, salvo por un problema médico. yo creo que es abusivo el hecho de que tenga un contrato con un gimnasio y no lo pueda pausar por motivos personales. Creo que incluso debería tener derecho a cancelarlo. Desde que dejaron de ser McFit ha cambiado mucho el gimnasio y ahora está hiper masificado, lo que provoca que a unas determinadas horas no haya ni una sola máquina disponible. Una cosa son las tarifas del establecimiento que te dan derecho a más o menos extras y otra pretender tener sujeto a un cliente sin que éste pueda hacer nada para defenderse.

Rf. número de Socio E62004775 Estimados Señores. Aun sigo recibiendo mensajes de desde sus plataformas, donde me comunican que tengo recibos impagados. En el ultimo mensaje, manifiestan que no me he puesto en contacto con ustedes, cosa que no es cierta, pues son varios los correos que he cruzado tanto con ustedes como con la empresa Intrum Servicing , contratada por ustedes para los impagos. Tanto a unos como a otros les he mandado documentación referente a mi estado de salud, incompatible con el ejercicio y por lo tanto el uso de sus instalaciones, como así se lo hice saber en su día. Ruego dejen de mandar mensajes en ese sentido y zanjen de una vez este expediente sin sentido. De igual modo, les hago saber que un total de 14 familiares y amigos, dejaron de asistir a sus instalaciones por el trato recibido, mas aun habiendo justificado e informado la no asistencia desde el primer día y por supuesto no recomendaría a nadie de mi entorno o conocido, sus servicios. Muchas gracias Atentamente Emy Morales

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónBasic-Fit Madrid Bravo Murillo Calle de Bravo Murillo, 194 28020 Madrid Estimados Señores: Por medio de la presente, yo, Miguel Angel Rubio Pérez, con DNI 51362460x, titular de la membresía Plan Comfort desde el 29 de septiembre de 2024 y número de socio 441028611, me dirijo a ustedes para solicitar la baja total de mi membresía debido a una situación médica grave que me imposibilita continuar con la actividad física. Como acredito mediante los informes médicos que adjunto, he sido diagnosticado con: 1. Intervención quirúrgica programada en la mano derecha(según informe del Hospital Fundación Jiménez Díaz del 11/02/2025) 2. Tendinitis calcificante en el tendón del supraespinoso y omartrosis con afectación del hombro (según resonancia magnética del Hospital La Luz del 04/03/2025) Adicionalmente, está prevista una segunda intervención mano izquierda quirúrgica que requerirá un extenso período de recuperación, lo cual me imposibilita totalmente para realizar cualquier tipo de actividad física en sus instalaciones por tiempo indefinido. Adjunto a esta carta la siguiente documentación que justifica mi solicitud: - Informe médico del Hospital Fundación Jiménez Díaz de fecha 11/02/2025 - Informe de alta del Hospital Fundación Jiménez Díaz de fecha 21/02/2025 - Informe de urgencias del Hospital La Luz de fecha 26/02/2025 - Informe de resonancia magnética del Hospital La Luz de fecha 04/03/2025 Por todo lo expuesto, solicito la baja total de mi membresía, conforme a lo establecido en Artículo 60 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Datos de contacto: - Teléfono: 622153037 - Email: mangelpostal@gmail.com - Dirección: Calle Berruguete 12, 28039 Madrid