Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como os dije compre por wallapop la grafica, y el comprador original me dio el permiso para tramitar la garantia. Tengo la factura original de la rtx 3060 ti evga xcEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 8 de mayo de 2023 y sigo con el problema.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y se me pierde su caja original, poniéndome mil excusas, y me enviáis 2 meses después una caja que no es la suya original, tras insistir mucho, que sino, no lo hubierais hechoEl uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No es mi culpa haber vivido cerca del mar y que la gráfica se oxide ( se debe a maña calidad de los componentes, no a un problema mio)Solicito que?procedan al reembolso del producto en el?plazo más breve posible ya que me habéis mareado durante mucho tiempo, denegado la garantía por un motivo que no es ajeno a mi ya que he vivido cerca del mar y me es inevitable que se oxide, si se oxida es por mala calidad de los materiales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha [12/06/2023] adquirí en su [pagina web] el producto [Gigabyte GeForce RTX 4070 Windforce OC 12 GB GDDR6X DLSS3 ].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [15/06/2023].El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto El [reembolso.]Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Realicé mi pedido el dia 29 de Septiembre, de un congelador Balay integrable. Me adjudicaron una entrega entre el día 5 y 9 de octubre, en la que el pedido no llegó. Me pongo en contacto con la empresa, y me dicen que el día 11 de octubre llegará, que había problemas con el reparto. El día 11 tampoco llega. Solicito una entrega del congelador o devolución inmediata de los 769€ pagados.

Hola realice un pedido el día 26 de septiembre por una cafetera en oferta (Cecotec Cafelizzia 890 Rose) por 16,29€. Me cancelan hoy el pedido por qué no tienen existencias pero resulta que entras en la web y te deja comprar la misma cafetera por 99€ entrando directamente desde la devolución.Solicito que me envíen la cafetera por el importe al que estaba acordado el pedido 16,29€, no tener que pagar 73,71€ de más por la cafetera, no es normal

Estimado, PC Componentes y Multimedia SLUEn fecha de 24 de Septiembre del 2023, hice por vuestra Web de un pedido de:Polk Signature Elite ES50 pareja altavoces de suelo Hi-Fi blancos.Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el pedido con un solo un altavoz, Polk Signature Elite ES50.Adjunto factura con descripción del artículo mencionado.SOLICITO me suministren el altavoz que falta, ya que he comprado una pareja de altavoces. Y así lo indica tanto en la Web como en la descripción de la factura.Sin otro particular, atentamente.

Compré un ordenador hace año y medio y hace mes y medio lo envié a reparar con su garantía. Se me devolvió supuestamente reparado pero no fue así, el ordenador seguía sin funcionar. La empresa se excuso diciendo que fue por el transporte (posiblemente sea cierto). Se lo volvieron a llevar y al recibirlo de nuevo me encontré la torre mal montada y faltaba una pieza. Al encender me di cuenta que se había formateado. Perdí toda la información del trabajo y demás. En ningún momento PcComponentes contacto conmigo para que yo decidiera que podían o no formatear el ordenador. Me gastaría recibir una compensación por los daños causados. Número del caso 5278244.

El pasado día 21 de agosto realicé un pedido de un ordenador portátil MSI Vector GP68HX 12VH-009XES Intel Core i9-12900HX/32GB/1TB SSD/RTX 4080/16de 2335.49 euros en pccomponentes.com para que se enviase a una dirección en Portugal. Lo que recibí fue una caja vacía que ni siquiera fue necesario abrir para comprobar que no había nada, aunque en la etiqueta de la caja se indicaba que pesaba 5.2kg. Contacté inmediatamente con pccomponentes.com y dijeron que iban a abrir una investigación. Pasado 48 horas indicaron que procedian al cierre de la investigación porque no habían encontrado ningún problema. Volví a reclamar y esta vez envié también un documento de los CTT (Correos de Portugal) donde se indicaba que el peso con el que llegó a sus manos era de 500 gramos. En ese momento reabrieron la investigación pero hoy, día 8 de septiembre de 2023, dos semanas después, me han dicho que han vuelto a cerrarla ya que, según ellos, el registro en la transportadora corrobora el peso en la etiqueta de 5.2kg.En todo este tiempo, sigo sin ordenador portátil y sin ninguna devolución del importe que costó y pccomponentes.com sigue insistiendo en que el producto me llegó.

HOLAREALIZE UN PEDIDO EL PASADO MES DE AGOSTO.SE TRATA DE UNA PLACA BASE, Y PENSANDO MAL Y ACERTARAS, ME HE DADO CUENTA Q HAN PODIDO HACER UNA ESTRATEGIA, Q DSD LUEGO ES DENUNCIABLE EN TODA REGLALA COMPRA LA HIZE CON FINANCIACION, FUE ACEPTABA,Y QUISE HACER OTRA CON OTRO PRODUCTO PERO YA NO ME DEJARON. YO ESTOY EN LA LISTA DE AFNED POR UN PROBLEMA CON VODAFONE,PERO NO SOY UNA MOROSA , NI MUCHO MENOS.RESULTA, Q UNA VEZ HECHO TODO EL PROCESO DE PEDIDO, ME LLEGA UNA PLACA Q NO FUNCIONA, TUVE Q SOLICITAR LA DEVOLUCION, Y EN ESE MOMENTO PUEDES ELEGIR SI QUIERES Q TE DEVUELVAN EL DINERO O QUE TE ENVIEN EL MISMO PRODUCTO EN BUEN ESTADO.YO ELEGI Q ME ENVIARAN OTRA VEZ EL PRODUCTO, Y LES AVISE DE LO Q HABIA PASADO, Q POR FAVOR NO VOLVIESE A PASAR XQ YO TB TENGO MIS TIEMPOS, Y TODO ESTO ME HA HECHO PERDER MUCHO EL TIEMPO CON MI NEGOCIO.UNA VEZ HECHA LA DEVOLUCION, ENVIARON OTRA VEZ OTRA PLACA BASE, Y CUAL FUE MI SOSPRESA CUANDO TP FUNCIONABA.ESTA VEZ YA ME ENFADE BASTANTE, Y LES MANDE UN EMAIL DICIENDOLES TODO LO SUCEDIDO, Q NO ME PARECIA NORMAL EL ENVIO DE DOS PLACAS ESTROPEADAS.NO ME DIERON NINGUNA EXPLICACION, Y ME DIJERON Q PROCEDIESE A LA DEVOLUCION.ESTA VEZ LA DEVOLVI CON LA OPCION DE Q ME INGRESARAN EL DINERO EN CUENTA,PENSANDO Q UNA VEZ HECHA LA FINANCIACION PODRIA COGER OTRO MODELO, EN E MISMO SITIO, TONTA DE MI.UNA VEZ RECIBIERON LA SEGUNDA PLACA, ME LLEGA UN MENSAJE AVISANDO DE Q LA FINACIACION SE HA SUSPENDIDO, Y Q ME DEVOLVERNA LOS 4 EUROS Q SE ME COBRARON AL COMENZAR LA FINANCIACION, Y XQ NO HUBO NADA MAS Q ESE PAGO.UNA VEZ CONTADA TODA LA HISTORIA MAS O MENOS POR ENCIMA, MI DUDA ESHABRAN ENVIADO A PROPOSITO LAS DOS PLACAS EN MAL ESTADO XQ LA FINANCIERA LES AVISO Q ESTOY EN LA LISTA DE ASNEF? Y POR LA DUDA DE SI IBA A PAGAR, PREFIRIERON MANDARLA EN MAL ESTADO, Y ASI, SE MATA AL GATO, SE MATA LA RABIA.ESTA ES UNA OPCION Q HE PENSADO, Y SINCERAMENTE CREO Q HA SIDO ASI. EVIDENTEMENTE ES MUY DIFICIL DE DEMOSTRAR, PERO AUN ASI QUERRIA AÑADIR,Q MI DENUNCIA TB VA POR MANDAR DOS PLACAS BASE ESTROPEADAS, NO DAR NINGUNA EXPLICACION, Y HACERME PERDER UN MES DE MI TIEMPO, Q PARA MI ESO VALE ORO. ASI Q ME GUSTARIA Q POR LO MENODS RECIBIESEN UN TOQUE DE ATENCION,Y ME COMPENSARAN POR LA PERDIDA DE UN MES CON EL TEMA DE LAS PLACAS Q ME HA HECHO PERDER TIEMPO Y DINERO. AUN ENCIMA SE ESTARAN RIENDO Y PENSANDO, HAY Q VER LA TONTA ESTA, COMO LA HEMOS ENGAÑADO, Y POR AHI NO PASO.CUANDO ME PONGO EN SERIO, NO HAY OTRA COSA EN MI VIDA Q LUCHAR. PERMITO TODO, INCLUSO Q ME ROBEN, PERO Q SE RIAN DE MI NO, Y YA SEA SOLO PORQUE NO SE LO HAGAN A OTRA PERSONA. SI AL FINAL DECIDES NO QUERER VENDERMELA, POR LA RAZON Q SEA, ME LO DICES, Y HAY MUCHAS MAS TIENDAS, PERO ESTE VACILE NO LO PERMITOSIN MAS, MUCHA GRACIAS POR SU ATENCION, Y ESPERO Q SE PUEDA HACER ALGO. UN SALUDO

Hola,Realice un pedido que todavia no he recibido porque falta un producto. Cuando hice el pedido estaba en stock (tengo las capturas de pantalla porque ya aprendi del pasado), pero cuando tienen que enviarlo resulta que no hay aunque en su web sigue estando disponible para recibirlo al dia siguiente, e incluso tienen stock en su tienda de barcelona. He ido a dicha tienda dia 05/09/2023 a las 10.15 y alli tampoco lo tienen aunque si que pone en su web que esta disponible, y lo sigue poniendo. Lo considero publicidad falsa, ofrencen algo que no tienen y no te ofrecen nada que lo sustituya.

Soy cliente nuevo de pccomponentes, el día 17-08-2023 hice un pedido de varios productos a traves de la web de pccomponentes. Realizo el pedido y todo correcto de momento, a los pocos días entro de nuevo en la web y veo que el pedido se ha duplicado, dos veces el mismo pedido y cobrado dos veces también. Me pongo en contacto con ellos de buena fe para solucionarlo, y me dicen que el fallo es mío QUE YO HICE EL PEDIDO DOS VECES EN DIAS DISTINTOS Y ESO NO FUE ASI.Claro el problema es que son vendedores terceros de la web, yo quiero devolver el pedido completo, ¿para que lo quiero yo dos veces? Entonces me tengo que volver a gastar dinero de nuevo en un pedido que yo no he hecho en hacer la devolución de los artículos, pccomponentes no se quiere hacer responsable cuando es un fallo en su web. Me he puesto en contacto con ellos y cada vez me dicen un motivo distinto, dando respuestas evasivas y sin solución.Varios días ya hablando con soporte, volviendo a explicar el caso con pelos y señales, y ellos cada vez me dan una causa distinta y no solucionan nada, vamos que no se aclaran ni ellos.Al final me he tenido que gastar yo el dinero de mi bolsillo en hacer la devolución del pedido duplicado que yo no hice.Tengo pruebas, capturas de pantalla que lo demuestran, y lo vais a ver.Solicito el dinero que me he tenido que gastar de nuevo en hacer las devoluciones del pedido duplicado.El numero del ticket es 3685527Al final uno se cansa de gente así, y lo he pagado yo para quitarme el asunto de en medio, uno no tiene tanto tiempo que gastar en cosas así cuando el caso esta claro.