Últimas reclamaciones

Buenos días, la semana pasada quedó una reclamación cerrada (adjunto capturas de pantalla), por un error en facturación. Lo último es tratar de cobrarme importe pendiente por factura devuelta en el banco, cosa que en las capturas expone que hice debido a que querían cobrarme un terminal que no adquirí. Tras quedar cerrada reclamación a través de este canal, donde reconocían su error, me llamaron directamente de Vodafone para decirme que me quedara tranquila y que efectivamente me encontraba al corriente de pago y no tenía nada pendiente. No obstante me seguía llegando vía sms que tenia un importe de 26 eur pendiente, y el compañero de Vodafone me comentó que era un mensaje automático y que no hiciera caso. Ayer me llegó el mensaje con amenaza de cortar la línea, contesté al sms y me llamaron. Para variar la persona que me llamó insistía como un robot que estaba ese importe pendiente, que no tenía anotado que nadie me llamara para decirme que estaba todo pagado y que debía abonar lo que faltaba. De nuevo haciendo perder tiempo. Parece surrealista como cada vez debes exponerlo todo, no se anotan nada, siguen reclamando algo ya cerrado...son converaciones eternas donde te llevan al límite de la paciencia parece hecho a propósito para que dentro de la impotencia acabes por pagar porque son intratables. Me siento atada de pies y manos porque estoy pagando unos terminales, sino por supuesto les hubiera dicho 4 cosas bien dichas a las primeras malas gestiones y me hubiera ido de la compañía, cosa que por supuesto haré.Otra pérdida de tiempo y mal rato ayer tarde. No sólo reclamo POR ESCRITO (no quiero falsas promesas por llamadas) vía mail directamente desde Vodafone (porque parece que este canal no es suficiente) que NO TENGO NADA PENDIENTE, sino que deberían indemnizarme con un mes gratis o algo similar, por la pérdida de tiempo, por el desgaste emocional que supone hablar con personas que parece que no te entienden, por el tiempo que mientras estoy trabajando debo atender llamadas eternas y por seguir sugiriendo que tengo importes pendientes que no proceden, puesto que el error fue de Vodafone. El trato ha sido y está siendo absolutamente vergonzoso por su parte.Gracias.

Buenos días, llevo semanas comprobando el mal funcionamiento de mi router, realizando el correspondiente test de velocidad y no superando los 90 cuando tengo contratado 300, ayer dia 25-03-22 dejo de funcionar, me puse en contacto con ustedes, y me lo reiniciaron y sigue funcionando mal y con una velocidad de funcionamiento bastante lenta para lo que tengo contrato con ustedes, no estoy dispuesto a seguir así, y por supuesto no voy a pagar unos servicios los cuales no estoy teniendo,, tal como esta deficiencia en el servicio de navegación por internet.

Vodafone tiene comerciales que estafan y son responsabilidad de la propia compañía. Con fecha 17-01-2022 a las 18:25 hablo con Vodafone durante 11min 08 seg , me ofrecen descuentos y un paquete de fibra. Pagaría unos 49€ por los servicios que incluirían, mi línea actual ilimitada, una segunda línea ilimitada, internet 600, HBO, Amazon, prime y TV. Además podría tener una tercera línea ilimitada gratuita durante 12 meses, la oferta de la tercera línea era solo en enero. Después de esos 12 meses perdería el 50% de descuento. Quedo con la comercial en que me llame al día siguiente para hablarlo, finalmente acepto la oferta, de la cual no recibí nunca las condiciones. Me dijo que me las enviaría por mail, pero no nunca llegaron, curiosamente mi mail estaba mal, pero hasta ahora siempre los había recibido, raro...Me envían sendos mensajes en los que se me informa de los días de instalación y demás, cosa que nunca se cumplió. Entre tanto y como me surgen dudas llamo y pregunto( 21-01-2022) por mi oferta. Al parecer y según otras dos comerciales de Vodafone, esa oferta no existía. Me entran muchas dudas, el día 25-01-2022 hablo nuevamente con Vodafone durante 29 min 18 segundos , me atiende un tal Alejandro desde Madrid. Le explico todo y me dice que lo mejor es cancelarlo todo, que eso no existe, a todo esto ya había pasado el técnico de Movistar a comprobar la fibra para Vodafone, con la correspondiente perdida de tiempo laboral. Le comento al comercial que ya le diría algo al día siguiente. Pues el día 27 , solo dos días después me entero por la comercial que me firmó la primera oferta que me lo habían cancelado todo, sin yo pedirlo.Otra vez a gestionarlo todo, no sin antes aguantar a la comercial diciendo que si lo cancelaba ella salía perjudicada. ¡Tendrá poca vergüenza!, perjudicado yo , que ya he perdido mucho tiempo y dinero. Le comento que he visto en la página de Vodafone unos packs hogar ilimitables, y me dice que sí. Es decir, la comercial tenía mejores productos, más económicos y no me los había ofrecido.El 27 de enero firmo digitalmente la nueva oferta , otra vez fraudulenta.Me aseguran que portarán la otra línea,la comercial me repite incluso los datos, pero en la oferta digital NO aparece el número a portar.Me dice que hasta que no se porte, no puede aparecer,¡ otra mentira!.( TODO GRABADO EN AUDIO)Finalmente no me había portado la línea, sino que la comercial me había contratado un alta nueva por qué le dio la gana, no hizo la portabilidad y me adjudicó un número de teléfono, el 673628203 (número de pedido 402873438), del que tengo la tarjeta en casa. Llamo otra vez a Vodafone el día 08-02-2022 y me dicen que no se ha hecho ninguna portabilidad, es una línea adicional, que ni se me ocurra meter la tarjeta en un teléfono, si lo hago se activaría y me tocaría quedarmela. Ojo ¡ eso siendo culpa de ellos! Pues menos mal que se me dio por llamar. La persona que me atendió( Rosa ) me cancelo esa línea y ahora sí inicio la portabilidad. En otro audio que tengo grabado del día 13 otra comercial de Vodafone me dice que me han cancelado la línea a portar. Cinco minutos después, en otra llamada y con otra comercial me dicen que no, que enseguida funcionará. A todo esto ya casi habían pasado 20 días y todavía seguían sin instalar la fibra, TV, fijo y amplificadores wifi.Entre medias el día 14 de Febrero siendo las 12:00 aproximadamente me dicen que se ha cancelado mi oferta y que tengo que volver a firmarla digitalmente, me envían el contrato, pero en este no aparece ningún descuento, me niego en rotundo, hablando con la chica me sugiere que vaya a una tienda de Vodafone y así lo compruebo. Me da una dirección y allí voy inmediatamente.En la tienda lo comprueban y me dicen que ya la tengo firmada del día 27, que ni se me ocurra volver a firmarla o perderé la anterior oferta. Y esto , ¿no es una estafa? , ¿intentaban que perdiese los descuentos o son así de incompetentes?.El día 16 de febrero, ojo que ya habían pasado 21 días, se presenta el técnico de Vodafone para instalar todo, como le da fallos tiene que volver, no lo hace hasta el día 22 de febrero. Casi tardaron un mes en instalarme los servicios de hogar ilimitable 2.0 completos desde el cambio de mi tarifa móvil limitada plus.El problema es que Vodafone no te avisa de que hasta que no se complete toda la instalación, te facturan todos los conceptos por separado ( TV, fibra , líneas móviles, securenet, etc), eso en vez de facturar la parte proporcional por estar incompleto. Encima que no me lo instalan y me dejan sin servicio, no me aplican los descuentos. Además esto es ilegal, haciendolo así ustedes pueden alargar los plazos de instalación con la única premisa de cobrar todos esos conceptos por separado, OTRA ESTAFA MAS. Tengo registros de llamadas, pantallazos con las ofertas, nombre de las personas que me atendieron y sms. Además tengo los audios,que me amparan según la LOPD ART 6.1 Y 6.2. Si ustedes me autorizan los puedo publicar en internet.

Hola, tengo varias líneas móviles, en una de ellas en las últimas facturas (noviembre 9€ más, diciembre 18€ más, enero 18€ más, febrero 22,50€ más!! y me imagino que la parte proporcional de marzo), me aparecen cargos de 4.50€ de Playup, claramente no me he suscrito conscientemente a este servicio podréis comprobar que no ha existido consumo, como no haya sido mi hijo de 5 años!!! de manera consciente obviamente no. No entiendo que hagáis un cargo directamente en las facturas del teléfono sin confirmación ni autorización de ningún tipo. He llamado a att al cliente y no me dais solución, dicen que es un cargo de terceros y con eso solucionan el problema. Eso si me habéis dado de baja el servicio y me ha llegado un mensaje de confirmación pero nunca recibí un mensaje confirmando el alta del servicio.

Hola, el dia 15 de marzo me cortaron las lineas moviles y fibra por falta de pago. En el mismo dia realicé el pago y me dijeron que tardaria maximo 48 horas en reconectarse las lineas. Al dia siguiente llamé y me comentaron que habia incidencia en la reconexión de lineas y que máximo el día 22 tendría mis lineas activas. Mis lineas son de autonomo ya que utilizo el movil para temas de trabajo entre otras cosas. Y le comenté a la teleoperadora que no me podia dejar una semana sin lineas, ya que muchos pedidos van a través de whattsapp. No me dió solución alguna ya que me dijo que era fallo interno en la reactivación. El jueves dia 17 activaron la fibra en casa. El viernes dia 18 activaron 1 de las 4 lineas moviles pero sin datos, solo llamadas. Todos los dias llamando y sin una solución. Hoy dia 22 vuelvo a contactar, reconectan los datos de la unica linea operativa y me dicen que no ha habido solución a la avería de las otras 3 y que se amplía la avería al dia 4 o 5 de abril(con los nervios que tenia no se me ha quedado muy bien la fecha). Creo que con la fama que tiene Vodafone no es aceptable ésta situación. Sigo por el momento sin linea en 3 de mis moviles y encima a uno de ellos (el de mi hija de 13 años), no tienes opción ni siquiera de llamarla desde un movil operativo, ya que no deja ni recibir llamadas, por lo que está totalmente incomunicada. Necesito una solución ya, porque ha tenido que dejarme una clienta mia un movil para realizar llamadas, pienso que esto es inaceptable, la verdad, y vergonzoso

hola, hice una portabilidad a Yoigo a primeros de Marzo, estando con Vodafone dias antes les llame para preguntar que penalizacion tenia por marcharme antes de tiempo de la compañia y me dijeron que solo me cobrarian la cuota por la instalación de la fibra, yo les pregunte que si habria alguna penalizacion mas y me dijeron que no, me fui de Vodafone por un problema de cobertura que no tenia en mi casa cuando me llamaban aparecia como si estuviera apagado el telefono. hable con varias personas de Vodafone cuando hice la portabilidad y les pregunte y ninguna me dijo que se me cobraria una cuota por baja del contrato de permanencia que me quedaba un mes o mes medio para finalizarlo. solicito que porfavor revisen la cuota que me parece elevada solo para quedar tan poco tiempo de permanencia y ademas me parece injusto que se me cobre esa cuota cuando tuve que cambiarme por problemas de cobertura no porque no me gustaran las prestaciones del servicio.

Buenos días. Durante un tiempo que desconozco (todas las facturas hasta donde puedo ver en la aplicación aparecen con cargo doble) se están cobrando dos facturas. En la factura errónea se cobran 2 líneas. Ambas líneas aparecen duplicadas. Contacte en distintas ocasiones con la empresa. En varias ocasiones tras unos minutos de espera cortaban la llamada llevándome a reiniciar el proceso de reclamación. También usaron este modo de proceder a una compañera de una tienda que estaba llamando en calidad de trabajadora de Vodafone. Incrédula ante la situación.Finalmente me indicaron que harían efectiva la baja, cosa que no ha hecho. Y me llamarón para hacerme una oferta en la cuál se comprometían a devolver el importe de las líneas duplicadas PERO, se quedaban con la facturación de las 2 líneas móviles más caras, dónde no sale reflejado ningún tipo de consumo. Obviamente, algo inaceptable y de dudosa legalidad. He de aclarar que los servicios contratados es una unificación de 3 líneas móviles+ fibra+ fijo. Y la facturación adicional son 2 líneas móviles duplicadas.Volviendo a lo anterior, rechazo dicho ofrecimiento porque era irrisorio, y sin añadir, todo mi tiempo perdido en conseguir una solución justa y amistosa por parte de la empresa. Me dijeron que se daría de baja los cobros fraudulentos. No se ha producido. No puedo obtener mediante los datos de la entidad el total de cobros realizados. Pueden ser de un año hasta a saber.El principal motivo de no detectar este grave error por parte de la empresa es que la titular es una persona mayor y sin formación, y no alerto de la cuantía de las facturas. Además solo enviaban correo de la factura que si esta bien.Por todo el dinero cobrado de manera irregular y errónea. Por todo el tiempo perdido intentando llegar a una solución de buena fe. Por la ineficacia que ha mostrado la empresa siendo incapaz de dejar de cobrar una factura irregular ya detectada y afirmando que le darían de baja. Solicito el reembolso completo del importe de la factura duplicada aplicando los intereses correspondientes (IPC, etc...) más una compensación económica por todo el tiempo perdido y la negativa a dar de baja unos servicios que, a sabiendas, eran conocedores que se encontraban en situación irregular. En su poder tienen registradas todas las llamadas realizadas y la veracidad de la información que aquí he expuesto.

EL CORTE DEL SERVICIO EN MI NEGOCIO NO HA SIDO POR IMPAGO SINO POR UNA METEDURA DE PATA DE ATENCION AL CLIENTE TELEFONICA. EL DIA 8 DE MARZO LLAME PARA HACER UN ACUERDO DE PAGO FRACCIONADO HACIENDO EL PRIMER PAGO EN LA MISMA LLAMADA Y EL SIGIENTE EN ABRIL PERO QUIEN LO HIZO NO LO HIZO BIEN NO LO DEJO REGISTRADO Y POR ESO SE ME HA CORTADO EL SERVICIO EL MARTES PASADO DIA 15 Y DESDE ENTONCES LLEVO 31 RECLAMACIONES TELEFONICAS Y VARIAS POR EMAIL QUE NO HAN SERVIDO DE NADA SIGO SIN SERVICIO. ME VI OBLIGADO A HACER EL PAGO ANTICIPADO PESE A TENER EL ACUERDO PARA RECUPERAR EL SERVICIO VIENDO LA INUTILIDAD DE LOS DE ATENCION AL CLIENTE PARA RESTABLECER EL SERVICIO EN LUGAR DE SOLUCIONARLO LO COMPLICARON MAS Y SE RETRASA MAS AUN EL RESTABLECIMIENTO. ESPERO QUE SEAN SANCIONADOS ACORDE AL DESASTRE QUE HAN CAUSADO Y SE ME COMPENSE LOS DIAS DE TRABAJO PERDIDOS MI NEGOCIO FUNCIONA TODO POR INTERNET. HABIENDO PAGADO SIGO SIN PODER TRABAJAR, EL COLMO.EXIJO QUE SE ME REACTIVE DE INMEDIATO EL SERVICIO Y UNA COMPENSACION POR TRANSFERENCIA A MI CUENTA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS, Y TAMBIEN QUE SE ME PAGUEN TODOS LOS ABONOS PENDIENTES POR LO PAGADO DE MAS TODOS LOS MESES PORQUE NO APLICAIS LOS DESCUENTOS PACTADOS DESDE EL PRIMER DIA, TENGO 4 ABONOS Y 9 FACTURAS, ME FALTA MUCHO DINERO. Y QUE LA SIGUIENTE FACTURA LLEGUE CON LO QUE TIENE QUE LLEGAR, QUE SIGEN LLEGANDO MAL Y ME COBRAIS DE MAS.SIGO SIN TENER SERVICIO DESDE EL PASADO MARTES 15-03 POR LA MAÑANA A LAS 12 QUE ME LO HABEIS CORTADO SIN MOTIVO NI RAZON POR CULPA DE VUESTROS EMPLEADOS DE ATENCION AL CLIENTE QUE HAN HECHO UNA CAGADA DETRÁS DE OTRA HE LLAMADO 29 VECES DESDE EL MARTES Y ESTAMOS PEOR QUE ANTES Y SIN SERVICIO EXIJO SOLUCIONES Y COMPENSACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS MI NEGOCIO PARADO TODA LA SEMANA PERDIENDO CLIENTES QUE ENTRAN POR INTERNETDEBERIAIS REVISAR LOS CONOCIMIENTOS DEL PERSONAL DE ATENCION AL CLIENTE, NO TIENEN NI IDEA DE HACER SU TRABAJO Y PERJUDICAN A VUESTROS CLIENTES, DE 29 LLAMADAS CADA UNO ME DABA UNA VERSION DIFERENTE DEL PROBLEMA Y NINGUNO LO HA SOLUCIONADOHE SOLCITADO Y EXIGIDO HABLAR CON UN SUPERIOR DE ELLOS, SUPERVISOR COORDINADOR O COMO LO LLAMEIS, CADA UNO LO LLAMABA DE UNA FORMA, Y NUNCA ME HAN QUERIDO PASAR CON EL SUPERIOR, VARIOS HAN DICHO QUE ME LLAMARIA EL SUPERIOR EN MEDIA HORA PERO TODO MENTIRAS NADIE ME HA LLAMADOEL SERVICIO QUE DAIS DE ATENCION AL CLIENTE ES PENOSO, DEPLORABLE, DE LO PEOR QUE HE VISTO EN MI VIDA, Y SE LO CONTARE A TODO EL MUNDO COMO TRABAJA VODAFONE PARA QUE SE LO PIENSEN BIEN ANTES DE CAMBIAR DE COMPAÑÍA COMO HICE YO DESDE MOVISTAR EN MAYO DEL AÑO PASADO. MUCHO PROMETER PARA QUE TE CAMBIES PERO LUEGO NADA DE CUMPLIR, DESDE LA PRIMERA FACTURA NO SE APLICAN LOS DESCUENTOS, TODOS LOS MESES PAGANDO DE MAS Y RECLAMANDO LA DEVOLUCION. LLEVAMOS 4 ABONOS Y 9 FACTURAS, ME FALTAN 5.EN MAYO TENEMOS QUE HABLAR DE LA RENOVACION PARA OTRO AÑO, QUIERO LAS CONDICIONES ESCRITAS POR EMAIL QUE SIRVEN COMO PRUEBA EN UN JUICIO POR SI NO LAS VOLVEIS A CUMPLIR COMO ESTE AÑO RECLAMAR POR OTRA VIA DADO QUE POR ESTA LOS RESULTADOS SON INSUFRIBLES. ASI PODRE RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO QUE ES LO QUE ESTAIS HACIENDO, AUNQUE CREO QUE TENGO PRUEBAS SUFICIENTES DE ESTE AÑO PARA DEMOSTRAR QUE NO ESTAIS CUMPLIENDO LO PACTADO, ME HABEIS CAMBIADO DE COMPAÑÍA CON ENGAÑOS Y MENTIRAS Y FALSAS PROMESAS DE QUE LO VAIS A SOLUCIONAR EN BREVE, CADA MES ME DECIAN QUE AL SIGUIENTE LA FACTURA VENDRIA BIEN, Y ME PROMETIAN QUE NO IBA A TENER CORTES DE LINEAS, Y HE TENIDO AL MENOS TRES POR ERRORES VUESTROS.QUIERO QUE ME LLAME EL RESPONSABLE QUE TENGA AUTORIDAD PARA ARREGLAR ESTE DESASTRE CUANTO ANTES. QUE DE LA CARA POR SUS INUTILES EMPLEADOS YA QUE ELLOS SOLO HACEN LO QUE SEGÚN ELLOS LES DICE SU SUPERVISOR, IGUAL TAMBIEN MIENTEN EN ESO. ESPERO LA LLAMADA DEL ENCARGADO, SUPERIOR, JEFE, QUIEN SEA QUE TENGA ALGUNA RESPONSABILIDAD REAL EN VODAFONE.JAVIER MORALES 690621522

Ya les reclamé por esta vía, por el acoso telefónico que recibo por parte de la empresa Vodafone, que me llaman casi a diario siempre en la franja horaria entre las 15:00-17:00. Según me indicaron ni mi DNI ni mi teléfono están en su sistema porque no soy clienta, y que contactara por mail con la dirección derechosprotecciondatos@vodafone.es para que borraran del sistema mi numero y no me ofrecieran nada mas... Pues bien no solo no me dieron solución en ese departamento porque según ellos no tienen datos míos que eliminar, y me pidieron que les enviara mi fotocopia de mi DNI (no entiendo para que), cosa que por supuesto no hice, sino que transcurridas unas 3 semanas tranquilas, de nuevo han empezado a llamar, ahora en lugar desde teléfonos fijos, desde móviles.Les aseguro que me encuentro en estado de ira absoluta, tengo una bebe de 2 años, que despiertan a diario, me molestan a mi y a mi marido, me causan ansiedad de ver la impunidad con la que ejercen su derecho de molestar al ciudadano y que a este nadie le haga caso y además ¡ES QUE NO QUIERO NADA CON USTEDES! ¡NO ES NO! ¡NO QUIERO CONTRATAR NINGUN SERVICIO CON USTEDES NI AHORA NI NUNCA! ¡NO ES NO!Les aseguro que como no den solución a este tema y vuelva a recibir una sola llamada en su nombre, voy a interponer denuncia en el Cuartel de la Guardia Civil, aportando todas las llamadas, las horas, la reclamación anterior en esta misma página, y los mails sin solución al correo que me indicaron. Espero respuesta urgente. Gracias

Hola,Me siento absolutamente indignada con el trato que estoy recibiendo desde mi última renovación de contrato con la compañía, por eso acudo desde esta vía porque no encuentro solución por las ya empleadas por mi parte.Me prometéis una tarifa el día 06/01/2022 y, desde entonces, empieza lo que ya considero una burla.Me llega la primera factura tras la nueva renovación con un importe 14eur mas elevado de lo prometido y entonces me dedico a llamar una y otra vez por teléfono a atención al cliente.Una y otra vez porque cada vez que llamo hablo con un teleoperador distinto al que le explico mi problema y me dan unos nºs de averías: 124131703,124323427,124854590,125355914,125605261.... en total 5 reclamaciones sobre el mismo tema(y las que no tomé nota suman algunas mas)...cada uno de los teleoperadores, si no me cuelga tras 45 min, me cuenta que el anterior teleoperador lo ha hecho mal, que él me lo va a solucionar, que va a estar pendiente de mi hasta que se solucione mi problema, que llevo razón, que es un error suyo y que me van a abonar el importe, todos ellos me mandan un sms (de tú a tú....) que de tú a tú no tiene nada porque cuando les contesto a ese mensaje para que me llamen, nunca lo hacen, por lo que tengo que volver a ponerme en contacto con atención al cliente y contar de nuevo el problema a otra persona distinta que me cuenta cada uno una película diferente de lo que ha hecho el anterior operador y el resultado es que llevo más de 20 llamadas a atención al cliente y 2 meses y medio después me vuelven a cobrar en la factura el importe erróneo, por lo que exijo que me lo abonen por transferencia y no esperar a la siguiente factura porque ya no me fío de la palabra de ninguno de ellos.El 14/03/2022 consigo que una de las teleoperadoras hable con facturación y facturación me envía un sms (documento que adjunto) dónde se me promete la transferencia bancaria el 18/03/2022 del importe improcedentemente cobrado en la factura YE22-001257842 (14 eur), cosa que, como me temía, no ocurre. por lo que la factura que se me ha cobrado vuelve a ser con importe improcedente.Hoy mando sms a la persona que me mandó el sms para que me devuelva la llamada y no recibo respuesta por lo que tengo que volver a llamar y se pone otro teleoperador al que tengo que volver a contar la misma historia y me indica cosas totalmente distintas a las que se me habían dicho previamente....finalmente le exijo que me pase con un superior, me dice que me va a llamar el superior en 1h y me cuelga dejándome con la palabra en la boca( pueden comprobarlo si escuchan la llamada) y yo tambien tengo todas las llamadas grabadas dónde nunca jamás se cumple ni una palabra de lo que me prometen.Estoy absolutamente indignada con vuestra compañía en la que llevo 20 años y me siento maltratada y que os estáis riendo de mi... absteneros de pedirme disculpas porque las escucho en cada llamada y en cada respuesta, pero quiero soluciones...cosa que a fecha de hoy, última llamada y factura mal cobrada veo que estamos en la misma casilla de salida y yo llevo perdidas mas de 10h al teléfono explicando una y otra vez lo mismo y estoy cansada ,harta, enfadada y además, engañada y con menos dinero en mi cuenta por la incompetencia de alguien de vuestra compañía...no sé de quién pero algo falla en la cadena si tengo que llegar a reclamaros por el trato que estoy recibiendo y sin soluciones.Espero que alguien me explique este absurdo y termine esta burla hacia mi persona.Un saludo.