Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación formal contra la empresa TUDROSHIPPER FZCO (support@de0a10k.com) (proveedor del servicio) y la entidad financiera Sequra, debido a un incumplimiento contractual en un contrato de formación (programa de mentoría "Doble Éxito") vinculado a una financiación. Suscribí el programa de mentoría "Doble Éxito", el cual incluía contractualmente una garantía de reembolso del 100% si no se obtenía un resultado económico de 2.000€ tras 90 días de implementación activa. He acreditado ante el proveedor el cumplimiento íntegro de mis obligaciones: completé el 100% del contenido educativo (superando el 90% exigido), creé los activos operativos (página web y redes sociales) y realicé prospección diaria documentada, sin obtener los resultados garantizados. El proveedor ha denegado la ejecución de dicha garantía alegando un vencimiento de plazo que no figura en las cláusulas de caducidad del contrato, el cual tiene una vigencia de 12 meses. Asimismo, el 21 de diciembre de 2024 solicité formalmente la baja y cancelación del servicio sin obtener una gestión efectiva por su parte, mientras la entidad financiadora continúa emitiendo cuotas por un servicio incumplido. Dado que se trata de un contrato de financiación vinculado, el incumplimiento del contrato principal afecta directamente a la obligación de pago. La entidad financiera ha manifestado que requiere la presentación de esta reclamación oficial ante un organismo de consumo para que su departamento legal proceda a analizar la suspensión de los cobros. SOLICITO la resolución del contrato con TUDROSHIPPER FZCO por incumplimiento de las condiciones de garantía y la suspensión inmediata de los cobros de las mensualidades pendientes por parte de Sequra, en virtud de lo establecido en los artículos 124 y 125 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) sobre la responsabilidad del financiador en contratos vinculados. Asimismo, solicito el reembolso de las cantidades ya abonadas dado que no se ha cumplido con la finalidad garantizada del programa. Resto a la espera de respuesta, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque PRIMERO.– En fecha 08/11/2025 aboné la primera cuota correspondiente a la formación contratada con la empresa Formación De0a10K. SEGUNDO.– Desde principios de enero de 2026, la plataforma dejó de estar accesible, impidiéndome el uso efectivo del servicio pese a estar al corriente de pago en ese momento. TERCERO.– He comunicado por escrito a la empresa la falta de prestación efectiva del servicio, impugnando expresamente cualquier deuda posterior por incumplimiento contractual. CUARTO.– A pesar de dicha impugnación formal, la empresa ha continuado exigiendo el pago de cuotas, sin restablecer el acceso ni acreditar la correcta prestación del servicio. QUINTO.– Posteriormente, he recibido múltiples comunicaciones intimidatorias por parte de supuestos “Departamentos Jurídicos” y finalmente de una entidad denominada “LawAnce”, que: – No se identifica con denominación social, CIF ni domicilio. – No aporta nombre ni número de colegiado de ningún letrado. – Se comunica desde una cuenta genérica de Gmail. – Amenaza con acciones judiciales sin aportar número de procedimiento ni órgano judicial. – Afirma haber iniciado acciones judiciales sin acreditación alguna. – Amenaza con inclusión en ASNEF pese a tratarse de deuda formalmente impugnada. – Utiliza expresiones sin resolución judicial que lo sustente. SEXTO.– He solicitado formalmente la identificación y legitimación de dicha entidad, sin obtener respuesta acreditativa. SÉPTIMO.– He tenido conocimiento de la existencia de múltiples reclamaciones previas contra esta empresa por situaciones similares, lo que podría evidenciar un patrón de conducta reiterado. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN – Incumplimiento contractual por falta de prestación efectiva del servicio. – Exigencia de pagos sin servicio activo. – Prácticas comerciales agresivas e intimidatorias. – Posible vulneración de la normativa de protección de datos en caso de inclusión en ficheros de morosidad respecto de deuda impugnada. – Falta de transparencia e identificación en comunicaciones de recobro. SOLICITO   1. Que se declare la improcedencia de los cobros posteriores a la suspensión del servicio. 2. Que se requiera a la empresa para acreditar la efectiva prestación del servicio. 3. Que se inste el cese de las prácticas intimidatorias descritas. 4. Que se impida cualquier inclusión en registros de morosidad mientras la deuda esté formalmente impugnada. 5. Que se incoe expediente sancionador si se apreciaran prácticas contrarias a la normativa de consumo.

Hola, realicé la suscripción del curso de esta academia llamada De0a10k. Esta suscripción estaba ligada a un contrato donde se estipulaba que tras 3 meses si no se obtenían 3000€ de ingresos se devolvía el importe pagado hasta el momento. Era una garantía de doble éxito donde había que cumplir una serie de requisitos. Todos los he cumplido han pasado 3 meses y no me dan respuestas claras, simplemente me dicen que espere (llevo meses esperando). Además de que pasaron otro pago más (el del mes 4, ya que cogí pago fraccionado) y, por último, he bloqueado la tarjeta para que paren los pagos (tengo la cuenta en descubierto y no para de llamarme el banco) y la academia me envía correos para que cambie el método de pago para continuar los pagos. Pero ninguna respuesta sobre la garantía. Puse una denuncia que no ha prosperado, escribí a consumo europeo pero al poner la denuncia dijeron que no podían hacer nada y las reclamaciones al banco se lavan las manos. Necesito ayuda porque he perdido todo el dinero que tenia y me están cobrando comisiones por la cuenta al descubierto así como reembolsos de otras compras llegando a esa cuenta bancaria que solo vacía mi dinero. Adjunto la última respuesta con fecha 07/01/2026 y el 28/12/2025 cumplía el tiempo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un curso de formación online denominado “de0a10k”, promocionado a través de campañas digitales y videollamadas informativas en las que se indicaban determinadas expectativas económicas, formación práctica especializada y un acompañamiento continuado. Estos elementos fueron relevantes en la decisión de contratar el servicio. Tras acceder al curso, he observado que el contenido y el servicio prestado no se ajustan a lo que se expuso inicialmente. El material formativo es de carácter general, con un enfoque mayoritariamente teórico y una aplicación práctica limitada, lo que dificulta alcanzar los objetivos que se presentaron en la fase previa a la contratación. El acompañamiento y el soporte individual indicados resultan limitados en relación con lo esperado. Asimismo, durante el proceso de contratación se ofrecieron condiciones con carácter temporal y no se facilitó de forma previa y completa la información contractual. Las condiciones y el contrato fueron remitidos con posterioridad al pago inicial, lo que impidió una valoración detallada antes de formalizar la contratación. Cuando se ha solicitado la cancelación del servicio o el ejercicio del derecho de desistimiento, se han producido demoras en la respuesta y comunicaciones poco claras, haciendo referencia a condiciones que no constaban de forma expresa en el momento de la contratación. Esta situación ha dificultado el ejercicio de los derechos reconocidos al consumidor en los contratos celebrados a distancia. He tenido conocimiento, además, de la existencia de reclamaciones presentadas por otros usuarios en relación con este mismo servicio, lo que permite apreciar una reiteración de incidencias similares. Asimismo, consta públicamente que la empresa responsable desarrolla su actividad desde fuera del territorio nacional, lo que complica la gestión directa de las reclamaciones, pese a comercializar el servicio en España y contar con financiación a través de entidades sujetas a la normativa española de consumo. Por todo lo expuesto, considero que concurren circunstancias relacionadas con una información precontractual insuficiente y un cumplimiento del servicio distinto al inicialmente presentado. SOLICITO la tramitación de la presente reclamación, la mediación correspondiente con la empresa responsable y la revisión de las cantidades abonadas, así como que se valoren las actuaciones oportunas para la adecuada protección de los derechos de los consumidores. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice la compra de este curso y tengo 14 dias donde estoy en mi derecho para desistir, y ahora es cuando no me hacen caso, el numero de factura es ese y solicito el reembolso y que se me de de baja o tendre que acudir a un abogado ya qque estoy en mi derecho

Por la presente comunicación y tras la reciente contratación de un curso de modo abusivo y promesas exageradas y en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les comunico formalmente mi decisión de desistir del contrato relativo a la compra realizada en su plataforma digital. Detalles del pedido: Fecha de realización: 06/02/2026 • Servicio: Programa formativo “de0a10k-SMMA-3k” de la Academia de0a10k De acuerdo con la normativa vigente, les requiero que procedan a la devolución íntegra del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de esta comunicación, conforme al artículo 107 del citado texto legal. Adjunto copia del justificante de compra (Factura N7NFHG2S1W4KFG). Quedo a la espera de su confirmación y ejecución de la devolución en el plazo indicado. En caso de incumplimiento, me reservo el derecho de acudir a los organismos competentes para la defensa de mis derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar acceder al "curso" y haber completado la fase de "alta" en dicha plataforma. Solicité inmediatamente la baja a excasos minutos de la alta. Dicho esto, se gestionó la baja en la plataforma. Se borraron todas las conversaciones. A las cuales no podia aceder momentos después y aun así, decidí escribir un correo para informar de la situación (al cual no se le hizo caso). Habiendo pasado 1 mes. Recibo una factura, la cual pensé que era erronea. Volví a escribir un correo (al cual no se le hizo caso). Avisando de que esa factura no deberia de haber llegado ya que mi baja se efectuó de manera correcta. Dias después llegó a mi tarjeta un adeudo, correspondiente a la factura que llegó a mi correo y sucedido esto. Volví a redactar otro correo. En respuesta a todos los correos que envié a lo largo de 2 meses, se me responde; "Usted ha solicitado la baja habiendo pasado los 15 dias en los cuales tenia derecho a desistir" con lo cual… Como se observa de lo anterior, hice uso de mi facultad para ejercer el derecho de desistimiento ampliamente reglado por la legislación española, país en el que recibí la propuesta de servicio y rechace el mismo inmediatamente en la conversación con mi interlocutor. Siendo asi que, en primer lugar, se me han cobrado indebidamente 2 cuotas mensuales sin base legal y factica ninguna. Y, en segundo lugar, he sido sometido a extorsión por parte de uno o varios miembros de su compañía para obligarme al cumplimiento de una serie de pagos que, como se ha reseñado, no tienen ningun amparo legal ni factico. Es por todo lo anterior que, en primer lugar solicito se respete el ejercicio libre de mis derechos y libertades sin ningún impedimento, cuanto menos ilícito. Y, en segundo lugar, solicito me sean devueltas las cuantías cobradas indebidamente. Sin otro particular, un usuario que se siente engañado.

Estimados/as señores/as:  AGENCY ELEVA Por la presente, presento una reclamación formal contra la empresa AGENCY ELEVA LLC en relación con el programa formativo contratado. Antes de la firma del contrato, mantuve una entrevista con personal de su empresa en la que se me explicaron unas condiciones que no se corresponden con lo finalmente reflejado en el contrato que firmé. En particular, la información facilitada verbalmente fue determinante para que aceptara la contratación, y dicha información no coincidía de forma clara ni exacta con las condiciones contractuales posteriores, lo que considero una falta de transparencia en la fase precontractual. De manera específica, en lo relativo a la garantía ofrecida, durante la entrevista previa se me indicó que, en caso de no alcanzarse los resultados prometidos, la garantía consistía en que ambas partes pondrían fin a la relación contractual, sin obligación por mi parte de continuar ni de asumir cargos adicionales. Sin embargo, en la práctica y según la interpretación que actualmente realiza la empresa, se me exige una aplicación distinta de dicha garantía que no fue la explicada antes de la firma y que resulta perjudicial para mis intereses como consumidor. Esta discrepancia entre la información previa facilitada y las condiciones que finalmente se están aplicando supone, a mi entender, un incumplimiento de los deberes de información precontractual y una vulneración de mis derechos como consumidor, al haber contratado el servicio bajo unas expectativas creadas por la propia empresa que no se están respetando. Por todo lo anterior, solicito una revisión de mi caso y una solución acorde con la información que se me proporcionó antes de la firma del contrato, reservándome el derecho a emprender las acciones oportunas ante los organismos de defensa del consumidor si no se alcanza una resolución satisfactoria. Quedo a la espera de una respuesta por escrito.

Buenas, Solicite el desistimiento del contrato en repetidas ocasiones desde diciembre, antes de pasar 14 días despuésdel inicio del contrato como se indica en el mismo. Desde ese tiempo he seguido pagando las mensualidades de forma forzada sin siquiera haber accedido al contenido. Por parte de soporte solo he conseguido largos silencios y respuestas vagas que poco ayudan. Solicito la cancelación del curso, el paro de los cobros y la devolución del dinero ya pagado. Gracias.

Hola, me puse en contacto con el correo de soporte para cancelar el curso sin ni siquiera acceder a la información del mismo y no recibo ningún tipo de respuesta y sigo obligado a pagar y no me dan ningún tipo de respuesta.