Últimas reclamaciones

El Domingo 15 de septiembre acudí con mi hija al concierto de Aventura en la Marina Sur. Estuvimos haciendo cola desde las 12 h por lo que junto a nuestras entradas Gold de 130 € cada una nos aseguramos estar lo más cerca posible. Tras 7 horas de espera para entrar me encuentro con una situación espantosa y peligrosa. Al estar de las primeras, sufrimos la avalancha de las miles de personas que habían detrás de nosotras, nos asfixiaron, nos pisaron los pies, nos empujaron, gritos, lloros de chicas jóvenes porque tenían miedo, miedo mucho miedo porque si en esos empujones no hacíamos fuerza, nos habrían pasado por encima. Sufrimos ataques de crisis de ansiedad lo cual nos amargo el concierto porque fue peligroso y sufrimos por nuestras vidas. Exijo devolución de los 260 € que nos gastamos para sufrir este trato aunque no hay dinero suficiente que compense el daño sufrido. Tenemos aún los moratones y arañazos sufridos por la gente . Melche Moreno. Tel 667222843

CONSUMIDOR DESCONTENTO. A: SFX EVENTS 08/09/2024 Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, día 8 de septiembre, acudí al concierto de Aventura junto a mi esposa, concierto que es promocionado y gestionado por su empresa. Dicho concierto fue lamentable y pésimo desde inicio a fín, comenzando por el sector donde estábamos ubicados no se veía absolutamente nada, en las entradas pone visibilidad reducida, pero una cosa es visibilidad reducida y otra cosa es que no veíamos ni a los artistas que es por lo que pagamos, y es que había problemas con el sonido, siguiendo por un retraso de 30min en el concierto (pues empezaba a las 20:30 e inició a las 21:00), y finalizando porque no se escuchó nada del concierto durante 2 horas ya que bajaron el volumen y la siguiente media hora se escuchaba la música pero las palabras de los cantantes no muy claro. El problema era tan evidente que se reflejaba en las caras de los artistas que por mas que intentaban animar el concierto, era muy evidente el descontento, ni ellos mismos disfrutaron de su show, penoso. Solicito la devolución del importe de las entradas pues no cumplieron con el servicio esperado de un evento de esa magnitud, difusión y nivel del grupo/artista. Dejando no sólo a 2 personas insatisfechas, sino a un estadio temblando de rabia e impotencia. No hemos invertido 99€ por persona y una tarde para no escuchar absolutamente nada.

Hola realice la compra de 6 entradas para el concierto de aventura cerrando ciclos para el día 7 de septiembre en Madrid lateral este sector 3335 affinity fila 1 butacas 18, 20, 22, 24, 26 y 28 por un total de 594 euros los cuales solicito la devolución debido a que hubo un retraso de media hora en el inicio del mismo, después el telonero confirmó que había un problema de sonido , no se escuchó apenas nada del concierto, la primera hora no se oía ni la música ni a los artistas lo que provocó repetidos abucheos y pitidos del público causando que el propio Romeo santos pidiera disculpas por lo sucedido y los problemas de sonido continuaron, consiguieron subir un poco el sonido de la música pero a los artistas apenas se les escuchaba ni entendían lo que cantaban, la esencia básica de un concierto es poder disfrutar de la música en vivo y la organización no cumplió con su cometido siendo una decepción rotunda . Solicito la devolución del importe de las entradas pues no cumplieron con el servicio que ofrecian para una evento de esa magnitud con la calidad del grupo siendo una decepción para los asistentes después del dinero y el tiempo invertido para asistir. Adjunto copia de la factura y de las entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quería poner una reclamación por el concierto de aventura en el puerto de santa cruz el día 13 de septiembre de 2024 . MOTOVO: Salgo de mi trabajo puerto de la cruz a las 22:00 y llego al concierto a las 22:30 y cuando llego el vigilante de seguridad me niega la entrada junto a mucho más gente al recinto debido a que los TICADORES habían abandonado su puesto de trabajo y yo viéndolo desde afuera ellos dentro disfrutando del concierto y grabando videos y tengo videos también demostrando que tuve que ver el concierto desde fuera del recinto y tengo grabado que los ticadores a la hora que manifiesto no estaban en su puesto de trabajo . También puedo justificar la hora que salí de mi trabajo . SOLICITO […].  REEMBOLSO DEL DINERO DE MIS ENTRADAS YA QUE ME NEGARON LA ENTRADA AL RECINTO . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación por sonido nefasto en el concierto de Aventura en el Bernabéu el día 8 de Septiembre. Adjunto documento con la reclamación completa.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré 2 entradas para el concierto de Aventura en Valencia , para el próximo Domingo y todavía no he recibido mis entradas

Hola, fuimos un grupo de 4 personas de Santander al concierto de aventura el día 7 de septiembre sábado en el Bernabéu( Madrid) el concierto empezaba a las 8 y media y finalmente comenzó a las 9 y cuarto apenas duró 2 horas de esas dos horas que duró el concierto estuvo más de la mitad sin apenas escucharle ya que el volumen estaba a lo mínimo nosotros estuvimos en pista nos costó cada entrada 99 euros ,el propio cantante pidio en varias ocasiones disculpas ya que era cuestión de las autoridades,si no se podía realizar allí el concierto por no pasarse de los decibelios o lo que sea ,s ya que los vecinos se habían quejado que lo hubiesen cambiado a otro sitio ya que las entradas no eran baratas que digamos, luego las pantallas se pixelaban una decepción de concierto, piso que me devuelvan el dinero de cada entrada ya que otro concierto me parece k va a ser imposible ya que está acabando la gira en España un saludo

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para realizar una reclamación formalmente contra la empresa SFX EVENTS, SL con NIF B93635688, y domicilio social en AVENIDA MANUEL AGUSTIN HEREDIA, 2 - 3 C 29001 Málaga. Aunque en las entradas ponen los siguientes datos V56934110 - VIVE LA MÚSICA SFX 2 AIE. El pasado mes de abril 2024 adquirí 7 entradas, para el concierto de AVENTURA en el SANTIAGO BERNABEÚ celebrado el pasado 7 de septiembre 2024, cuya ubicación fue PISTA GOLD e importe de 154 euros cada entrada, con un total de 1.078 euros, expongo las siguientes incidencias e inconvenientes por la que fuimos sometidos los asistentes al evento: 1. La organización para entrar al evento fue nefasta, nadie organizó filas ni puso orden para evitar empujones y posibles lesiones a las personas que asistíamos al evento. 2. Escenario pequeño y sin casi metros de altura para que las personas que estábamos cerca lo pudiéramos disfrutar y sobre todo ver de cerca a los artistas, la entrada fue muy cara para tener poca visibilidad en la zona que estábamos. Siempre hemos acudido en esta zona a otros conciertos y hemos podido ver a los cantantes perfectamente, a su vez escenario corto y nada que ver con la imagen que proporcionaron al salir las entradas a la venta (adjunto foto de la imagen que sacaron en abril 2024 cuando adquirí las entradas, se aprecia otro escenario, nada que ver con lo que fue en realidad) 3. Sonido, aunque estábamos cerca, hubo ocasiones que no se escuchaba la música ni las voces de los cantantes, en concreto a Henry Santos no se le escuchaba cuando cantaba. 4. Imagen en pantallas sin resolución la pantalla que estaba detrás del escenario era muy baja que no se veían las imágenes. Por todo, lo expuesto SOLICITO a la OFICINA DEL CONSUMIDOR intervenga ante este perjuicio sufrido y a su vez solicitar la compensación económica correspondiente por las entradas compradas, ya que NO cumplieron con la normativa vigente para la organización de un evento de tal magnitud, y a su vez NO pudimos disfrutar del evento tal y como se nos había prometido

Estimados SFX Events, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto al concierto celebrado el 7 de septiembre de 2024 en el Estadio Santiago Bernabéu, al que asistí con entradas adquiridas a través de su plataforma. En la compra de las entradas no se indicaba en ningún momento que se trataba de asientos con visibilidad reducida, lo cual resultó ser el caso una vez en el recinto. Esta falta de información me ha supuesto un gran perjuicio, ya que la experiencia visual del concierto quedó significativamente afectada. Adicionalmente, el concierto, que estaba previsto para comenzar a las 20:30, no dio inicio hasta las 21:10, generando una espera innecesaria para todos los asistentes. Para añadir a la insatisfacción, el sonido durante el evento no funcionó correctamente, afectando aún más la calidad del espectáculo. Debido a estos inconvenientes, solicito una compensación adecuada por el daño causado y la mala experiencia sufrida durante el concierto. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible con una solución a este problema. Ref:02QL68UMZT73Z00 Localización: Lateral Oeste /SECTOR 202 Tribuna 8, Butacas 16 y 18 Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Margar

Las dos personas asistentes al concierto del grupo aventura el día 07 de septiembre de 2024 cuyas entradas adjuntamos a este escrito presentamos reclamación a la empresa responsable del evento basada en las siguientes circunstancias: 1º SONIDO: El sonido durante todo el concierto fue totalmente deficiente. No sólo las fluctuaciones en el volumen sonoro con momentos donde el sonido era inaudible desde nuestra ubicación sino especialmente por la distorsión de la música durante todo el concierto que hacía imposible escuchar de forma mínimamente nítida las letras del vocalista; igualmente era imposible escuchar de forma adecuada a los músicos debido al nivel de distorsión, en parte solapado por la entrega del público que conocía todo el repertorio. 2º IMAGEN EN PANTALLAS: por la ubicación nuestra en el cuarto anfiteatro la visualización del concierto se realizaba mayormente a través de las pantallas de video colgantes sobre el estadio. Estas pantallas se congelaban continuamente, la mayoría de las dos horas del concierto no funcionaron más de 15-20 segundos continuos, quedando congelada la imagen en directo varios segundos o en negro tardando otros 1o 15 segundos en volver la imagen produciéndose una merma añadida en el disfrute del evento. 3º LOCALIZACIÓN: no se reclama aquí la lejanía al escenario, inherente a la ubicación en el cuarto anfiteatro, pero sí la ubicación demasiado lateral de nuestras entrada que impedía poder visualizar a los músicos o al cantante de forma adecuada pues la ubicación no permitía ver el fondo del escenario , ni todo ni en parte, sólo la parte delantera del mismo y los músicos sólo eran visibles cuando se situaban cerca del público o salían de la parte cubierta del escenario. Por todo lo anterior se solicita el reembolso de los 82,50 euros de cada una de las entradas. Se adjuntan copias de las mismas.