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Cancelación ZJCR6N016A4DZ00

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

C. M.

A: SFX EVENTS

29/03/2026

Hola, Solicito la cancelación y el reembolso íntegro de mis entradas para el concierto de Romeo Santos en Valencia con número de referencia ZJCR6N016A4DZ00. Adjunto el comprobante de compra donde se confirma que he abonado los 5,00€ extra en concepto de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", lo cual me faculta para solicitar la devolución del importe de las entradas. Quedo a la espera de la confirmación del abono en mi tarjeta. Un saludo.

Mensajes (1)

SFX EVENTS

A: C. M.

30/03/2026

Buenas tardes, Le confirmamos que esta devolución ha sido procesada en nuestro sistema. Hemos recibido la petición de la reclamante una hora anterior a la reclamación de OCU. Hemos contestado también el email de la reclamante. Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración. Un saludo. El 29/03/2026 18:45 CEST reclamar@ocu.org escribió:


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