Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 19/08/24 debía recibir el envío 3283000668107723 del remitente Juegos Besa, y estando toda la mañana en casa con el envío en reparto ha cambiado a entregado a las 16.42 estando yo en casa y sin haber recibido nada. SOLICITO saber a quien se ha entregado mi paquete y que ha podido pasar. Sin otro particular, atentamente. Gerard.

Estuve un par de dias con Lowi los cuales fueron solo de problemas, me he cambiado a vodafone porque ellos me dijeron que era la compañía principal y que era mejor, la agente me corroboró que no tenia que pagar nada a lowi ya que me estaba pasando a la compañía principal que es VODAFONE, dicho esto lowi me esta cobrando 150 euros, tengo grabacion de voz donde la asesora me confirmó que no habria cobro ya que no me estaba pasando a otra compañia sino a la principal de lowi que es vodafone

Desde el viernes 9 de agosto estamos esperando un envío realizado por Cecotec, la empresa que aquí se cita entregó en tiempo a la compañía de transporte de SEUR y el envío todavía no lo hemos recibido. Reclamo indemnización ya que es in paquete que necesitábamos con urgencia y cada vez se están retrasando más. Encima pone que lo intentaron entregar el 17 de agosto y si que estábamos en casa, con una entrega el próximo día laborable y el próximo día vuelve a poner retraso en la entrega del número de envío: 046388186904120240809. He puesto una reclamación directamente a SEUR y todavía no he recibido una respuesta, muy poca profesionalidad.

Estimados/as señores/as: El pasado miércoles, 14/08/2024 solicité la recogida número 6383000668355209, con fecha de recogida 16/08/2024 y coste del servicio 10,96€. Bien, pues el viernes 16/08/2024 no paso ningún repartidor/a en busca del paquete. El mismo viernes, hicimos varias llamadas a todos los números que hay en internet para atención al cliente de Correos express para solicitar información de la recogida y ver cuándo pasarían finalmente, ya que, el pedido a devolver por mi parte tiene tiempo máximo para la devolución, después de haber llamado a todos los teléfonos a los que llamé sin solución ni respuesta por su parte, además, en el número 913 277 020 tras varias llamadas, dos operadores me colgaron la llamada sin solución, tras volver a llamar a otro de los teléfonos en este caso 976 459 541 me facilitó otro teléfono para saber la situación de mi recogida al cual llamé, número 807 456 231, tras 14 minutos me indicó que pasarían a hacer la recogida el sábado dia 17/08/2024, nadie paso ha realizar la recogida y para mi sorpresa esta llamada tenia un coste por su parte de 28.70€... cara recogida sin señales y con pésima atención. Solicito la devolución del dinero facturado ya que en ningún momento se ha realizado la recogida y poner la reclamación correspondiente por la perdida de tiempo y el malestar ocasionado para esta gestión que en otro momento hubiera sido más sencilla y no me hubiera ocasionado un coste de casi 40€... Y sin poder hablar de forma gratuita con un agente sin que me cuelguen la llamada. Por lo que solicito el reembolso de todo lo facturado sin haber realizado el servicio. Un saludo,

Estimados/as señores/as: Era titular de la línea de telefonía móvil +telefonía fija+ internet El pasado Julio del 2024 estuve sin servicio de telefonía fija + internet desde el día 5 hasta el final del mes. Mientras tanto, paso el tecnico 2 veces y me dijo que la caja estaba bien y no podía hacer nada más. Despues de muchas llamadas, en atención al cliente me respondieron que era un fallo de la compañia y en breve, maximo de 48 horas, volvería a tener señal. Ante la pasividad y falta de resolucíon de la compañía durante todo el mes, me he visto obligado a cambiar de compañía. Mientras tanto, notifiqué en la entidad bancaria la devolución de la factura de Julio con antelación. La compañia emitió una factura de 35€ siendo 34,4 la cuota mensual. Ante la negativa de pagar la factura he recibido mensajes sobre endeudamiento y agencia de riesgo. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio ( un mayor de 75 años que vive solo sin poder emitir y recibir llamadas todo el mes, perdida de citas en el centro de salud incluidos,...) conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/2024 he recibido una factura de 22,46 euros, de los cuales 19,46 euros son en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Esta penalización no consta en el contrato por lo que debe ser un error el que se me esté cobrando. Yo llevo con Orange desde Amena, con fijo, móvil y fibra. Tenía la tarifa Orange Base y fui a una tienda Orange en Madrid (Bravo Murillo, Tetuán) para dar de baja la fibra y fijo ya que me quedaba sin piso y no lo necesitaba. Ahí me dejaron solo el móvil, al cual decidieron ponerme la tarifa Flex Prima. Después de unos días decidí portarme a Vodafone y es cuando me encuentro que me habéis cobrado una permanencia sin sentido, ya que he estado muchos años con vosotros y solo he quitado servicios, no he aumentado nada. De hecho, el documento de condiciones de la tarifa Flex Prima dice lo siguiente: "En el caso de altas nuevas (nuevo número de teléfono) si se dan de baja de contrato Orange antes de 3 meses desde el alta, deberás abonar como cuota de alta un máximo de 25 €/línea prorrateada durante el tiempo que quede por cumplir los 3 meses." Esto no se trata de un alta nueva por lo que entiendo que se debe a un error. Adjunto la siguiente documentación: D.N.I, Factura Documento de la tarifa móvil Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 10-08 de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de Telefonia Movil (un linea que nunca tuve), Netflix y cualquier otro servicio que pueda tener con ustedes Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación Baja Numero INC 781503 Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 10-08 de 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido facturaciones de suscripciones no contratados , las cuales Masmovil ha ido introduciendo en sus facturaciones SUSCRIPCIONES INDEBIDAS NO AUTORIZADAS Legal Mobile-Mocabi B88611660 GameZentral-WWMS b-16874257 SOLICITO SE DEVUELVA LOS 118.18 EUROS QUE SE HA FACTURADO DESDE EL 01/04/2024 HASTA EL 31/07/2024, SEGUN SE DETALLA EN LAS FACTURAS ADJUNTAS. Sin otro particular, atentamente.

Nos hemos cambiado a Orange en Junio. En la segunda factura me aparecen unos cargos de una subscripción que no sé para que sirve y de la que no habíamos sido informados: UnlimitedVids Plus, con un cargo de 4,50€ (más IVA) semanales. Por internet he encontrado la manera de bloquearla para evitar esos gastos, pero en la próxima factura nos van a venir 18,00€ (más impuestos). Se conoce que esta función viene activada por defecto. Solicito se nos devuelva esta cantidad pues como indico, no se nos ha informado de ello, de hecho es que no sabemos ni lo que es. Adjunto captura donde se ve la opción activada. Saludos

A la atención al cliente de Glovo Me pongo en contacto con ustedes porque los 3 últimos pedos,tras efectuar el pago con tarjeta, se realiza una retención en mi cuenta por el mismo importe que acabo de sbonar Que se libere mi retención de saldo ya que ya ha sido abonado Fecha de la retención de saldo y cargo el día 17/8/24. Importate 19,08 . Mayte Liesa Larramona Contacto mayteliesa1965@gmail.com Teléfono 633669814 Dado que no tengo ID de usuario los datos que les he fallado Email, nombre y teléfono será suficiente para que identificar las reclamaciones que ya les he efectuado Espero que en breve se libere mi saldo ya que el 17/8 cuanto realizan el cargo / retención su teleoperador me dijo que en horas se fesbloquaris