Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
02/08/2025

Reembolso urgente

He recibido varios cobros mensuales de 18 € por parte de Privicompras/Webloyalty desde el mes de mayo de 2025 hasta agosto de 2025, por un total de 72 €, sin haber contratado ni autorizado conscientemente ningún servicio. Nunca he recibido un email de confirmación claro, ni he aceptado expresamente sus condiciones. Considero que se trata de una práctica engañosa y exijo la devolución íntegra de los importes cobrados, así como la baja inmediata de cualquier suscripción.

Resuelto
s. t.
02/08/2025

Cambio de fechas

Buenos días, Realicé una compra de entradas a la Alhambra a través de Hello tickets y me equivoqué de fechas. Me dicen que no es posible un cambio de fechas, todo vía mail, no contestan al teléfono.

Cerrado
J. F.
02/08/2025
Tour 21

Demora en reembolso

Estimados/as señores/as: El día 29 de Noviembre del 2024 compre una entrada para el espectáculo de w24 en Chile para el día Sábado 21 de Junio del 2025 Con fecha 28 de Abril se me comunica la cancelación de dicho espectáculo a través de la empresa de w24 debido a la falta de comunicación que había por parte de Tour21 A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada, se estableció un plazo que no ha sido cumplido. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.

Cerrado

REEMBOLSO URGENTE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Necesito el REEMBOLSO DE FORMA URGENTE Y Cancelación de suscripción de forma inmediata EN CONCEPTO A MNI*ELITE ONLINE ENTER SOLICITO REMBOLSO DE 29.50 EUROS COBRADO injustificadamente de mi cuenta Bancaria Nicollperez15@gmail.com Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
K. P.
01/08/2025

Devolución de dinero PEDIDO 855104174

Hola, he cancelado el pedido el día 25/07 y aún no he recibido el dinero del pedido 855104174 . Lo he cancelado porque en la web decía entrega entre 24 a 72hs y ahora me dicen que mi pedido está retrasado y no pueden darme una fecha de entrega exacta. Ya van dos semanas desde la compra 18/07/2025.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. C.
01/08/2025

Devolución cuota suscripción Prime

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a la reclamación que he realizado (4207145) para solicitar la devolución de la cuota de Prime que cargaron ayer en mi cuenta. Estos son los hechos: - El 1 de julio de 2023 realicé una reserva con ustedes para volar con mi familia a Fuerteventura. Elegí su compañía porque me ofrecieron el mejor precio y el alta grauita en Prime. - Ese mismo día recibí un email confirmando mi alta en Prime, donde indicaban el siguiente texto en pequeño: "Tu prueba gratis termina el 31-07-2023. Ese mismo día tu suscripción se convertirá en una suscripción de pago automáticamente por 64,99 €/año." Un texto que no deja claro en absoluto que: - la renovación sería a partir de ese momento automática también el segundo año, - no avisarián antes de cobrarla en ningún caso, - iban a incrementar el precio a 89,99 € porque sí, - y no devolverián el dinero aunque avisase el mismo día del cobro y no hubiese utilizado absolutamente ninguno de los servicios que ofrecen nunca. Entiendo el cobro del primer año puesto que disfruté de un descuento con la compra de los billetes pero el cobro del segundo año es engañoso. SOLICITO por tanto la devolución íntegra del importe que han cargado en mi cuenta. Si las entidades bancarias están obligadas a indicar claramente y de forma muy visible las condiciones de sus productos, ustedes también deberían estarlo. Si los comercios ofrecen la opción de desistimiento y reintegran el dinero cobrado si el cliente lo solicita, ustedes también deberían hacerlo. Si un usuario no quiere sus servicios y les llama para comunicarlo, deberían devolver el dinero en lugar de cobrarlo a cambio de nada. De otro modo, lo están robando. ¡Devuélvanme mi dinero!

Cerrado
J. B.
01/08/2025

Derecho de admisión ilegal

Siguen prohibiendo entrada con alimentos comprados en el exterior, a pesar de que ya se les ha explicado por activa y por pasiva que no pueden prohibirlo. Encima ponen un cartel bien grande. Yo esta vez venia a comprar la comida aqui, pero no es legal lo que hacen y no voy a parar hasta que dejen de hacerlo o les multen por hacerlo

Cerrado
E. A.
01/08/2025
Glamping El Regajo

Reembolso de cancelación dentro de plazo

Realice una reserva el 31 de julio para ir del 15 al 17 de agosto. Hoy día día 1 de agosto mi acompañante me dice que no puede venir. Así que llamo para cancelar y me dice el dueño que al estar dentro de los 15 días antes de la reserva se devuelve el importe. Sólo he recibido el correo de la cancelacion. El dinero no. Escribo tanto por email como por WhatsApp y no contestan. He perdido 290€.

Cerrado
R. N.
01/08/2025

Problema con la devolución del importe de mis entradas para el concierto de Aitana

Hola, el día 20/04/2024, realice a través de la plataforma Viagogo la compra de 2 entradas para el concierto de Aitana que se celebró ayer, día 31/07/2025, en el estadio Metropolitano de Madrid, por importe total de 361,65 euros y con número de referencia 547578298. En el momento de tratar de acceder al estadio a las 19:00 horas, los responsables de seguridad me dicen que no puedo acceder con esas entradas porque seguramente ya han accedido con ese QR y me derivan a incidencias donde me confirman que no puedo acceder y me comentan que con esa plataforma son habituales los problemas de ese tipo y que lo denuncie como he hecho. Puesta en contacto con atención al cliente ellos se lavan las manos y dicen que no son responsables, en todo caso el vendedor de las mismas. Se trata de un incumplimiento de contrato en toda regla y pido la devolución del importe de mis entradas. Vengo desde Málaga y son muchos los gastos de tren, hoteles y demás ocasionados. Que impotencia que dejen operativas estás plataformas que operan y consienten esto porque les compensará económicamente. La denuncia la he puesto está mañana en la comisaría de policía de Hortaleza con número de atestado 18075/25.

Resuelto
F. P.
01/08/2025

REEMBOLSO DINERO POR CANCELACIÓN DE PEDIDO

He realizado una compra el 16 de junio. 10 días despues no habían enviado el artículo, por lo que decido cancelar el pedido. Mes y medio despues de la cancelación aún no me han devuelto el dinero. He llamado en varias ocasiones y cuando he conseguido hablar con ellos me dicen que estan gestionando y que me llamarán para el día siguiente, cosa que nunca han hecho. Me he puesto en contacto vía chat y lo mismo. Si solicito que me llame un agente no lo hacen. El tema es que mes y medio depues de la cancelación non me han devuelto un duro y en la web pone cancelación en tramite desde el mismo días de la cancelación. La Referencia Pedido : 468891755

Resuelto

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