Últimas reclamaciones

Hola, el lunes recogí un pedido de Eco bio boutique. Son unas cremas y cosméticos. Llegaron abiertos algunos botes y con la bolsa en la que venían mojada, no se cuáles se han derramado y quería devolverlos y que me devolvieran el dinero. Me dicen que no es posible la devolución del dinero, que pueden enviarme otros nuevos pero no devolverme el dinero. Después de las vueltas que me están haciendo dar no quiero que me envíen otros, quiero devolverlos y que me devuelvan el dinero. Creo que tengo derecho. Espero podáis ayudarme.Un saludo, Ángela

Ya os hemos llamado por teléfono y la única respuesta que ofreceis es ir a solicitar una hoja de reclamaciones. Y llevaremos la reclamación donde sea necesario.Mi madre padece cáncer de colon y decidí regalarle esta prueba porque hay multitud de alimentos que ya sabemos le sientan mal, con síntomas objetivos, con el fin de conocer todos y cada uno de esos alimentos y eliminarlos de su dieta. En principio nos dijeron que tardarían 10 días desde la realización de la prueba, al final los resultados han llegado casi 2 meses después. Indignados porque cada día que pasaba para nosotros es MUY IMPORTANTE. Pues bien después de esperar casi 2 meses como digo, nos llegan los resultados. 2 alimentos prohibidos y 1 no recomendado. Almendra, canela y piña. Ni un tipo de carne, ni una hortaliza o verdura, ningún pescado. Nada, por vuestra parte tampoco ni una solución, os solicité una repetición de la prueba, me la habéis negado, pero ahora voy a solicitaros formalmente la devolución del importe íntegro de la prueba por no haber cumplido el plazo estipulado en la entrega de los resultados y porque obviamente, después del trato recibido, no me transmite seguridad repetir otra vez con vosotros esta prueba.

Hola, el día 06.05.2022 recibí un mensaje de texto en el que me indicaban el cierre del establecimiento ubicado en el Centro de Puerto banús. El día 31.05.2022 a las 18:30 tenía cita para mi tratamiento de Depilación laser, quedando pendiente 17 Sesiones, las cuales me comunican que se pueden seguir dando en el centro mas cercano que sería Málaga, es decir a 180 km de mi domicilio, por lo que solicito la devolución de dichas sesiones.El 05.07.2022 reclamo por mail a las 12:16 la devolución pues nadie se ha puesto en contacto conmigo como me habían indicado en varias ocasiones por teléfono 910603395.Tras 16 mail reclamando y siempre contestando lo mismo por parte de Hedonai ( Disculpe las moléstias, seguimos a la espera por parte del departamento encargado ) el lunes 22.08.2022 llamo por teléfono y me dicen que debo reclamar a atención al Cliente de El Corte Ingles cuando la facturación es por parte de Hedonai ( Contrato de venta y factura a nombre de Medical Beauty Care Growth S.L. CIF.- B87794152.Al no haber ningún criterio, ni voluntad de hacer la devolución por los servicios no prestados (17 Sesiones Laser. Importe el 08.10.2022. Bono de 15 Sesiones por valor de 270 € + 2 sesiones de bonos anteriores ) y cierre del establecimiento redacto esta reclamación.Solicito dicha devolución urgente.Gracias

Hola realice mi ortodoncia con la empresa smile direct club. La empresa desapareció de España, Las clínicas han cerrado. Me ha cambiado la mordida, cualquier tipo de asistencia tiene que ser por correo. Incumplimiento de contrato.

Hola, siguiendo las indicaciones del último mail al que tuve respuesta, me personé en el centro para darme de baja antes del día 15 de agosto. En la puerta se indica en un cartel que no habrá servicio de recepción en todo el mes de agosto y que nos dirijamos a un mail al que no hay respuesta. Los recibos siguen pasando y están devueltos y el lunes los bloquearé con mi gestora del banco. Es un tema sencillo que lamentablemente no están gestionando cómo es debido y he de recibir mails automáticos de la marca YOGAONE donde solo dan opción a pagar el recibo sin dar opción a explicar el motivo de esta devolución.Deberían escuchar más a sus clientes y facilitar los trámites.Espero que podamos solucionar este problema. No me negaré a pagar julio siempre y cuando no se me pase el recibo de agosto. Quedo a la espera

Hola, viajé a Vancouver del 23/12/21 al 6/01/22 y me hice un seguro con MONDO para esos días, la póliza viaje tranquilidad. Lamentablemente sufrí una intoxicación alimentaria y precisé un servicio de urgencias. La aseguradora me indicó donde acudir (fuí al Hospital Saint Paul, en Vancouver) y les dí todos los datos. Pasado un tiempo me hicieron firmar un documento que les permitiera solicitar mi factura y así hice. Al poco, recibí un mail del hospital reclamando la factura. Les comuniqué esto en la aseguradora, me volvieron a pedir documentación, llamaron a mi hijo que vive en Vancouver y al que estaba llamando también el hospital para cobrar. Finalmente, pènsé que estaba solucionado, pero en junio recibí otro mail del servicio provincial de salud, reclamándome el pago y diciendo que si no se realizaba, pasarían mi factura a una empresa de recobros, también me remitían la factura y una dirección web en la que realizar el pago. Contacté de nuevo con IMA IBERICA y parece que los pilló por sorpresa...me volvieron a solicitar la factura (que les dí y también les reenvié el correo de la persona que me contactó en el que me pedían el pago) y me dijeron que su corresponsal ya se había puesto en contacto con el hospital y que no me preocupara, que ellos ya se encargaban y que los departamentos de cobros eran un poco exageraditos...El caso es que, ayer, para asegurarme de que todo está arreglado, envié un mail a quien me contactó para que les pagara y, Oh sorpresa! No sólo no han cobrado (no les han pagado) sino que estoy en una empresa de recobros canadiense desde junio!! Me piden que les pague yo y que luego reclame a la aseguradora...He vuelto a enviar un mail a IMA IBERICA, esta vez con menos educación y les he avisado de mi reclamación aquí. Espero no necesitar ponerles denuncia, porque es posible que vuelva a Canadá y no quiero que me paren en la frontera por delicuente por culpa de su mala gestión y su desidia.

Hola, buenas noches.En fecha 08/08/2022 he ido a Óptica 2000 El Corte Inglés San Juan, de Sevilla y he encargado unas gafas graduadas. Me ha sorprendido que me han dicho que mis gafas no entran en la promoción de 2x1 porque son “ocupacionales”. Tienen dos graduaciones para dos distancias diferentes, distancia cercana y distancia media. Lo que necesitaba principalmente.¿Me podrían explicar por qué mis gafas no entran en la promoción? Vuestra promoción es: https://www.optica2000.com/es_ES/promociones/legales-bogo2x1-verano-2022

Hola, realicé un pedido por vuestra tienda online el pasado día 25/07 de unas gafas de sol que indicaba que recibiría en 4-5 días, y automáticamente recibo un mail de que el pedido está confirmado.El día 27/07 recibo otro mail en en que se me informa que mi pedido ya está en camino y lo recibiré en breve.Voy mirando en el enlace que hay en mi cuenta de cliente de la página de General Óptica, para ver el estado de mi pedido, al redireccionarme a Seur indica que no existe ningún envío con esa numeración.El día 3 de agosto, viendo que habían pasado varios días y que no había recibido el artículo, y e la página de Seur siguen indicando que no existe ningún envío con esa numeración, envío mail al correo de atención al cliente que aparece en el correo que recibo como que mi pedido está en camino, y además llamo al número de teléfono de atención al cliente (900626626). En el mail no recibo respuesta ninguna, y en el teléfono me contestan que en 24 horas me dan una respuesta. El jueves día 4 vuelvo a llamar y me dicen que todavía no saben nada, que me darán respuesta lo antes posible. El viernes 5 vuelvo a llamar, el lunes 8, y así a diario, y la respuesta es siempre que lo están gestionando.No tengo las gafas que compré el día 25 que según la web recibiría en 4-5 días, el pago sí que lo he hecho, y en las dos vías de atención al cliente (mail y teléfono) no me solucionan nada incluso en la última llamada me han colgado.Ruego procedan a la devolución inmediata del importe pagado por la compra que no he recibido.

Buenos días, el día 24 de julio, realicé un pedido en la web https://oferfarma.com/ el cual debería haber sido entregado en 2 o 3 días, a día de hoy sigo sin recibir el pedido valorado en 46,85euros.He tratado de ponerme en contacto con la empresa en los correos encontrados en la web (info@oferfarma.com ysender@oferfarma.com) sin respuesta he tratado también ponerme en contacto con la empresa vía teléfono, y me cuelgan.Ruego me devuelvan mi dinero con la mayor celeridad posible o me envíen mi pedido lo antes posible.Gracias de antemano por las gestiones y reciban un cordial saludo.

Hola,fui a dorsia para la información de un balón gastrico.la directora del centro de Dorsia de Sagasta me informo del balón,me dijo que yo era una muy buena candidata para ponérmelo,que me iría muy bien y que al reducir el estómago con el balon podría ingerir poquito alimento y enseguida me sentiría llena y saciada.que perdería mucho peso y que ya vería que contenta me pondría,me convenció y decidi ponérmelo.pague 4250€ por el balón y el método Minerva que es un seguimiento de nutrición y aparatologia.me explicó que hacen una reeducación nutricional y te enseñan a comer.el día 18 de abril me lo puse,en la primera semana notaba el balón y podía ingerir poquita comida enseguida me sentía saciada y con alguna molestia que es lo normal.en la segunda ya no había molestia y toleraba todo muy bien en la tercera ya es como si no tuviese balón.ni saciedad ni llenarme al comer y encima pasando mucha hambre por lo poco que tenía que comer,no notaba nada ya el balón...no hacia su función q era la de reducir y llenarme al comer poquito.deje pasar un poco los días a ver si era normal...me mareaba mucho y casi algún desmayo por lo poco que comía....lo hablé con la nutricionista y como si nada....me mandó comer igualmente poco y menos cantidad porque no había perdido mucho...hablé con la directora ya en dos ocasiones...le comenté lo descontenta que estaba con el balón que a mí no me hacía nada...y que me sentía muy decepcionada ya que pagas mucho dinero que me cuesta ganar.y que con la nutricionista tampoco estaba contenta,porque de reeducación nutricional nada.hoja de dieta de una carpeta q te dan la q toca y punto....se le olvida medirme cada vez q voy,no apunto la grasa de el principio que perdí...el seguimiento muy decepcionada.no aprendo a comer .me da la hoja y listo.la directora me dice que que pena q este así .la primera vez que le dije que estaba muy decepcionada me dijo que el balón no se come lo que como de más....cuando sigo la dieta a la perfección y si he perdido peso es por la dieta y voy super despacito.la segunda vez que hablé con ella me dijo que era una pena q estuviera así que me había adaptado muy bien al balón y que esto era una reeducación nutricional.asi que entonces para que me sirve el balón?....no me dieron alternativa ninguna,si que me dijo q el dinero no me lo iban a devolver y yo le dije que no quería que me lo devolvieran,quiero soluciones y resultados ,me da igual si tienen que hacerme otra cosa.pero el balón no me lo volveria a poner.tampoco me dijo vamos a ver q te vea la médico,hacer alguna ecografía a ver si está bien colocado ni ningún tipo de seguimiento para comprobar que la colocación era la correcta.yo le dije que igual a mi me lo tenían que haber llenado un poco más.pero yo no soy la experta.asi que estoy muy disgustada y con mucho que rasero de cabeza porque he visto un pasotismo tremendo.ya empecé con mal pie que a días antes de ponerme el balón tenía una gran duda del menú que tenía que llevar y hasta después de la colocación del balón no supieron responderme y nadie me decía nada.los aparatos que me ponen estoy contenta es lo único.asi que quiero reclamar una solución y que se hagan cargo del mal funcionamiento.si no me ha dado resultado el balón quiero que me compensen con otro tratamiento y verme los resultados que me dijeron y si no lo hacen que me devuelvan el dinero.tambien me dijeron que había seguimiento sicológico,que no se dónde está....gracias