Últimas reclamaciones

Buenas tardes, después de los diversos problemas con esta tienda on line relatados en otras reclamaciones: primero en un cambio de talla no me quisieran aplicar un descuento inicial. No contestar mensajes ni por emails ni redes sociales. Tener que pagar finalmente yo los costes de envío del cambio de talla para acabar todo tipo de relación con esta tienda. Me llega un sms informándome que se me va a entregar un paquete de Aliexpress a través de Glovo. Extrañada, ya que no compro en esta plataforma, compruebo que es el mismo número de seguimiento que el envio de esta tienda. Tras la tardanza en llegarme el paquete de más de una semana, Hoy me ha llegado el pedido: la prenda en otro color. Un color que ni siquiera esta marca oferta en su página web. Mi compra fue una gabardina en color camel y ha llegado una gabardina en color gris oscuro. Como es de costumbre, me he puesto en contacto a través de email, redes sociales y teléfono que ponía en la hoja de reclamaciones. Sin que nadie me de una explicación ni respuesta. Algo que llevo pidiendo desde que me llegó el sms con un código de seguimiento. Lo único que espero que tras esta cadena de despropósitos me devuelvan mi dinero.

El 3 de marzo de 2020 deposité, vía la página web de Booking, 449,60€ para reservar 5 noches de estancia para 2 personas en la Residencia Universitaria Blas de Otero con el fin de acudir al festival que se celebra en Bilbao cada verano, el BBK.Solo 12 días más tarde se anunció el confinamiento del país, aún sin saber cuándo volveríamos a la normalidad. Tampoco se sabía si dicho festival se iba a celebrar según lo previsto en julio de 2020, por lo que me puse en contacto con la Residencia para informarles de la situación el 15 de abril. Al día siguiente me respondieron que aceptaban cancelaciones hasta el 30 de abril. Sin noticias del festival y con la esperanza de que todo se solucionase para julio, no cancelé la reserva. No fue hasta el 13 de mayo que anunciaron la cancelación de dicho festival, prometiendo (y cumpliendo) su promesa de devolver el importe abonado por las entradas. Me volví a poner en contacto con la Residencia para informarles, una vez más, de lo que ocurría, y que, evidentemente, no podría hacer el viaje ni mucho menos hospedarme con ellos, y les pedí que por favor me reembolsasen el importe de la reserva, que no era poco. Alegando que su política de empresa no admitía devoluciones, me garantizaron guardarme la reserva hasta el 31 de agosto de 2021 y, contenta, acepté las nuevas condiciones con la esperanza, una vez más, de que todo este caos se solucionase para entonces. Al fin y al cabo, era más de un año. Muy mal se tendría que dar el asunto para no poder ir entonces.A 24 de abril de 2021, la previsión no es positiva. Asturias, la comunidad autónoma en la que resido, se encuentra cerrada perimetralmente, y solo puedo salir de mi ciudad con una causa justificada. Volví a ponerme en contacto con la Residencia en enero de 2021 explicándoles que la situación no mejoraba y que agosto, la fecha límite que me dieron para poder hospedarme con ellos, no sería el momento idóneo para viajar. Esta vez, ya con condescendencia, me replicaron que creían que 8 meses eran más que suficientes para que la situación mejorase y que, de no hacerlo, ya gestionarían una nueva reserva. Tal y como les expliqué en ese correo, si la cuantía abonada hubiese sido menor, hubiese dejado el asunto correr hace tiempo, pero creo que casi 500€ de reserva perdidos por una situación completamente ajena a mí, como es una pandemia mundial, y que absolutamente nadie podría haber previsto, son motivos más que suficientes para hacer una excepción a su política de empresa, ser humanos y reembolsar la cuantía abonada. Ni aunque Asturias abriese su perímetro para agosto, sería éste un buen momento para viajar, obligándome a poner en riesgo tanto mi salud como la de mi acompañante a fin de no perder una reserva que mi sueldo mileurista agradecería enormemente recibir de vuelta. Creo, honestamente, que la empresa debería hacer un ejercicio de empatía e intentar comprender que la reserva de esas vacaciones se realizó en un momento completamente diferente al que me encuentro ahora, y que hoy por hoy no puedo asegurar poder viajar en verano a ninguna parte, ni por el coronavirus ni por mi situación laboral, pues es muy probable que en esas fechas tenga que trabajar. Nadie debería verse obligado a irse de vacaciones, y menos cuando la alternativa es perder el 50% del sueldo que percibe mensualmente.Espero que lean mi reclamación.Un saludo cordial,Eva

Intento darme de baja de los SMS publicitarios y es imposible. Accedo al enlace de baja, me solicita que acceda a mi cuenta, como no la recuerdo voy a recordar usuario, me pide el DNI y dice que mi DNI no tiene cuenta. ¿Cómo es posible, entonces cómo me doy de baja?

Realice un pedido ayer 22/04/21 a las 13:30 a esta empresa de forma on line para solicitar una nota simple de una vivienda. Había dos formas de pedirla, de forma urgente, te la enviaban en menos de 4 horas y de forma estándar en la que te la enviaban en menos de 24 horas. La pedí de forma urgente y me cobraron 29,70euros. Han pasado 24 horas y aun no la tengo, les he escrito pq lo quiero anular y me responden que ya me enviaran la información cuando la tengan. Es un timo, quiero q me devuelvan el dinero

Estimados señores,Hoy al fin y después de más de 10 días de espera, he recibido la llamada de mi gestor D. Borja Sánchez, que al parecer no considera que se pueda hacer ninguna mejora en el deficiente sistema de alarma que tengo en la actualidad.Este sistema de alarma está diseñado desde un principio para cubrir un perímetro y todos los sensores y detectores se ubican en el exterior, todos colocados en las zonas limítrofes de dicho perímetro. Es un sistema preventivo y está pensado para que avise antes de llegar al interior de las instalaciones. Es a raíz de un robo sufrido el pasado 30 de marzo 2021, cuando se ha detectado importantes zonas del perímetro que no llega a cubrir.Quiero que quede claro que en ningún momento he sido informado que la situación era esta y tenía la tranquilidad de que todo el perímetro quedaba cubierto.En este sentido, tengo partes de sus técnicos, el de fecha 31/03/2021 dice textualmente: Se revisa sistema, se realiza pruebas correctamente se hace saltar todas las zonas donde podemos acceder que todo está OK y que se hacen saltar todas las zonas y todo perfecto. Sin embargo en el parte del día 6 de abril 2021, dice textualmente: Hay zonas del perímetro sin protección debido a la falta de detectores y a la larga distancia desde la central para su cobertura.El robo ha dejado en evidencia el mal funcionamiento de su sistema, debido a planteamiento y asesoramiento técnico erróneo.En vista de la actitud de PROSEGUR de no llegar a ninguna solución y entendimiento, voy a iniciar reclamación a CONSUMO contra PROSEGUR y voy a pedir responsabilidades.Para esta parte está claro que he sufrido una ESTAFA por parte de PROSEGUR.Pronto recibirán noticias mías.

Hola, con referencia a la batería citada y con número de factura, descripción y referencia explico: que dicha batería está hinchada y no entra en el receptáculo de la cámara de fotos, la cual está en periodo de garantía comercial. Me gustaría tener una nueva pues es la que tengo para su funcionamiento. Adjunto factura. Gracias y un saludo

He solicitado información a cerca de demanda presentada en 2017 por gastos hipotecarios contra Ibercaja ,y no me facilitan ni sentencia ,ni ningún documento tras informar recientemente GALLARDO ( abogado que lleva el proceso) que ya se realizó juicio,hay sentencia y han apelado sin informarme en ningún momento ,indica que el motivo de la apelación el por no condenar a Ibercaja a costas.Solicito toda la documentación de este proceso y no me contestan ni por @ ,ni teléfono ni wasap.

Buenas tardes, envío esta reclamación a día 20/04/2021 debido a una incidencia ocasionada en una cancelación de un alojamiento que realicé con la empresa SPOTAHOME hace un par de días.Tramité con ustedes una reserva de una habitación en Dublín. Para poder solicitar el alquiler de esa habitación, se exige meter un método de pago. El problema está en que al solicitar la posibilidad de alquilar esa habitación, si es aceptada, automáticamente te hacen el cargo sin antes decirte si la casera te acepta como inquilina. Es decir, te enteras de la disponibilidad de la habitación mediante el cobro, cuando únicamente lo que solicité fue disponibilidad.Vuestra empresa se acoge a la política de cancelación, la cual entiendo que se quede con el dinero de la gestión del trámite, pero me parece abusivo que no se devuelva el mes de fianza cuando no se ha ejecutado dicho alquiler.Creo que la página es engañosa en cuanto a la tramitación ya que no es clara o precisa a la hora de informar sobre la tramitación de las reservas.Aunque me gustaría poder llegar a un acuerdo y que el importe de la fianza se me reembolsara en una futura reserva, la cual no sucederá si no se llega a este acuerdo.

Hola, realicé hace un par de semanas una compra a través de eBay. La mercancía que me llegó es una falsificación. Además el vendedor me ha intentado engañar en varias ocasiones. Tengo mails, mensajes, fotos del producto... todo para justificar lo que estoy diciendo. Pero PayPal no me ha pedido nada de eso. Sólo me ha pedido que devuelva el producto y que asuma el gasto (aunque luego me lo devuelvan). Me están pidiendo que ponga en circulación de nuevo un producto falsificado. Y bajo mi responsabilidad. Si quiero recuperar mi dinero. Es decir, que incurra en un delito. Y aquí se lava todo el mundo las manos menos el comprador, que es un pringao. Tuve que gestionar por mi parte con el comprador, que si quería el producto, que me mandase él el transporte y me envío una etiqueta para UPS. Después de una semana, no ha pasado nadie a por ello. Y al hablar con PayPal por teléfono me siguen diciendo que la responsabilidad es mía, sin atender al sentido común y a la ley que dice que está prohibido comercializar con productos falsificados. Les he puesto también una reclamación formal. Y tampoco tengo noticias. Sólo que si no envío yo el producto por mi cuenta y riesgo, no se me va a devolver el dinero...Adjunto pruebas de lo que digo, incluidas las fotos del producto donde se demuestra que es una zapatilla falsa, porque ni es como la original, ni el modelo que aparece en la etiqueta y en la caja, existen.

Por una sustitución de persiana le he abonado, vía Bizum, un total de 435€ incluido IVA. Llevo desde el 10 de marzo solicitándole por teléfono y whatsapp la factura correspondiente. Haga el favor de enviármela lo antes posible.