Últimas reclamaciones

Estimados: El pasado día 2/3/2024 realicé el pedido escogiendo entrega por Paack. El lunes 4/3/2024 me enviaron mail de confirmación de que ya estaba en la empresa de transporte. A día de hoy, 6 de marzo, sigue en estado reprogramado y lo único que me dicen en la empresa transportista es que llegará lo antes posible. Compré un producto que necesitaba tener para finales de esta semana confiando en la entrega 24h y dando un espacio de tiempo por si había algún retraso pero el pedido lleva 3 días con el mismo estado sin que transporte me diga donde está o cuando va a entrar en reparto. Solicito un nuevo envío del mismo producto desde su tienda con otro transportista que no sea Paack y cumpliendo los plazos de 24h que anuncian, comprometiéndome a rechazar el pedido original si es que en algún momento se intentase su entrega (cosa que a estas alturas veo altamente improbable)

Buenas tardes ,hace varios años que soy usuaria frecuente de booking , tras varias reservas de hoteles ,hostales y alojamientos por esta pagina y app, con varios problemas y cada vez siendo mas graves me veo en la oblicacion de hacer publica esta reclamacion .En estos ultimos meses podria destacar problemas como, cargos y despues comentarme que dicho hotel nose ha podido reservar una vez realizado el pago ,o llegar al hotel ya abonado el precio y que nos pidan nuestros datos bancarios y los datos conficenciales de mi tarjeta bancaria como el cvv, o elhecho de reservar una estancia y que las condiciones ,estado e higiene de dicha reserva sea inhumana .Para destacar este finde semana pasado reserve un hotel, con importe de 116 euros .En dicho hotel no nos proporcionaron llave o tarjeta para poder entrar y salir de lahabitacion,si no que era la recepcionista, que abria y te cerraba la puerta como ella quisiera.en las sabanas habian manchas de lubricante o similar y en sus cortinas sangre .La bañera de hidromasaje ,nose pudo usar ya que al llenarla ,salia un olor a cloaca ,tuberia y agua contaminada .En uno de los armarios habia factura con datos personales de anteriores clientes .PIDO REEMBOLSO DE DICHA ESTANCIA Y COMPENSACION ECONOMICA POR DAÑOS Y PERJUICIOS ,Interpongo dicha reclamacion para evitar llegar a presentar demanda judicial con booking por pesima atencion al cliente y nula atencionpara tratar los problemas tan serios con esta app y sus hoteles adheriddos.un saludo

Realice una suscripción anual en DAZN hace un año en 2023 y ahora se me han cobrado automáticamente una suscripción anual automáticamente por un importe de 219,99€. Una hora después de que se realice el cargo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente para realizar la cancelación de la suscripción y la devolución de la misma. La única respuesta que recibo es negativa para la devolución. Alegan que hace un mes me mandaron un correo con la nueva tarifa y la fecha de renovación. De este modo al mandar este correo me eximen del derecho de cancelación.De este modo me pongo en contacto de nuevo con ellos, pero en este caso a través de un correo electrónico de soporte demandándoles lo mismo, la devolución íntegra del importe, ya que no deseo seguir con la suscripción.A este correo electrónico todavía no he recibido respuesta. Tengo la transcripción completa del Chat con el soporte de DAZN. Todavía no comprendo como no puedes desestimar un pago de 219,99 € una hora después de haber realizado el cargo.

Se me realizó una subida del precio de mis servicios con DAZN sin previo aviso,me pongo en contacto y me dicen que se me avisó por vía email y es completamente falso.se niegan a aceptar que la subida de precio ha sido sin previo aviso.exijo un reembolso de mi última cuota y que cancelen mi suscripción de manera inmediata ya que no estoy dispuesto a tolerar que incumplan la ley y que me dejen por mentiroso.

Tenía unareserva el día 01/11/2023. Salía de oporto -Lisboa -viracopos -São Josédo Rio preto. La reserva es BG9BWP. Llegando a oporto no tenía lareserva confirmada para el primer vuelo. Tuve que comprar 2 billetespor 344 euros de oporto a Lisboa para no perder los siguientes vuelos.Estoy intentando cobrar estos 344 euros de booking desde ese día ynadie me hace caso.Un saludo

Quiero expresar mi profunda preocupación por la falta de respuesta y la reciente acción de bloquear las llamadas de mi teléfono y el de mi pareja al servicio postventa de la empresa. Como propietaria de una vivienda de nueva construcción, he enfrentado numerosos problemas durante los últimos tres años, y aunque he estado insistiendo constantemente para resolver los problemas de la vivienda, recientemente me he encontrado con la imposibilidad de comunicarme con ustedes.Esta situación unilateral de terminar la prestación de servicios hacia mi persona es preocupante y frustrante, ya que aún hay temas pendientes que necesitan ser abordados para garantizar la integridad y calidad de mi propiedad.Quedo a la espera de una pronta solución a este problema y la reanudación de la comunicación con el servicio postventa para resolver los problemas pendientes de mi vivienda.

El 28.01.2024 realizo un pedido a Rotimia de dos vestidos.El 14.02.2024 recibo dicho pedido.El 16.02.2024 contacto vía mail e instagram con Rotimia para solicitar la devolución del pedido.Ante la ausencia de respuesta, vuelvo a contactar en repetidas ocasiones.El 26.02.2024 me ofrecen 8$ para evitar la devolución y los gatos de la misma, ya que los asumiría yo. Ese mismo día pregunto si al ser dos productos me ingresarían 16$ o 8$ para poder tomar una decisión y solicito, de nuevo, la dirección de envío.Ante la ausencia de respuesta, vuelvo a contactar en repetidas ocasiones.EXIGO EL REEMBOLSO ÍNTEGRO E INMEDIATO DEL IMPORTE OFRECIDO POR PRODUCTO (8$ / producto -> 2 productos -> 16$ en total) Y/O LA DIRECCIÓN DE ENVÍO.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/02/2024 hice un pedido de 1 pallet de pelletsMe pongo en contacto con ustedes porque tras conversación telefónica día 04/03/2024 interesándome por el estado del pedido me indicáis que para enviar el pedido debo abonar 57€ en concepto de costes de envío cuando en la hoja de pedido no aparecía este coste, al negarme os solicite que me devolvierais el dinero de mi pedido.Vuestra respuesta fue que tramitabais hoy día 05/03/2024 la transferencia de devolución y me enviabais justificante.He intentado ponerme en contacto con vosotros en el día de hoy sin éxito.Adjunto fotocopia [documentación del pedido…]SOLICITO el reembolso total 254€ del pedido 1557.Sin otro particular, atentamente.

Tengo varias incidencias abiertas con la empresa que me alquila la casa sin solucionar desde hace varios meses que a continuación expongo:- En el mes de agosto hice una reclamación por el NO funcionamiento del aire acondicionado- Estuve todo el verano sin aire acondicionado, abriendo reiteradas incidencias y perdiendo varios días de trabajo para que los operarios pudieran realizar los trabajos- A final de septiembre se “arregló” y solo funcionó un día- Cuando en el mes de noviembre puse la calefacción, esta No funciona.- Vuelvo a poner reclamación, NO se me da solución al problema- Compro un calefactor que me cuesta 78.90€- Sigo poniendo reclamaciones e incidencias por el portar del inquilino y la climatización NO funciona, sigue sin funcionar.- Vienen los operarios en reiteradas ocasiones y sigo perdiendo días en el trabajo- Se me provee de tres calefactores lo cual incrementa considerablemente la factura de la luz- A día de hoy sigue sin funcionar la climatización de la vivienda, es del todo inhabitable Ante lo cual:He alquilado una vivienda con unas condiciones por contrato que claramente se están incumpliendo desde el principio, jamás he disfrutado de una climatización adecuada a pesar de estar reflejado en las características de la viviendaEstoy pagando como el resto de los inquilinos del piso sin contar con calefacción/aire acondicionadoHe perdido mas de 10 días en estar en casa para que realicen los trabajos necesariosA día de hoy sigo sin tener una respuesta Por lo que SOLICITOSe me devuelvan todas las facturas de la luz pagadas desde mi entrada en la viviendaQue se me devuelva el importe que pagué por un radiador por falta de calefacción en la casa (el frio es insoportable)Que se me devuelva el 50% de las cuotas de alquiler por daños y perjuicios ocasionadosQue se me rescinda el contrato y se me devuelva la fianza para que pueda encontrar una casa en condiciones de habitabilidad o se me proporcione una vivienda de características similares a las que tengo por contrato y que os hagáis cargo de los gastos de la mudanza.

Buenos dias, compre unos billetes de avion con booking el año pasado con vuelo a Tokyo. Solicite un cambio en la reserva, en lugar del 27, salir el 26 de abril. El cambio lo solicite el 26 de diciembre de 2023, me contestaron a la semana siguiente mandandome un email diciendo que el cambio habia sido aprobado y que en breve recibiria la confirmacion. Paso un mes y no recibi nada asi que volvi a llamar, me dijeron que habia sido un error y que la empresa de vuelo (Emirates) no habia aprobado todavia el cambio, que iban a volver a pedirlo. Pasa otro mes (estamos en Febrero) y no he recibido ninguna notificacion por su parte asi que vuelvo a llamar. Me atiende un agente y me dice que no le deja hacer el cambio porque los asientos no estan disponibles, que llame a la aerolinea. La aerolinea por supuesto me dice que el cambio lo tiene que hacer la agencia y que lo ven todo bien. Vuelvo a llamar y me dicen que un agente me confirmara el cambio mañana. Me mandan un email diciendome que hay disponibilidad que les vuelva a llamar para confimar el cambio. Llamo esa misma noche y despues de 1 hora al telefono mandandome a diversos departamentos al fin parece que me van a hacer el cambio y vuelve el agente diciendome que no puede cambiarme el dia porque no hay asientos en economy class disponibles. Que solamente puedo cambiarme pagando un asiento de clase superior. Le digo que quiero poner una reclamacion porque despues de todos los errores y tiempo perdido me he quedado sin sitio, me dice que puedo contactar a un chat inexistente y como ve que sigo insistiendo me cuelga. Estoy muy decepcionada con este tipo de atencion porque yo he intentado hacer todo bien desde el principio y por su culpa me he quedado sin poder cambiar el vuelo cuando es su responsabilidad. Solicito el cambio de vuelo que pedi, en caso de que no haya disponibilidad quiero el cambio a la misma fecha de la clase que haya disponible gratis. Gracias.