Problemas con el reembolso y la comunicación por parte de la empresa

El 28.01.2024 realizo un pedido a Rotimia de dos vestidos.El 14.02.2024 recibo dicho pedido.El 16.02.2024 contacto vía mail e instagram con Rotimia para solicitar la devolución del pedido.Ante la ausencia de respuesta, vuelvo a contactar en repetidas ocasiones.El 26.02.2024 me ofrecen 8$ para evitar la devolución y los gatos de la misma, ya que los asumiría yo. Ese mismo día pregunto si al ser dos productos me ingresarían 16$ o 8$ para poder tomar una decisión y solicito, de nuevo, la dirección de envío.Ante la ausencia de respuesta, vuelvo a contactar en repetidas ocasiones.EXIGO EL REEMBOLSO ÍNTEGRO E INMEDIATO DEL IMPORTE OFRECIDO POR PRODUCTO (8$ / producto -> 2 productos -> 16$ en total) Y/O LA DIRECCIÓN DE ENVÍO.