Últimas reclamaciones

Hola, me matriculé en el instituto de formación Ccc. Al momento de hacerlo el personal de asesoramiento me dijo que el comienzo de cursado sería el agosto, lo cual era necesario para mi para poder solicitar una residencia por estancia de estudios. Resulta que luego en el contrato el comienzo de cursado estaba pactado para otra fecha siendo esta el 1-09. Al momento de solictar el certificado de matriculación, la fecha de inicio de cursado es el 7-09. El comienzo real de cursado según el instituto fue a fines de septiembre. Todas fechas de inicio distintas, las cuales me imposibilitaron solicitar la estancia de estudios por las incoherentes diferencias de fechas en los documentos brindados. Lo cual es un incumplimiento total del contrato. Al día de hoy llamé una vez por semana al instituto, envié los mails correspondientes solicitando el desestimamiento del contrato y el reembolso por no cumplir con el contrato y no obtengo respuesta alguna a la petición. La atención al alumno por parte de alumnado es decadente. No brindan ningún tipo de asesoramiento o información. Solo se esmeran en que te matricules y pagues la formación para después no brindar ningún tipo de interés por los alumnos.

Hola, el viernes 22 de septiembre, previo chat con Euroinnova me enviaron el cobro de la cuota 1 de 12 del curso master en ingeniería de vehículos de competición, el mismo viernes en la tarde se pago la cuota por medio de dlocal. Estamos a 2 de octubre y aún no me han habilitado en la plataforma para empezar el curso. Desde el sábado 23 que les estoy escribiendo en los chat y enviando correos a docencia, contabilidad y admisiones avisándoles que la cuota esta pagada, porque se como son de desordenados. Pero nada, hasta el día de hoy todo sigue igual. Pese a todos los chat y correos, nadie respondió mis correos dando información, solo la señora quien me ha contestado el chat de la sección pagos y facturas. El viernes 29 de septiembre en medio del chat me contactaron telefónicamente con una persona de la sección de matriculas, que confirmo que efectivamente el pago se había realizado el 22 de septiembre por 84.808 pesos chilenos, y que había sido un error de ellos, luego contacte por chat a la sección de certificados y titulaciones y me respondieron que ya se iban y que no me iban a atender, les escribí que el error era de Euroinnova, que ya iba a mas de una semana esperando, pero cortaron el chat, y ahí empecé a madurar la idea de no hacer este curso.1.- Me imagino que todos los días en euroinnova se recibe dinero, por lo que todos los días hace un arqueo de caja, como no iba a darse cuenta la persona que le sobraban 84.808 pesos y como no se iban a preguntar de que serían y hacerle seguimiento a esa cantidad, (ellos asumían que yo no había pagado). La habilitación en la plataforma es dentro de las 48 horas de realizado el pago de la cuota 12.- Hay pésima comunicación, el tipo de curso es modalidad online. Tienen esa mala costumbre de no responder los correos, aunque se les tape a correos no responden. Nuevamente me toco el mismo tutor, esta persona tiene mala costumbre de no contestar los correos, y no tiene el chat de tutores habilitado. Después cuando ya la gota rebalsa el vaso, y me he visto en la necesidad de avisarles que los voy a denunciar a la oficina del consumidor de Granada, recién contesta los correos pidiendo disculpas, eso no puede ser, yo también trabajo en atención a público, y no entiendo como puede haber tanta dejación. Dejo en claro que ni siquiera hago consultas de contenido de estudio, mis consultas son de valor de apostillado, consultas de validez de los cursos, consultas de certificados online o de papel, habilitación de plataforma, etc, no dan información3.- Ya he tomado 2 cursos antes, y ha sido lo mismo, no hay interés de atender consultas, las sección de pagos y facturas es quien responde normalmente, pero ellos son solo relacionado a los pagos. 4.- No tienen informado un correo para escribir a algún jefe en caso de reclamos o denuncias, por eso hay desorden5.- A principios de agosto de este año termine un curso que el certificado debería llegarme a mi casa porque es de papel, lo pedí apostillado, se demoraron una eternidad en responderme si el certificado era de papel o digital, nadie manejaba la información, después no me respondían el valor de la apostilla. Así pasaron los días, y después me salen con que se demora de 3 a 4 meses en llegar a mi casa. Como puede ser que va a tomar ese tiempo en llevarlo a la notaría, hacer el trámite y enviarlo a mi casa. Yo vivo en Chile.6.- Mínimo deberían entregarme los textos de los cursos que he hecho, argumentan que es solo para alumnos españoles. El curso se paga igual al equivalente a España, y no estoy pidiendo bolso ni lapicera, me interesan los textos7.- Lo que me duele de todo esto es que por la ineficacia de Euroinnova, me perdí la posibilidad de obtener un certificado por el curso master en ingeniería en vehículos de competición, y poder ampliar los conocimientos. Aunque Euroinnova no se encuentra registrado en la plataforma del sistema de registro de universidades, centros y títulos del ministerio de educación español, Es por esto que solicito el reembolso de mi dinero, y que no pase mucho tiempo en eso, y que no tenga que estar yo nuevamente llamando y haciendo presión para la devolución.Espero que este reclamo no influya en la entrega de mi certificado del otro curso que hice y comento arriba, (postgrado en dibujo industrial), que debe llegar a mi domicilio. También espero y solicito que tramiten pronto ese certificado, ya llevo dos meses en la espera, ya debería encontrarse apostillado.Espero también que la atención a alumnos mejore porque la comunicación es solo vía digital y telefónica, Esperando positiva respuesta att

CURSOS BONIFICADOS onlineFormación en Excel para nuestra empresa.Contratamos un curso de Excel bonificado con esta empresa, para varios trabajadores del área administrativa.Nos aseguraron que los cursos bonificados se gestionan sin que importen las fechas y haciendo caso a esto el curso se impartió desde el 15 de noviembre hasta el 15 de enero del año actual.Cuando preguntamos por la bonificación nos dimos cuenta de que nos habían engañado, ya que los cursos bonificados deben terminar en el mismo año en que comienzan.Afortunadamente después en Ciberaula nos ayudaron a solucionar el problema, pero lo pasamos mal hasta que encontramos la ayuda.- Solicitamos una disculpa de GR3 y ojalá que no sigan diciendo que son expertos en cursos bonificados porque es mentira.Agradecemos públicamente a Ciberaula que nos haya ayudado con el problema y pedimos a la OCU que alerte al público sobre estas cosas.Muchas gracias

1.-Me quiero dar de baja, este curso es una estafa y no quiero escuchar la historia de la vida de DAVID . gracias, 2.-Me engañaron me dicen que el curso vale 180 euro y luego me entregan toda la información dice me están haciendo un crédito, yo no estoy pidiendo ningún crédito, no quiero créditos de nada y menos para escuchar la historia de la vida de cómo desayuna o va al gimnasio quien sea que sea. de este DAVID3.-Con lo cual desisto y canceló de todo esto es un timo que fui víctima de este señor Hugo, DE ESTA señora Lorena etc...luego intentó hablar con Lorena y me contesta que no está al 100 4.-El tal HUGO no me contesta el teléfono 5.-Todos y ningún teléfono de esta gente NO contestan , cuando lo primero que me dijeron... que siempre van a contestar todas las preguntas e inquietudes que yo tenga , pero nada de nada.6.-No me siento segura con todo esto, por lo cual pido la devolución de mi dinero inmediatamente.7.- Adjunto en letra en letra color rojo la parte donde dice que ....tengo derecho a desistir de todo esta estafa y el engaño de vosotros.

Hola realice una matricula a un grado superior el día 26/09/2023 por valor de 398€ desde el día 27/09/2023, estoy intentado ejercer mi derecho a desistir de la matricula con el reembolso del 100% que la ley prevé, cosa a la que se niegan en ultima instancia cuando ya informada con un abogado pude hablar con ellos, ofreciéndome ellos solo la devolución del 20% alegando que accedí al campus virtual, cosa que no es verídica pues no descargue ni accedí a el al no tener validada la titulación.Amparándome en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Concretamente en los siguientes artículos: Artículo 68.El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.Serán nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento.Artículo 71.1. El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.Artículo 73. Gastos vinculados al desistimiento.El ejercicio del derecho de desistimiento no implicará gasto alguno para el consumidor y usuario. A estos efectos se considerará lugar de cumplimiento el lugar donde el consumidor y usuario haya recibido la prestación.Por lo cual les solicito que se proceda a la devolución del 100% lo antes posible de la matricula invocando el derecho a desistimiento del cual goza la parte compradora durante un plazo de 14 días.

Con fecha 21/02/2023 hice reserva de plaza del Grado de Animación Online pagando 565 euro por transferencia.Estuve preguntando por la realización de la matricula desde Mayo de 2023. Realizamos la matricula ONLINE el 14/07/2023.El 20 de Julio me persone en la Universidad ( tras pedir un día libre en mi trabajo) ya que me solicitaban documentos originales para poder dejar cerrada la misma.Me indicaron ese mismo dia que la matricula estaba correcta y no habia ningun problema, de hecho enviaron las credenciales para poder acceder a la pagina de estudio.Al no ver acabada la matricula en la plataforma a pesar de habernos confirmado que si lo estaba, insistimos a la persona de contacto que nos dieron y nos indico que solo estaba pendiente de cerrar las convalidaciones pero que todo estaba correcto, no había ningún problema.EL día 1 de Septiembre recibimos un Email de Dñ Gracia Rocio Cordero diciendo que el Grado no se iba a impartir, por lo que nos encontramos en Septiembre sin estudios posibles y sin tiempo de reacción por nuestra parte, con el consiguiente daño psicológico que le hicieron a mi hija.El mismo día 01 de Septiembre solicitamos la devolución del importe pagado a Dñ Gracia Roció Cordero sin recibir el mismo hasta el momento.Hemos llamado en varias ocasiones a la Universidad, tanto a la Dl Gracia Roció Cordero (sin poder hablar con ella en ninguna ocasión siempre con ayudantes y diciendo que llamaría pero nunca ha llamado) persona que nos envío el correo como al departamento de Alumnos y no nos dan solución, ni nos devuelven nuestro dinero, ni nos indican el motivo por el que no nos devuelven nuestro dinero. La contestación siempre es la misma lo escalamos y le llamaremos pero no llaman.Nos hemos encontrado en Septiembre sin Estudios para mi hija (después de tenerlo todo hecho), y sin nuestro dinero.Reclamamos la devolución inmediata del importe cobrado 565 euro, De no ser así acudiremos a instancias superiores, y reclamaremos también los daños psicológicos ocasionados, así como todos los gastos derivados tanto de la matriculación como de la anulación del grado.

Buenos días,El pasado 8 de abril del 2022 causé alta en el programa MASTER EN ORGANIZACIÓN DE EVENTOS-MICE en la modalidad semi-presencial,El material académico prometido ha llegado mucho más tarde Desde el inicio, me he encontrado con varios problemas significativos en relación con el contenido del curso. El programa que se publicita en el sitio web se presenta como moderno y actualizado, sin embargo, mi experiencia revela lo contrario. El programa que se publicita en la web está desactualizado y obsoleto, lo que contrasta con las promesas iniciales. Los exámenes de prueba son de tipo test y carecen de la capacidad para evaluar verdaderamente el dominio de la materia. En resumen, el contenido del programa no se corresponde en absoluto con las expectativas que me plantearon durante la entrevista inicial. A pesar de estos problemas, inicialmente decidí darle una oportunidad al programa. Sin embargo, eventos inesperados y de fuerza mayor me han llevado a tomar la difícil decisión de cancelar mi participación en el curso y mi incapacidad para continuar realizando los pagos.Actualmente no percibo nómina alguna por parte de ninguna empresa ni tampoco ninguna prestación como pueda ser la de desempleo.Visto que, por un lado, ya disponen de varias reclamaciones sobre el contenido de sus programas, que se ha satisfecho en gran medida el pago acordado (se han satisfecho 18 cuotas de las 24) y que mi situación actual no me permite hacer frente a estos pagos, les pido acordemos un final de este contrato dejando a esta parte libre de deuda para poder seguir adelante.

Hola me escribí ayer y se me dio acceso ayer a la plataforma. Hoy entro para revisar mis temarios y ejercicios de test para las pruebas de acceso a la UNED +25 años y no corresponde nada con el temario que me voy ah examinar, muy pocos test, desactualizados y un temario desactualizado y desordenado que no cumple con los libros y los ejercicios de los exámenes de la UNED para mayores de +25 años. Por este escrito y otros que os are llegar por otros medios , exijo que se me Reembolse la cantidad de mi 1° couta 106,58€ y la cancelación de la financiación. La ley establece un periodo de desistimiento de 14 días naturales en el que el consumidor puede devolver un producto comprado a distancia (por internet, teléfono, etc) sin necesidad de justificación y recibiendo un reembolso completo. Esto aplica tanto para bienes como servicios.Un Saludo y Espero Respuesta en la Mayor brevedad posible.

Me engañaron con el curso, no hay clases , solo talleres aleatorios, no es lo que me dijeron.Esto ha provocado que me bloqueará y no pudiera estudiar como toca y suspendiera el examen.Además del desembolso importante que hice casi de golpe después de unas cuotas lo aboné todo de golpe y cuando me puse a estudiar me di cuenta que si no es online..... estás perdida, por que no hay clases como tal , no hay clases diarias y por temas seguidos, solo talleres aleatorios y tienes que ir a clase, y videos online desde su web pero no siguen un orden y eso implica que personas que no han estudiado en mucho tiempo no puedan realizar el curso bien, y ellos aseguraron que era fácil y que se facilitaría todo mucho, que no hacía falta asistir a clase porque online podría hacerlo todo incluídas las clases.No me dan solución, no me devuelven el dinero y que si no quiero perderlo puedo vendérselo a otra persona, y yo no quiero engañar a nadie. Solo que me devuelvan el dinero ya que el curso no coincide con lo que me aseguraron que pasaría ni clases ni nada.Y muchas llamadas y emails sin respuesta y cambios de tutores, orientadores y todos los cargos que tienen internamente.Me ha generado perder la oportunidad de poder cursar presencialmente mediante afiliación a UGT a poder cursar con ellos la oposición a correos, porque gasté todo mi dinero en ese momento en pagarles, me deprimí porque su sistema si no estudias online no avanzas y sin clases físicas seguidas del temario...... me sentí abrumada y deprimida por no cumplir mi objetivo.

Me encuentro atrapado en lo que solo puedo describir como una pesadilla sin fin en la Academia del Caos. Hace poco más de una semana, invertí la increíble suma de 600 euros en mi futuro educativo, con la ilusión de aprender y avanzar académicamente. Sin embargo, en lugar de ser recibido con los libros que necesito para seguir mis estudios, me enfrenté a una decepción monumental.El primer intento de resolver este problema me llevó a esperar 50 tortuosos minutos al teléfono, durante los cuales la música de espera se convirtió en una cacofonía que me hacía cuestionar mi cordura. Finalmente, cuando logré hablar con un representante de la academia, mi esperanza se desvaneció por completo. Me informaron que este problema, que debería haber sido atendido de inmediato, tomará una semana completa para ser resuelto. ¡Una semana entera sin poder unirme a mis compañeros en clase debido a la negligencia de la academia!Esta situación no solo me ha dejado en un limbo académico, sino que también ha desencadenado una avalancha de estrés y ansiedad. Mis sueños de un futuro brillante se están desmoronando mientras lucho por entender cómo una institución educativa podría ser tan indiferente y desorganizada.Así que aquí estoy, atrapado en esta interminable pesadilla, sin libros, sin clases y con la incertidumbre de si alguna vez podré recuperar el tiempo perdido. La Academia del Caos ha superado todas las expectativas de ineptitud y demora, dejándome varado en un mundo de desesperación académica.