Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado los servicios de 8 BELTS, la academia online de idiomas para la lengua china, y no he dejado de tener problemas.
Su aplicación está continuamente con cortes y no permite entrar en numerosas ocasiones.
He solicitado parones en la aplicación (detienen el tiempo que uno ha contratado), pero sin embargo no lo actualizan y me han quitado tres meses de mi curso.
Solicité tener acceso al vocabulario que iba estudiando y no me lo dieron. Es todo super secreto, cuando en realidad deberían darme acceso porque para algo he pagado el curso! que son palabras de vocabulario!
Las clases de conversación con profesores consisten en repetir un vocabulario aprendido y hablar frases hechas que uno conoce por la aplicación, pero en ningún momento te enseñan nada. Sólo a repetir como un loro una frase hecha en sus flashcards.
Te venden por marketing y luego el servicio y el método es una auténtica est*fa.
SOLICITO la devolución integra del dinero que he pagado. ¿Desde OCU podéis ayudarme?
Sin otro particular, atentamente.
