Últimas reclamaciones

Hola, hará cosa de un año recibí una oferta de vodafone como respuesta a mi solicitud de portabilidad de mi número a otra compañía que me pareció razonable y por lo tanto desistí de esta última en virtud de mis intereses.Ese contrato o más apropiadamente, esa oferta tenía una serie de condiciones inequívocas, como por ejemplo -y es el caso de mi reclamación- la cuantía mensual a pagar por mí a cambio de esos servicios. Esa oferta fue grabada por vodafone, aunque en ningún caso recibí copia o referencia de la oferta pactada.Como quiera que este mes Vodafone,de forma unilateral ha subido esa cuantía en dos euros, he llamado al operador donde me han dicho que esto es legal porque1) Vodafone tiene ese derecho, en virtud de que distingue un contrato de una oferta y ésta es modificable unilateralmente por Vodafone.2) Dice que se me ha notificado ese cambio a través de una factura anterior, que por supuesto ahora que me ha venido el cargo, ya está caducada cualquier posibilidad de disputa.Teniendo en cuenta que Vodafone me notifica decenas de veces una cantidad ingente de cuestiones, ya sea a través de la app que tengo instalada en mi terminal, como a través de sms, como en forma de llamadas de voz, me parece muy impropio buscar un método de notificación tan rebuscado, por el que no tengo más remedio que inferir que es una forma idónea para Vodafone de solventar a priori disputas de una forma lesiva y no respetuosa con el cliente. Me parece manifiesta mala fe.Mi reclamación se basa en el dudoso derecho de Vodafone a modificar unilateralmente una oferta, ya sea aduciendo mejoras que en su día notificaron verbalmente y que no suponían incidencia alguna en la cantidad pactada. Esa oferta tenía y tiene una fecha de caducidad. Entiendo que una vez pasado ese tiempo, Vodafone podría cambiar cualquier cosa, pero ese tiempo pactado aún no ha expirado, por lo que entiendo que Vodafone ha inclumplido el contrato o la oferta, como quieran llamar a su compromiso. Solicito de la empresa 2€ de este mes, así como todos los dos euros que den lugar en cada mes, hasta lo que resta de mi compromiso con ellos, en los que sigan imponiendo esa injusta subida.

Buenos dias, al estar ausente el dia 2 solicito que me envien el paquete al locker de loranca 2 fuenlabrada llevo esperando que me manden la información necesaria para recoger mi paquete el Seur locker loranca 2 como 5 días!!! Ni me han mandado sms ni me han mandado mail ni me han mandado nada!!! El código de envío es 4715059. He reclamado por la web de seur, , por tf que no atiende nadie!!! Alguien me puede decir cómo tengo que recoger mi paquete???? Seur loocker son los buzones que hay en en centro comercial??? Esto es una vergüenza, nadie contesta ni a reclamaciones, ni atención al cliente... Por favor, necesito una respuesta!!!

Buenas tardes, e intentado reclamar a Vodafone unas llamadas facturadas al 11887 el precio es abusivo y en ningún caso se nos informo. Realizamos una llamada a otro numero el cual nos redirigió al 11887. Vodafone me responde que el numero no es gestionado por ellos. Buscando información encuentro que si es un numero gestionado por vodafone.Reclamo la devolución del importe de estas llamadas en total 51.50€

Hola, hice una portabilidad a vodafone en marzo del 2019 teléfono + internet+ tv, y u terminal marca Samsung con la oferta, tras varios meses en los que vodafone no me da el servicio de internet en mi domicilio, el cual necesito por trabajo( sigo pagando a la compañía anterior hasta abril por no tener servicio de vodafone), en julio decido cancelar este contrato, ya que sigo sin internet vodafone, vodafone me penaliza me obliga a pagar 437,41E por el terminal el cual les digo que no quiero porque sin la oferta no me merece la pena pero me obligan a quedarme, pago esta factura y todo lo reclamado para irme de vodafone, en noviembre me reclaman otra factura de 38.18E penalización de terminal, la cual no me corresponde ya que no soy cliente de ellos desde julio del mismo año,He dedicó más de 3 horas en llamar a servicios vodafone para reclamar no pagar esta última factura, me cuelgan sin respuesta ni solucion, he ido a la tienda del cc el boulevard en la que realice el contrato y tampoco me dan solución, las dependientas me dan la razón pero no me lo consigue solucionar, he estado pagando los meses de marzo abril y mayo vodafone y movistar sin tener necesidad de ello, he perdido mucho tiempo y esfuerzo, ahora esta última factura me la reclama la empresa ISGF de parte de vodafone(38.18).Pague un seguro por periodo de un año el cual no me reparó el terminal en agosto, en la tienda donde contrate el servicio de seguro vodafone me alegan que ya no soy cliente vodafone y no me lo reparan, pero si que me cobran el año y no me devuelven la parte proporcional del seguro, me quedo sin teléfono reparado y pagando el seguro.

Hola,Pedí un artículo a una tienda de Madrid, con envío de SEUR 13.30 incluido, el día 2 de Enero. El 3 estuve toda la mañana en casa esperando, con los timbres operativos, y SEUR me notificó a media mañana un intento fallido de entrega por ausencia del receptor, siendo dicha información totalmente falsa, dado que estaba en casa esperando. Ese mismo dia contacté con ellos para quejarme y me dijeron que podría recoger el paquete el 4, sábado, entre 7 y 13:30 en las oficinas de Noain, que me enviarían un sms confirmándolo. Finalmente no llegó ese SMS.El 4 por la mañana, al no recibir SMS, me volví a poner en contacto con ellos, y me dijeron que el paquete estaba en entrega y que llegaría antes de las 13:30 a mi casa. A las 13:35, como no había llegado, les volví a llamar y me dijeron que llegaría antes de las 20:00. Finalmente, no llegó el paquete, y lo he tenido que recoger hoy, día 7, en las oficinas de Noain, que es cuando me ha llegado el SMS.En resumen, han sido 4 llamadas telefónicas a un 902 que encima me cobra por ello, y en las 4 me han mentido, quedándome sin mi paquete contratado para llegar el día 3 de enero.

Buenas, realicé un pedido el 16 de diciembre, que en teoría tenía que llegar el 18, y hoy, 7 de enero, sigo sin tener noticias de él, lleva parado en Madrid 22 días, y aún habiéndome quejado a correos formal y telemáticamente siguen haciendo caso omiso. Quiero un reembolso completo del precio de mi compra, 205€, ya que he perdido la esperanza de recuperar mi paquete.

Hola, realicé un envío urgente que había de llegar el día 4 de Enero, y después de todo el día haciendo el seguimiento me encuentro con destinatario no localizadoEn ningún momento del día se ausentó el destinatario del domicilio y tampoco hicieron uso de lis teléfonos que puse de contacto.Además del perjuicio de no tener todavía el paquete, pagué mucho más caro que un envío normal.

Llamé a Vodadone en septiembre para dar de baja HBO. Y me lo han seguido cobrando durante 4 meses, cada vez que llamo comprueban que lo dí de baja en septiembre y que es un fallo de vodafone así que me hacen un abono de 7,99€(iva incluido) pero me lo siguen cobrando todos los meses. El mes pasado me devolvieron solo 6€ tras reclamarlo, y en la factura de diciembre veo que me lo vuelven a cobrar. ¿Me lo podéis solucionar por fin, o devuelvo los recibos? Gracias.

Realize un pedido x medio de aliexpress el día 06/12/2019 el paquete siguió su curso correctamente me llego un mensaje de aliexpress que ya se encontraba en logística de mi población el día 16/12/2019.todo bien hasta que em día 24/12/2019 me envían un mensaje de que mi paquete haora esta retenido en aduana x falta de documentación me pongo en contacto con el vendedor el asegura que todo está correcto llamo a adtpostales que son los que supuestamente tienen mi paquete y me dicen que tengo que esperar una carta vía correo ordinario para rellenar la a día de hoy 04/01/2020 no e recibida supuesta carta x otra parte me entero que tienes 15 días para reclamar tu paquete desde el día que se retiene en aduanas si pasas de esos días el paquete se queda en un almacén y esto complica la obtención del mismo y la carta sin llegar eso x una parte y la otra la mas tediosa y la que me empuja a demandar es que te dice dicha empresa asociada a correos que te facilitan los trámites con tu número de envio poes resulta que introduzco mi número de envio y sorpresa no se encuentra en su base de datos llamo personalmente y solo me dicen que envíe x email la incidencia cada vez que lo hago me sale el mensaje número de envio erróneo así que veo imposible recuperar mi paquete me costó 165€ y era el regalo de reyes de mi hijo y me lo an fastidiado y no quiero perder 169.86€ x su incompetencia PEDIDO NUMERO:RB876299604SG

HolaAnteriormente llamé dos veces para darme de baja del servicio de rellamada. Hoy al llamar a una persona y no poder contactar me salta un contestador diciendo que llamaran automaticamente cuando esté operativo por lo que me cobraran 30 céntimos. Vuelvo a llamar a atención al cliente de Vodafone y me dicen que la otra persona tiene activado ese servicio y que aunque yo me haya dado de baja, como lo tiene él nos lo cobran a los dos. Esto me parece un abuso, porque claramente he dicho que yo no quiero ese servicio y no tengo la culpa de que lo tenga otra persona.Un saludo