Últimas reclamaciones

REAICE EL PEDIDO LA SEMANA PASADA, LLEGABA MAÑANA, ME DICES ESTA MAÑANA QUE VIENE HOY, LOGICAMENTE NO ESTOY, ME ENVIAN UN MENSAJE DE QUE CONTACTE CON ELLOS O CAMBIE LA DIRECCION, COSA QUE ES IMPOSIBLE, NI CONTECTAN AL TELEFONO, QUIERO MI DINERO

Hola , realice un pedido en el mes de Enero del 2023 y tras 8 meses de buen funcionamiento ha dejado de hacerlo, me puse en contacto telefónico y presencial con esta empresa y ello me derivan al servicio técnico de Xiomi España, esta última empresa me deriva de nuevo a Vodafone y así llevo varías semanas.

Hola,Tengo un bar donde tengo contratado el paquete total de movistar con el futbol total. Desde martes pasado( cuando empezó la champions league) me di cuenta que no tengo varios canales de futbol por lo cual no puede ver los partidos del CANAL DE MOVISTAL LA LIGA DE CAMPEONES ( solo tengo 2 y 3, el 1 no me aparece). Tampoco tengo ningún canal desde 51 hasta 57, ni el que mas necesito, el 60. TRAS una visita del tecnico, según el, el problemas es que mis 2 descodificadores son antiguos(2017) y los canales de UHD no se me ven. Asimismo, llevo solicitando dos descodificadores desde martes pasado, me pasan de1004 a 1002 porque no se aclaran quien tiene que mandarme los descodificadores, o bien el servicio tecnico, o bien departamento comercial. Adjunto los las fotos de las conversaciones en vano con los agentes de movistar y adjunto la foto donde no aparecen ningún canal en mi television. Luego me solucionen el problema lo antes posible, ya que nadie sabe porque no veo los canales si tengo todo contratado, y ruego me den un mes gratis por los daños y prejuicios. He estado apunto de ataque de estrés hablando con las persona mas inútiles y explicándoles mi problema una y otra vez y todo para nada.

Hola, realicé un pedido cuya fecha de entrega se estimó el 28 de julio 2023 y a día de hoy no lo he recibido. Ruego me contacten para dar detalles de la fecha prevista de entrega ya que ya no estaré en el mismo domicilio

Hola, realicé un pedido cuya fecha de entrega se estimó el 28 de julio 2023 y a día de hoy no lo he recibido. Ruego me contacten para dar detalles de la fecha prevista de entrega ya que ya no estaré en el mismo domicilio

al mudarme y no haber fibra donde me mudaba , Vodafone me ofreció el servicio de desconexión temporal de fibra y TV a un precio de 46.09€ (iva incluido) , tengo el correo en el que vienen esas condiciones pero me estan facturando 65.09 , he reclamado al servicio de facturacion y me dicen que está correcta que las condiciones de desconexion son esas , y no atienden a las pruebas que tengo mail y contrato con ese importe de 46.09 € en mi Vodafone. son 3 facturas las que están mal

Hola, hice el pago de un envío internacional con el importe de 81,05 por la página oficial de correos. En teoría solo tenia que llevar a una oficina de correos para efectuar el envío ya que había impreso todas las etiquetas. cuando llego a las oficinas de correos me dicen que por el tipo de ítems que quiero enviar no se puede y que el reembolso debería tratar con la página web ya que fue allí que efectué el pago, la cuestión es que después de enviar varios correos anexando documentos y justificante del pago y con amenazas de vuelta de que si no lo hiciera correctamente mi incidencia sería cancelada en 7 días. El caso es que a pesar de haber anexado los documentos que me pedían no he vuelto a recibir respuestas de correos. Así que me pregunto y los 80 euros no van a reembolsarme???

Hice un pedido la semana pasada el 23.08.2023 y en menos de un día me llegó un email diciendo que me llegaría el Te informamos que tu envío con número 3230006627214875 de GAME STORES IBERIA S.L. será entregado el día 24/08 en horario aprox. de 08:45 a 10:45 pero lleva una semana así Jue, 24/08/2023 05:04ALICANTEEN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. No me a llegado en la fecha de entrega prevista ni siquiera a cambiado la situación d envío

Hice un pedido la semana pasada el 23.08.2023 y en menos de un día me llegó un email diciendo que me llegaría el Te informamos que tu envío con número 3230006627214875 de GAME STORES IBERIA S.L. será entregado el día 24/08 en horario aprox. de 08:45 a 10:45 pero lleva una semana así Jue, 24/08/2023 05:04ALICANTEEN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. No me a llegado en la fecha de entrega prevista ni siquiera a cambiado la situación d envío

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 655183968 y del móvil sansumg s22 ultra,y el contrato de telefonía móvil con netflixEn la factura de la que adjunto copia, aparecen cobros por un dispositivo Google home el cual cuando adquirí el móvil me dijeron en la oficina de Orange que me hacían entrega de dicho dispositivo sin ningún tipo de costo,además me generan un cargo en la factura de 30€ adicionales no obstante donde mensualmente estoy pagando una factura de 100€ y más cada mes.Dicho cobro de los 30€ me lo están generando de gastos que porque el banco devolvió la factura a lo cual hace más de un mes yo me había comunicado directamente a la línea del 1470 de Orange e incluso también me acerque a la oficina donde lo adquirí y yo personalmente les informe de que presentaba inconvenientes con mi cuenta en la cual tenia domiciliada la factura del móvil.la verdad es que si con antelación yo me.pronuncie e informe de lo que estaba pasando no veo justo el cobro que me están realizando aparte del cobro indebido que me están haciendo mes a mes por un dispositivo el cual me informaron que yo lo recibía como obsequioPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad correspondientes.Sin otro particular, atentamente.