Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Desestimiento contrato y reembolso
Hola,Suscribí un contrato con la empresa Fitness Park Barcelona Balmes - UPGYMS IBERIA SL el día 6 de Junio de 2023 para el uso de sus instalaciones. Tras acudir al centro a visitarlo el mismo dia del alta del contrato (06/06/2023) les contacto ese mismo dia para ejercer mi derecho de desisitimiento, como recoge su cláusula 3 del contrato de suscripción firmado por ambas partes. En dicho apartado se especifica (cito textualmente) que el Club se compromete a reembolsar al abonado en el plazo de 14 días a contar desde la notificación de desistimiento, el importe pagado en el momento de la inscripción..Tras dicha solicitud de desistimiento enviada por email el mismo dia del alta del contrato (06/06/2023), recibo respuesta del centro indicándome que se me deniega la devolución de los importes cobrados. Intento localizar a algún responsable por tlf, les envío de nuevo emails adjuntándoles sus condiciones contractuales en las que queda claramente especificado su forma de proceder en estos casos, pero sin embargo no obtengo respuesta alguna a partir de entonces.Ante dicho incumplimiento de contrato y callada por respuesta por parte de la empresa, pongo en manos de ustedes el caso para que me ayuden a que se me abone los importes cobrados en concepto de matrícula y cuota de Junio.Muchas gracias.
Venta de entradas fraudulentas
Compre unas entradas para Roland Garros y me vendieron por 253€ , 2 entradas que realmente valen 40€, y son entradas revendidas. Es una estafa . Tienen muchas reclamaciones
Problema con la recepción del pedido
El 4 de abril del 2023, compré un artículo Estancia spa & gourmet con un valor de 131.94 € pedido n ° 990100024047285Al no recibir el pedido me puse en contacto con WonderBox y me confirman que se ha entregado el paquete, enviándome un albarán diciendo que se había entregado el día 11 de abril a las 17:16h a la dirección acordada, lo cual no es possible porque no hay nadir en el domicilio a esa hora y el Albarán muestra un DNI que no coincide con mi DNI.Me he puesto en contacto con WonderBox varias veces telefónicamente sin tener ningún tipo de respuesta aunque me dicen que hay un tiquet abierto y que se ha escalado, pero a día de hoy no he tenido ningún tipo de respuesta por su parte. Además no me han permitido rellenar ningún tipo de hoja de reclamación. Realmente me da la sensación que lo están alargando para que finalmente deje de reclamar.
Decepción de concierto
Hemos asistido al tributo de cold play tres personas, en el casino de Alicante y ha sido una mala experiencia ya que contiguo al salón había una multitud en la terraza con mucho jolgorio y murmullo constante y continuo que no ha dejado disfrutar del concierto, esto se tenia que haber tenido en cuenta, se ha comunicado pero no ha servido de nada, una lástima, ruego lo tengan en cuenta para futuras ocasiones y sirva esto como exclamación ya que no hemos podido disfrutar del concierto, y la sala no reúne las condiciones, las sillas no son nada cómodas y ya en la tercera fila no se ve al pianistaRuego se tenga en cuenta y sirva la presente como reclamación y devolución de las entradas
Problema con el reembolso
Hola, hace dos dias (03/06/2023) Sony me cobró por error 99,99€ por una sucripción automatica a un servicio de Playstation.Siempre he tenido la renovacion automatica desactivada y nunca habia tenido problemas hasta ahora.El problema es que tengo 14 dias de derecho de cancelacion y reembolso pero hoy (05/06/2023) he contactado con ellos y me han dicho que no tengo derecho a nada. Solo quiero cancelar ese pago y recibir el reembolso.Yo no tenia la renovacion automatica activada, tengo derecho a esos 14 dias despues de la compra y no he hecho uso del servicio.Por favor ayudadme y completad el reembolso.
Problema con el reembolso
Hola, sigo sin recibir el reembolso que me confirmaron via e-mail, no responden a mis emails y su teléfono de contacto es incapaz de elevar mi queja ya que alega que está teletrabajando, agradecería el pronto pago de la deuda
DEMORA EN LA DEVOLUCION DE LAS RESERVAS CANCELADAS
SALUDOS:TRAS LA ANULACION DE VARIAS RESERVAS DE VIAJES Y SIENDO COBRADAS AL MOMENTO A LA HORA DE CANCELARLAS LA DEVOLUCION TARDA BASTANTE,ME COSTO UNA LLAMADA AL 902 PARA QUE ME MANDARAN UN CORREO ELECTRONICO DE CONTACTO.EN LA WED NO TIENEN NINGUNO PUESTO
quiero mi reembolso
compre una entrada y me dan un cupon de 30 % pero que canchondeo es esto o me dais mi entrada o mi rembolso
Anulación cláusula abusiva
Con fecha 10.05.2022, me inscribí en el club David Lloyd de Zaragoza con un compromiso de permanencia de 1 año. Una vez cumplido el mismo y ausentándome los meses de julio a septiembre (inc.) de Zaragoza, solicité por correo electrónico , ayer 7 de junio, la BAJA, con la intención de proseguir en el mes de Octubre. Ante mi sorpresa, recibo una comunicación telefónica y posteriormente un correo electrónico en el que se dice que de acuerdo con la cláusula IX del contrato, para causar baja definitiva se requiere un preaviso de 3 meses, por lo que no se hará efectiva hasta el 1 de Octubre de2023.Entiendo es una cláusula abusiva y desproporcionada y en consecuencia, debería ser nula de pleno derecho. ( Destacar como curiosidad, que dichas condiciones en el reverso de la hoja firmada, están en letra de 1mm. de ancho por 1 mm. de alto, lo que hace que en la práctica y en la mesa con el comercial, es prácticamente imposible leerlas )
Itv no favorable por vehiculo vendido sin homologar
Hola, ya me puse en contacto hace unos meses y ya no he sabido nada de vosotros, mi reclamacion es por la compra de un volkwagen scirocco r que os compramos en 2021 y al año que habia que pasar itv, y salio desfavorable al llevar piezas no homologadas como suspension roscada y escape, la cuestion es que he tenido que homologar la suspension y comprar otro escape con el total desembolso de unos 1500 euros, ademas el escape que me vendisteis se supone que era homologado de la marca Miltek y no era asi, es un escape artesanal no homologable.Espero noticias de vosotros para darme una solucion o esto va a ir a los juzgados
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores