Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
17/06/2023

SOLICITO REEMBOLSO

Buenas tardes, es la tercera reclamación que interpongo a su compañía para solicitar el reembolso total de 94,65€ por 2 entradas para el concierto de Chambao en Bilbao el día 9 de junio de 2023 a las 22h.Así estaba fechado en su página y así lo he demostrado con la documentación que les he enviado ya debido a su error.Solicito el reembolso completo sin tener en cuenta otros perjuicios que surgieron por este problema generado por su error.Un saludo y espero respuesta cuanto antes ya que llevo sin respuesta varios días.

Resuelto
A. R.
17/06/2023

Una cola desproporcionada

Día 17 de junio, mi pareja y yo hacemos cola para la nueva atracion de Uncharted, llevamos desde las 12 y 30 en la cola y son las 17:20 y aún nos dicen que queda como una hora si todo va bien, que viendo que la cola no anda está claro que no va bien, he pedido salir a hacer pipi debido al tiempo dentro de la propia atracción sin baños disponibles y me an negado la salida, bueno si puedo salir pero sin posibilidad de volver a la cola y perder las ya casi 5 horas de cola, es desproporcionado el tiempo y el trato.

Resuelto
J. P.
17/06/2023

Reembolso por cancelación parcial de evento

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ninguna respuesta respecto a la cancelación parcial del evento Primavera Sound Madrid 2023. Como poseedor de un ticket completo de tres días, no pude disfrutar del primer día del evento. Además, debido a la poca antelación con la que se notificó a los usuarios, no pude cancelar el primer día de hotel que tenía contratado ni buscar una alternativa de transporte de un coste igual o inferior al que tenía cerrado para desplazarme a la Comunidad de Madrid el mismo jueves. SOLICITO la devolución de la tercera parte del ticket de fin de semana y la devolución de la primera noche de hotel en una localidad cercana a Arganda del Rey. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. H.
16/06/2023
BERGUEDÀ OFF ROAD, S.L.

Problema con el reembolso

Saludos, el dia 10/06/2023 teníamos reservada una partida de Paintball a las 18h para 10 personas. A las 17h llovía mucho y llamamos para saber si podríamos realizar la actividad ya que según sus políticas de cancelación, solo puede cancelar la actividad por problemas climatológicos la propia empresa, y nos indicaron que para las 18h haría mejor tiempo, así que decidimos ir.Contratamos la partida 200€ + alquiler peto 55€ + kit extra de 2000 bolas por 80€. Solo pudimos hacer 1 partida y media porque se puso a llover muy fuerte y el monitor nos dijo que teníamos que parar la actividad.No gastamos ni medio cargador (100 bolas) cada uno y estuvimos esperando más de media hora para ver si aflojaba la lluvia para realizar la actividad aunque fuese bajo la lluvia.Finalmente se decidió cancelar la actividad y como somos de lejos y al dia siguiente ya teniamos actividades organizadas les propusimos que se quedaran con el 25% y nos devolvieran el resto, tal y como marcan sus politicas de cancelación.El hecho es que hasta la fecha tan solo nos han ingresado 40€ de un total de 335€, por lo que les faltaría devolvernos 211,25€.A parte de esto se ha dedicado a difamar y a mentir sobre nosotros por redes sociales, hechos que no se los vamos a tener en cuenta.Agradeceríamos que nos devolviese el dinero cuanto antes.Un saludo!

Cerrado
R. M.
16/06/2023

DEUDAS FALSAS

BuenasEl 8 de diciembre de 2022 me di de alta en el gimnasio McFIT, tras transcurrir el período de permanencia firmado de 6 meses, se me acabó el contrato y la permanencia el 01/05/2023. Llame por teléfono a atención al cliente y me dijeron que tenia que ir en persona al gimnasio a firmar y rellenar un papel para darme de baja. Al formalizar por fin la baja, veo un día que me llega un cargo de McFIT al banco y decido llamar de nuevo a atención al cliente, les digo que yo ya cancelé mi contrato y que porque me seguían cobrando y me dicen que como yo no había cancelado con 2 semanas de antelación (cosa que absolutamente nadie me dijo) pues que ¡Mi contrato de 6 meses se había renovado de nuevo!!! Sin yo haber dicho nada ni confirmado nada y pues obviamente me cabree y dije que no voy a pagar nada más ya que ya cancelé mi contrato, me dicen que vale y que llevaran mi caso para ver que se puede hacer... Luego de unas 2 semanas me llegó un correo de ACOSO diciendo que:Te informamos que no hemos recibido ningún pago para saldar tu deuda pendiente y que, por este motivo, hemos resuelto tu contrato de socio por incumplimiento.La deuda total asciende a 245,64 €, incluyendo gastos de cancelación por importe de 50,00 € y gastos de indemnización por importe de 147,74 €.Si no pagas esta deuda en el plazo de 1 semana, pasaremos tu expediente a nuestros abogados. Nos reservamos el derecho de adoptar cualquier otro tipo de medida adicional.A día de hoy, he recibido varios correos electrónicos y cartas postales de la empresa reclamando pagos cuyos importes además varían y amenazándome legalmente, así como llamadas telefónicas, a un nivel cercano al acoso.Me gustaría poder solucionar esta situación lo más rápido posible.Un saludo.

Cerrado
A. B.
16/06/2023

Cancelación de jornada del festival

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a que se ha cancelado la jornada del jueves 8 de junio del festival Primavera Sound en Madrid, sin que se haya procedido al a devolución del importe proporcional a la que se tiene derecho.SOLICITO la devolución del importe proporcional a la jornada del jueves, para los 2 abonos? que adquirí para el festival.Para ampliar información como los códigos de las entradas, justificantes de compra, importe, etcétera, no duden en contactar. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. T.
16/06/2023

DEVOLUCION VUELOS

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hago uso de mi derecho de desentimiento por compra realizada via online, con numero de reserva 2261248689 y sin estar confirmada la reserva de los vuelos solicitados. SOLICITO […].? la devolucion total de el coste ya cobrado de dichos vuelos por una cantidad ya cobrada 213,15 dado mi derecho de desentimiento de dicha compra. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. R.
16/06/2023

reembolso

Primavera SoundProblema exijo reembolsoHola,Debido a la cancelación del jueves ,por causas que considero derivadas a una mala gestión de la situación meteorológica, solicito la devolución de la parte proporcional de mi abono .En mi caso fuero 270 euros ,por lo que son 90 euros.Aparte de todos lo problemas ocasionados, por no tener contemplada esta situación.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Cerrado
M. G.
16/06/2023
Circuits de Catalunya S.L.

Problema con F1

Habiendo adquirido 4 entradas y una etiqueta de parking con motivo del mundial de Fórmula 1 celebrado en los días 02/06/2023 a 04/06/2023, no pudimos llegar ningún día a tiempo para acceder al recinto y disfrutar del evento. Jamás existieron controles de acceso para certificar y validar el parking PAGADO y los atascos ocurridos para acceder al recinto durante más de 3 horas produjeron un colapso total para acceder al recinto y poder disfrutar del evento, demostrando que la organización no estaba mínimamente preparada para albergar un evento de tales dimensiones. Exijo el importe de las 4 entradas (155,75€ x 4) y el parking (27,50€).

Cerrado
G. M.
16/06/2023
Figure Skating Distributions

Desistimiento también obliga a la devolución del importe de los gastos de envío en la entrega

Realicé un pedido FA000861 el 12 de Junio de 2023 y ejercí el derecho de desistimiento al recibirlo. El 15 de Junio recibí el reembolso del producto por un importe de 109,00€ pero no así de los gastos de envío que eran de 15,00€ para un importe total de la factura de 124,00€.He contactado con la empresa vía telefónica para reclamar este importe pero ante la negativa me veo forzado a hacer una reclamación.Link al BOE para la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias: https://www.boe.es/eli/es/l/2014/03/27/3/con«Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario.»Por esto reclamo el abono de los 15,00€ en gastos de entrega que no se ha realizado.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma