DEVOLUCION VUELOS

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hago uso de mi derecho de desentimiento por compra realizada via online, con numero de reserva 2261248689 y sin estar confirmada la reserva de los vuelos solicitados. SOLICITO […].? la devolucion total de el coste ya cobrado de dichos vuelos por una cantidad ya cobrada 213,15 dado mi derecho de desentimiento de dicha compra. Sin otro particular, atentamente.

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buenos dias, ruego me informen de los cargos por anulación de billetes , para poder proceder a la cancelación de los mismos y los pasos que he de seguir para cancelar los billetes y solicitar la devolución del importe de los mismos.quedo a la espera, gracias

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les recuerdo q yo mande una solicitud de cancelación antes de recibir los billetes, ya que no los recibí de forma inmediata y que dispongo por ley de un plazo para reclamar la devolución

Dear Customer,Please be informed that we took the decision to process a full refund of the booking value as a commercial gesture and proof of our good intentions and understanding of the situation.Have a nice day. Best regards,  Complaints Team  eSky.pl S.A., 14A Murckowska, '‹40-265 Katowice, Poland KRS: 0000383663 NIP 948-19-87-199 REGON 670140736 Initial capital of 1.019.525,60 PLN fully paid-up Confidentiality: This e-mail is intended only for the named recipient(s) and may contain information that is privileged, confidential and/or exempt from disclosure under applicable law. Any unauthorized use, dissemination or copying is strictly prohibited. If you have received this e-mail in error, or are not named as a recipient, please immediately notify the sender and destroy all copies of this e-mail.

Por ahora no he recibido ninguna devolución por su parte, gracias