Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. T.
02/10/2023

Anulación del contratos de seguro

El 29/10/2021 realice la compra de un dispositivo en la tienda FNAC, Allí me ofrecieron realizar un seguro de periodo gratuito de un mes y poder darme de baja antes de que pasara un mes, que era una oferta de la FNAC y que me podria dar de baja por la SIN PROBLEMAS llamando al teléfono 912158998 y 912158028. Tras tratar infructuosamente de darme de baja constate que las empresas de dichos seguros/servicios son CELSIDE y HUBSIDE (ambas pertenecen a SFAM). Me enviaron un correo oficial que me cancelaron todo el dia 6 de febrero 2022. El 30 de agosto 2023 me han empezado a cobrar cada semana por algo que ni siquiera se o he dado mi consentimiento. El dia 14 de septiembre 2023 he recibido el correo electrónico de Celside con confirmación de la suscripción de Buyback que no lo había hecho yo. Tras ver los problemas legales que circulan en torno a esta aseguradora que ha afectado a miles de usuarios que han sido estafados, he decidido darme de baja de todos los servicios, ya que aparte de esto ni los quiero, ni los he utilizado, ni los necesito. Tras realizar infinidad de llamadas, tengo el registro en papel proporcionado por mi operadora, no he recibido respuesta alguna. Además, he llamado por teléfono a ambas aseguradoras en su horario de atención al público, pero me dan largas o no me cogen el teléfono. Deseo de ANULAR TODOS LOS SERVICIOS Y CANCELAR AMBOS CONTRATOS.

Resuelto
Z. J.
02/10/2023

problema con el reembolso de comisiones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de la cuenta:ES600081165242000111xxxxMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimiento trimestral y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, compte expansió no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del import 88,29 y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. B.
02/10/2023

Reclamación por la no Anulación

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Reclamaciones de su entidad para para reclamar su negación a la cancelación mi póliza con nº 88190637, de la que soy titular.Y ello por: No se me han comunicado directamente las nuevas condiciones de un incremento del 44% en el coste de la póliza sin ningún cambio en ella y sin haber realizado uso de ella en el año que la he tenido.Sus agentes no son de ayuda y se niegan a devolverme el importe cobrado en mi tarjeta.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del mi seguro y se proceda a la devolución del importe cobrado de 128.33€Sin otro particular, atentamente.Guillermo

Resuelto
D. R.
02/10/2023

Cancelación y Reembolso

Llegué a vuestra página atraves de una supuesta empresa que daba mini 11créditos. Recibo un correo que lamentan, que por error en los datos, no se crea mi perfil y no se me da de alta como usuario. Acto seguido veo, que me habéis cargado sin mi consentimiento, y ni si quiera con una clara transparencia, dos importes por 1.99 euros y 28 euros respectivamente.Fui llegando a vuestra página engañado, pensaba que se trataba de rellenar los datos faltantes para acudir al préstamo.Cosa que no queda claro en ningún momento, ni el préstamo ni el cargo por el servicio.Por lo siguiente solicito la baja inmediata y el reembolso de un total de 29.99 euros.A la espera de noticias vuestras.

Cerrado
A. S.
02/10/2023

Exceso prima renovación seguro

Buenos días,A día de hoy, 02 de Octubre de 2023, veo que se me ha cargado la prima de renovación de mi seguro, que era de 382, a 677€. 295€ más caro. Lo han cargado sin notificarme en ningún momento y sin dar yo mi conformidad ni aceptar está nuevo importe. He llamado a AXA y me indican de malas formas que ya avisan en la app y que es lo que hay. Yo no utilizo ni tengo la app. Solicito un reembolso de la diferencia del importe anterior con la que me han cargado ahora.

Resuelto

Solicitud cancelacion de reserva de dominio

Hola, solicité hace un mes el documento para la cancelación de la reserva de dominio sobre el coche a la empresa, no he recibido aun el documento necesario para realizar la transferencia del vehiculo,Solicito el envio inmediato del documento solicitado

Cerrado
C. H.
02/10/2023

Reembolso prima de póliza de vehículo no usada

Hola, el mes de septiembre se renovó la prima del seguro de un vehículo que he tenido que dar de baja. Solicito el reembolso de la prima

Cerrado
M. G.
02/10/2023

Problema reembolso

Hace unos días me cobraron en mi tarjeta 0,10€ y otro de 39,80 cuando yo nunca he prestado de sus servicios . Me registré pero nunca usé sus servicios.Solo me registré en su web , por ello desde hace unos días le estoy comunicando que me den de baja inmediatamente de su base de datos , tantos bancarios como personales , todo . Y que procedan a la devolución en mi tarjeta ya que yo no he prestado ninguno tipo de servicio. Aún no he recibido respuesta

Cerrado
J. B.
02/10/2023

Baja inmediata seguro

Hola buenos díasQuiero dar de baja el seguro fuera de plazo por no haberme informado a tiempo de los cambios en la póliza, subiendo la mensualidad de los recibos Actualmente no me puedo permitir pagar esa cantidad de dinero , y ya no me interesa seguir contratando su seguro Estuve intento contactar por teléfono pero fue imposible

Cerrado
M. G.
01/10/2023
CREDITRON

No he prestado nunca sus servicios y me han cobrado 19,99€ en tarjeta. Darme de baja y devolución

Hola, realice tan solo un registro para ver las posibles opciones de préstamos que ofrecían , lo que no especificaba en el registro nunca es qhe al aceptar los términos y poner Mía datos me fueran a cobrar, hoy día 1 de octubre me encuentro con la sorpresa que me han pasado un cobro en lo tarjeta de 19,99€ , he llamado para pedir explicaciones, que anulen el cobro y que me den de baja y eliminen mis datos bancarios y personales totalmente, pero sale un contestador que por teléfono no atienden , entonces he enviado un mail haciendo la reclamación pero Néstor a la espera de una respuesta

Resuelto

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