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Cancelación y Reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. R.

A: CRÉDITO CLARO

02/10/2023

Llegué a vuestra página atraves de una supuesta empresa que daba mini 11créditos. Recibo un correo que lamentan, que por error en los datos, no se crea mi perfil y no se me da de alta como usuario. Acto seguido veo, que me habéis cargado sin mi consentimiento, y ni si quiera con una clara transparencia, dos importes por 1.99 euros y 28 euros respectivamente.Fui llegando a vuestra página engañado, pensaba que se trataba de rellenar los datos faltantes para acudir al préstamo.Cosa que no queda claro en ningún momento, ni el préstamo ni el cargo por el servicio.Por lo siguiente solicito la baja inmediata y el reembolso de un total de 29.99 euros.A la espera de noticias vuestras.

Mensajes (2)

CRÉDITO CLARO

A: D. R.

02/10/2023

Estimad@ Abogados, Gracias por ponerse en contacto con Credito Claro. Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico. Este es un correo electrónico automatizado. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Nuestro objetivo es responder a todos los correos electrónicos en un plazo de dos días laborables, en condiciones normales de funcionamiento (excepto fines de semana y festivos).   Atentamente.   Servicios para los miembros

CRÉDITO CLARO

A: D. R.

04/10/2023

CPTES01887763-46   '‹ '‹ '‹ '‹ Estimados,   Hemos contestado directamente el cliente. Esperamos que la información le sea de utilidad, pero no dude en informarnos si necesita más información. Saludos cordiales Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B-88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España.   '‹ On Mon, 2 Oct at 11:22 AM , Abogados


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