Últimas reclamaciones

DATOS DEL CONSUMIDOR/A Nombre: Jara Parra de Pablo DNI: 51109205P Dirección: Calle del Jazmín 44, 2ªA Correo electrónico: jarapdp@gmail.com Teléfono: 628 755 304 ENTIDAD RECLAMADA Nombre: EAE-Ostelea Formación Online, S.L. CIF: B66912296 Dirección: Av. Diagonal 662-664, 08034 Barcelona Email: atc@eaeprogramas.es Teléfono: 93 117 01 35 --- EXPONE: El día 23 de enero de 2025 formalicé la matrícula en el máster “Organización de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocio – MICE”, ofrecido por la entidad reclamada. La contratación se realizó por vía electrónica, a través de un enlace enviado por el centro, y la firma se efectuó de forma biométrica ese mismo día. Tras ello, recibí el contrato firmado, pero no se me facilitó previamente, ni de forma clara ni en soporte duradero, información sobre el derecho de desistimiento ni las condiciones contractuales. Esta documentación me fue entregada una vez realizada la contratación, incumpliendo así la obligación legal de información previa que impone el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Asimismo, hace más de tres semanas intenté iniciar el proceso de baja, sin obtener respuesta. Solo tras una llamada telefónica reciente, el 23 de julio, se me indicó verbalmente que no era posible anular el contrato porque habían pasado más de 14 días. Dicha condición nunca fue informada previamente, ni aparece en el folleto informativo del programa (“F-M-MICE”), que se me envió antes de la matrícula. --- DERECHOS VULNERADOS: Art. 60 y 97 del TRLGDCU: Falta de información precontractual clara y en soporte duradero. Art. 71 del TRLGDCU: Derecho de desistimiento ampliado a 12 meses al no haber sido informado debidamente. Art. 27 de la LSSI-CE: Incumplimiento de transparencia en contratación electrónica. Art. 82 del TRLGDCU y Ley 7/1998: Cláusulas abusivas al impedir la cancelación sin justificación y exigir el pago íntegro. Además, la jurisprudencia del TJUE (C‑49/11) y del Tribunal Supremo (RJ 2000/5827) respaldan el hecho de que el derecho de desistimiento debe ser informado antes del contrato y que no se puede exigir el pago íntegro sin haberse prestado el servicio. --- SOLICITA: 1. Que se reconozca que me encuentro dentro del plazo legal para desistir del contrato, por no haber sido informada correctamente. 2. Que se inste a la empresa EAE-Ostelea Formación Online, S.L. a cancelar el contrato de matrícula y anular los pagos restantes. 3. Que se reconozca que asumo los pagos ya realizados, pero no el resto del importe exigido. --- DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: Contrato de matrícula. PDF informativo del máster (“F-M-MICE”). Mi correo de solicitud de cancelación (23.07.2025). Respuesta de la empresa rechazando la cancelación. DNI escaneado (si lo requieren). --- En Madrid, a 24.08.2025 Fdo: Jara Parra de Pablo

El pasado 20 de julio hice una compra en la página web oficial de Delta Publicaciones (https://deltapublicaciones.com) de tres libros por valor de 124€. Recibí el resguardo de la compra pero nunca recibí ninguna notificación sobre el envío. El dia 27 de julio, al no tener noticias les escribí (comercial@deltapublicaciones.com) nunca me han respondido y tampoco he recibido los libros. EXIJO a Delta Publicaciones la devolución inmediata del dinero 124€.

Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación en relación a un curso de formación online de trading contratado a través de la empresa Tradeando y financiado mediante la empresa Sequra. Resumen de los hechos: 12/06/25 contraté un curso de trading con Tradeando. El curso tenía un precio total de aproximadamente 1.750 €, gestionado mediante financiación con Sequra. He abonado ya dos cuotas (169 € y 189 €), en total 369 €. Tras comprobar el contenido del curso, considero que no corresponde con la calidad ni expectativas presentadas en la publicidad, y que su precio es desproporcionado respecto al valor ofrecido. Al solicitar la cancelación, Tradeando me indica que no existe derecho de desistimiento en sus condiciones, y Sequra me remite nuevamente a Tradeando, de modo que ambas partes se derivan la responsabilidad entre sí. Además, he recibido mensajes en los que se menciona la posibilidad de ser incluido en ficheros de morosidad como ASNEF, lo cual considero desproporcionado y preocupante, teniendo en cuenta que la deuda está en discusión. Motivos de la reclamación: El contrato presenta cláusulas abusivas al no permitir desistimiento, pese a ser formación online (servicio que, en muchos casos, sí contempla un plazo de cancelación). Falta de transparencia en la financiación vinculada: el consumidor queda atrapado entre el centro y la financiera sin una solución clara. Amenaza velada de inclusión en ficheros de morosidad, siendo que la deuda no es pacífica.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el material de formación recibido no corresponde a los temas para los cuales me inscribí : De los 14 temas que deberían constar solamente 2 están presentes en el libro recibido. Yo pagué por la formación "especialista en análisis clínico" con los 14 temas descritos en vuestra página web, el librito que recibí, intitulado "Técnicas de análisis hematológico" no es en absoluto lo anunciado en la formación. En consecuencia, SOLICITO EL REEMBOLSO ÍNTEGRO DEL IMPORTE ABONADO  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta empresa es bochornosa al igual que el curso un engaño y una manera de sacar el dinero y engañar a la gente facil. Sois unos manipuladores, esta empresa deberia cerrarse estais mas que denunciados. BUITRES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

no ofreceis solucion alguna mas que lavaros las manos haceros los suecos y seguir engañando y chupando del bote, sanguijuelas, eso lo haceis perfecto panda de buitres y mercenarios que jugais con la ilusion de la gente y encima os quereis ir de rositas. La gente os denuncia porque os tiene calados ya de la basuras de curso que haceis, vendiendo algo que no es

Hola mi nombre es Pablo Monnar, mi mujer realizo una matricula en el curso de "Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales" bajo engaños del comercial que le atendio desde su primera comunicacion. Desde la comunicacion inicial manifesto que el curso se requeria que esuviese aprobado por extranjeria de Valencia para efectos de tramite de Arraigo Socioformativo al cual en todo momento el comercial indico que si estaba aprobado y que no tendria inconveniente, sin embargo en una comunicacion con personal de Extranjeria de Valencia mi esposa confirmo que esta empresa no estaba autorizada por parte de ellos por lo que el tramite no seria aceptado si se efectuaba la solicitud con dicha matricula. La confirmacion de matricula se realizo el 14 de Julio de 2025 por un costo financiado de 800,00 € (Formación Exenta de IVA Art. 20 uno 9a de la ley 37/1992 28121992 del IVA) en 12 meses para efectuar dicha matricula se hizo un pago inicial, sin haber recibido credenciales de acceso al curso. 7 dias despues de la Matricula se envio correo a Incidencias notificando que queria darse de baja en dicho curso por las razones antes expuestas estando dentro de los 14 dias que exige la ley, Alacon respondio hasta el Viernes 8 de Agosto del 2025 por parte de su departamento de Inicidencias respondiendo que no podrian cancelar el curso y no podrian realizar el reembolso debido a que ya habian enviado acceso al curso, dichas credenciales se recibieron el mismo Viernes 8 de Agosto de manera malintencionada por parte de Alacon y desde entonces se niegan a realizar la cancelacion y reembolso, es mas hasta la fecha nos estan cobrando hasta recargo por no querer pagar las nuevas cuotas.

Buenas noches, me pongo en contacto con Ustedes para exponer lo siguiente. Mi hija ha cursado en Castellón los 2 años del Ciclo Superior de Anatomía Patológica, al finalizar este curso hablamos con la Directora ( Laura) y nos aseguro la plaza por ser ex alumna, para poder entrar al Ciclo superior de Laboratorio Clínico Biomedico, siempre hablando de hacer una convalidación del primer año, de Anatomía hacia el otro ciclo, en ningún momento nos mencionan de qué cabría la posibilidad de no poder matricularse, de entrada era todo un Si, por eso decidimos, seguir pagando los 2 meses de verano el piso que compartía en Castellon. Al no obtener ninguna respuesta en junio, volvemos a preguntar, nos dicen que estemos tranquilos, que ya nos avisarán para realizar la matrícula… A mediados de Julio, y ya bastantes nerviosas , e intranquilas, nos volvemos a poner en contacto con MEDAC Castellon y le informa la secretaria a través de watshap a mi hija, de que lo siente mucho pero no va a poder matricularse en este próximo curso 2025-2026 Pido mantener una llamada tlf con la directora, resulta que han cambiado de dirección, según dice tiene que constratar la información que en su día, Laura, le dio a mi hija, y nos explica que con el cambio del Stma educativo no es posible convalidar el primer año, porque no sabe qué asignaturas le convalidarán. Mas adelante, después de insistir mi hija para poder matricularse, le mandan desde secretaria otro watshap, diciéndole que por Ley, no puede matricularse al 2 año de Laboratorio Clínico Biomedico. Entiendo, porque me he informado en Conselleria de Educación, que alomejor en la Comunidad V, no estuvieran las lista de Convalidaciones, pero MEDAC, tiene Centros en toda España, como es posible, que, en Barcelona, Zaragoza, Madrid… me dieran la información de las convalidaciones y haya podido matricular a mi hija en un Centro de otra Comunidad????? Si es por LEY, es a nivel general….sera poca profesionalidad o poca implicación????? Entiendo que, es un Centro privado y tengan total decisión de decidir qué alumnos eligen y cuáles No, pero no olviden que a mi hija la han EXCLUIDO, y eso es un acto, que no se puede permitir, no les está muy bien a MEDAC, después de repetir en todas las reuniones que les inculcan VALORES y les AYUDAN A CRECER como personas el actuar de estas manera y con una irresponsabilidad de este nivel!!!!

Hola, escribo esta reclamación para que quede constancia de que el día 17/08/2025 INICIÉ la reclamación de desistimiento de los servicios contratados el día 12/08/2025 a la empresa ConquerBlocks (ConquerX), relativos a la realización de un máster de desarrollo web fullstack, y para reclamar ese desistimiento y reembolso del primer pago al que tengo derecho dentro de los primeros 14 días de haber contratado el servicio. Como he dicho, el día 12/08/2025 compré un curso de desarrollo web fullstack con dicha empresa. Después de una sesión de asesoría por parte de la empresa, en la que en NINGÚN MOMENTO la asesora mencionó la existencia de contrato alguno, y no solo eso, sino que dicho contrato fue enviado con POSTERIORIDAD a la realización del primer pago a cuotas del curso, se me ha negado el derecho al desistimiento y reembolso. La empresa, alega que no tengo derecho a desistimiento porque ya he accedido a la plataforma en la que se imparte dicho curso. El acceder a la plataforma del curso es algo que en la sesión de asesoría se te invita a hacer para comprobar que las credenciales funcionan correctamente y puedes acceder al curso. Todo ello sin avisarte de las consecuencias ni proporcionarte el contrato para su lectura antes de realizar dicha acción. Es cierto que he accedido a la plataforma, pero no he consumido ningún tipo de material didáctico; por lo tanto, no he hecho uso de los servicios y creo que tengo derecho a un reembolso y cancelación del contrato. Adjunto datos para la reclamación: N.º de pedido: 34184 Fecha: 12/08/2025 Producto: Máster en desarrollo web fullstack Email: bd.javi.palomares@gmail.com

Solicitar el reembolso de la cantidad cobrada por BestPDF ,desconocía totalmente que iban a cargarme 39'95 eur ya que la manera en que me he suscrito a esta plataforma a sido con el pago de 0'95 eur para su uso temporal y definido .