Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. R.
20/02/2025
Pepper Advantage Spain

Problema quitar reserva dominio coche

BUenas tardes....intento conseguir que me sea retirada la reserva de dominio de un coche financiado en 2008 con finanMadrid. Esta cerró y ahora el contacto que se me facilita desde el Registro de Bienes Muebles es esta empresa...Pepper Advantaje. Desde ahí se me facilita un correo al que llevo dos semanas intentando mantener contacto y no contestan. Veo que hace pocos días solucionaron otro problema de otro cliente en esta misma situación y con esta misma financiera y ahora aparaece como problema resuelto. Solicito se me envie carta de pago para poder transferir mi vehiculo . AATE...Lucía Rodriguez. Vehiculo matriculA 9054 GCX.

Resuelto
D. G.
20/02/2025
Kresemb Gestión y Consultoría SL

Levantamiento Reserva de dominio

Estoy intentando traspasar un vehículo comprado en 2008 y financiado con Finanmadrid. Actualmente se encuentra con Reserva de dominio que no fue levantada en su día (el vehículo se terminó de pagar hace años). Tras intentar contactar con Finanmadrid, veo que fue absorbida por EvoFinance desde donde no me dan respuesta. Tras investigar, parece que ahora es Pepper Spanish Servicing la que se hace cargo, y de ahí me dicen que envíe un email a st.csaba@gmail.com, desde donde no obtengo respuesta ni consigo encontrar un número de teléfono. Investigando con esa dirección de email, parece que pertenece a la empresa Kresemb Gestión y Consultoría SL (B16584195). Pero no hay ni telefono de contacto ni otra direccion de email donde me den respuesta. Agradecería ayuda para conseguir levantar esta reserva de dominio.

Cerrado
F. S.
20/02/2025

Seguimos sin resolver

El día 30/04/24 me puse en contacto con vosotros para mediar en un parte con línea directa con Número de reclamación - 10128889. Volví a hacerlo el 21-06-24. En octubre la compañia me llamo y me dijo que todo estaba resuelto y que ingresarían en dinero en mi cuenta. Semanas después me dieron la misma respuesta que siguen pendientes de localizar a la aseguradora. Y seguimos esperando, por lo que me gustaría contar con el respaldo de la OCU para gestinar este asunto, porque me parece un abuso por parte de la aseguradora. Si necesito añadir algún documento además de los mandados en su momento ruego me lo hagan saber. Muchas gracias

Cerrado
J. R.
20/02/2025

Modificación sustancial seguro vehículos

Tengo el Seguro de Automóvil con la compañía MAPFRE. Vehículo Ford Focus. Póliza 2002400108303 / 002. Vencimiento 23-02-2025. En 2024 el importe pagado fue 467.52 €. Todo riesgo con franquicia de 200 €. Desde Febrero 2024 hasta la actualidad no he tenido que informar de un solo incidente con el coche. (Ya son varios años sin dar un solo parte de accidente). El 19-02-2025 llamo yo a la compañía para que me informen del importe a pagar en Febrero 2025. Me dicen que este año la póliza sube a 521.88 €. Eso son 54.36 € más que el año pasado, un 11.63 % de subida, y en ese momento les expreso mi completa disconformidad. En la OCU me informan que el IPC subyacente en Enero 2025, el último que ha salido actualmente, es el 2.50 %, y es el aplicable en estos supuestos. Para una subida de la póliza superior a ese porcentaje, MAPFRE debería haberme informado con dos meses de antelación, por modificación sustancial de las condiciones del contrato, cosa que evidentemente no ha hecho. Reclamo a MAPFRE que mantenga el precio de la póliza del año pasado y me apoyo como socio de la OCU en tal solicitud.

Cerrado
M. J.
20/02/2025

Cobro indebido

Estaba mirando un crédito, y crédito flip te dice que para mirarlo de la tarjeta que se cobrarán 1,99. No he pedido ningún crédito, y mi sorpresa es que está gente me cobra además 28 euros. Y cuando les reclamo, me dicen que no me los devuelven porque he utilizado sus servicios.

Cerrado
C. R.
20/02/2025

Me intentan cobrar dinero

Por favor, explica brevemente el motivo de tu rdar eclamación dar de baja

Cerrado
I. T.
19/02/2025

Problema con el prestamo

Hola,hoy 19/2/ 2025 pedi un credito a kviku y luego me he arrepentido me han ingresado en la cuenta 10 eros y tengo que pagar 13 lo hare pero solo quiero pagar eso les he enviado muchos meils dando de baja mi prestamo ejerciendo mi derecho de desistimiento y no he optenido respuesta,si podeis ayudarme,muchas gracias

Cerrado
O. B.
19/02/2025

Devolución de 3 rembolsos desde hace 3 meses

Hola mirar yo pagué en temu como siempre varios artículos y dije que me hicieran la devolución de 2 y luego hice la cancelación de del tercer pedido que fue todo qué no se por qué por qué siempre e comprado en temu y nunca me había pasado esto son 3 rembolsos que tiene scalipay y llevo 3 meses esperando a que me hagan la devolución de los 3 rembosos que son 27,29€,12,37,6,81 estos 3 rembosos llevan es scalipay 3 meses y me no me hacen la devolución y ya estoy arto de esperar cuando tienen encima la cara dura de ponerlo las cantidaddes en su app esnto vergonzoso no hay por donde cogerlo les pido por favor que scalipay me devuelvan mi dinero que lleva ahí 3 meses por favor hagan lo que tenga que hacer para recuperarlo los 3 rembolsos espero y pongo toda la confianza con vosotros para que resolváis esté problema gracias y un saludo espero respuesta gracias

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. P.
19/02/2025

Renovacion de contrato y aumento de prima sin informarnos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a Uds. por cuarta vez para reclamar el reintegro de la subida del seguro de nuestra segunda vivienda. Como bien saben, tienen la obligación de comunicar cualquier cambio en los términos del contrato - dentro de los cuales se encuentra el aumento de la prima - con por lo menos 2 meses de antelación. Puesto que no nos informaron sobre el aumento de la prima (por 59€) por ningún medio, tienen la obligación legal de mantener la misma prima del ano anterior. Por lo tanto, les volvemos a instar de que nos hagan el reembolso de los 59€ que nos han cobrado indebidamente. En su momento, les enviamos un extracto de la OCU donde sus obligaciones legales se explicaban claramente, el cual les adjunto a esta reclamacion. Atentamente

Cerrado
B. S.
19/02/2025

Denegada prestacion

Denegación de prestación de hospitalizacion. Cuando he estado casi 2 días hospitalizada. Y en el contrato pone que a partir de 24 h me pertenece la prestacion

Cerrado

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