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Me han cargado algo sin mi consentimiento
Buenos días, He recibido un cargo en mi cuenta de un seguro de SFAM y no he realizado ninguna petición de servicio. Quiero que se me dé de baja del supuesto seguro y que mis datos no figuren en su empresa. He anulado el cargo con mi banco.Indica qué solución esperas para tu problemaCompensación por daños y perjuiciosAnulación del servicio
Fraude
Hola, En agosto de 2022 fue victima de un fraude en mi tarjeta de credito de Evo Banco. Tras ponerme en contacto con mi banco y la guardia civil, envié todos los documentos solicitados por mi banco. A dia de hoy, mas de un año mas tarde aun no he recibido respuesta alguna.
Baja seguro privado por subida de precio y no poder pagarla
Hola, tengo un seguro de salud con sanitas después de varias llamadas para cursar la baja ya que no estoy de acurdo con la subida de precio ni con el servicio de atención que tienen no consigo enterderme con ellos, ka mediadora del departamento de bajas me cuelga el teléfono y me dice que lo pague que es lo que hay teniendo que afrontar un año más. La renovación se hizo el día 1 de abril y estamos al día 2 y no quiero seguir con ellos ya que casi me cuesta la vida en una operación por un fallo médico, estoy desesperada ya que mi ingreso es de 750e al mes y tengo que pagar 95 de seguro tenenos a mi cargo una menor una hipoteca. Espero su respuesta y por favor ayúdenme a salir de este problema
No me dejan cambiar mi cuenta bancaria
Buenas, he querido cambiar el número de cuenta de mi cuenta de adeslas y no me deja hacerlo por la aplicación, me da error, he llamado y me dicen que es porque estoy obligado a estar con ellos al tener el seguro con CaixaBank , yo no quiero nada ya de este banco y quiero seguir teniendo adeslas , ya que me gusta el seguro, pero no quiero pagarles nada a ese banco
Siniestro hogar sin resolver desde Junio 2023
Hola, tengo un seguro de hogar contratado con Cajamar. Presentamos un siniestro por fuga de agua en Junio de 2023 que, a día de hoy, 2 de abril de 2024, sigue sin resolver.Hemos llamado decenas de veces, enviado correos y nada, siempre nos dicen lo mismo, que en 48 horas contactan con nosotros para solucionarlo, cosa que nunca ocurre. Siempre hemos estado al corriente de pago y me parece muy injusto que el tema siga de esta manera. Esta es el último intento que hacemos de arreglarlo por las buenas. Un saludo
Reclamo cuota después de cancelar el préstamo
Buenos días, en enero cancelé el préstamo del coche que tenía con Cetelem, antes de terminar la conversación telefónica pregunté claramente si estaba todo correcto, pero ahora me llego una reclamación de pago de cuotas porque supuestamente se hizo un aplazamiento por Covid, cosa que no he pedido, este mes he pagado una cuota de junio 2020 que se había devuelto no entiendo porque, hasta hora no me lo reclamaron cunado ya he cancelado el préstamo . Además me reclaman gastos de gestión y otra cuota, he dicho por teléfono que no me parece normal que me reclamen eso cuando yo pensaba que estaba todo correcto, ni quieren darme opciones para pagar en diferentes cuotas ya que tengo más gastos que afrontar. Si me pueden ayudar con esa situación, le agradezco de antemano.
NEGLIGENCIA AYUDA RENHATA
El arquitecto técnico Agustín Pérez Nuñez con nºcolegiado 6187 tramitó el expediente de la ayuda de la vivienda de la Comunidad Valenciana Plan Renhata en el año 2022. En el 2023 el servicio territorial de sección de rehabilitación le solicita en varias ocasiones que aporte documentación para subsanar ciertos errores del expediente. Dichos errores son el aporte fotográfico y documental de otra vivienda, así como datos personales y financieros de dicho expediente pertenecientes a otra persona. El técnico había presentado documentación de otra persona en mi expediente, mezclando así los datos. Al no subsanar el error, me notifican desde la carpeta ciudadana de la GVA que la ayuda Renhata es revocada. Tras ponerme en contacto con Agustín Pérez Núñez para pedirle explicaciones, no recibo respuesta, por lo que reclamo el ingreso de la ayuda correspodiente ya aprobada, el reembolso de la cantidad abonada al técnico por dicha gestión, así como una compensación por daños y prejuicios debido a su negligencia tanto en el aporte de la documentación en el expediente, como en la gestión de la protección de datos, ya que otra persona tendrá mis datos personales por este gravísimo error.
Imposibilidad de recuperar acceso
Tengo una cuenta en Evo Banco que no acceso desde hace tiempo y la cual he olvidado la contraseña. He intentado recuperar la contraseña a través de los canales que me ofrece el banco (Telefono, web y AppMovil) y me resulta imposible identificarme cpnla información que me solicitan, ya que actualmente no tengo accesible la tarjeta de credito ni la clave telefonica.He escrito al buzon de reclamaciones pero aun no he recibido respuesta.
Reclamación mala reparación y daños
Buenas tardes,El perito indica que deniega la reparación, me indicaron que lo llevara a otro taller GM CHAMORRO Y CABANILLAS, ALPEDRETE. Lo lleve el día 18/03/24 tal como me confirmó vuestro compañero mediante llamada telefónica y correo electrónico, he llamado varias veces y segúntaller GM CHAMORRO Y CABANILLAS el périto solo le ha indicado que no se autoriza la reparación del techo.Que todo lo demás que indico más abajo está bien acabado.Pues ahora bien, quiero que el supuesto perito que dice todo esto contraste toda esta información con imágenes de los daños y malas reparaciones que dice que están bien.Ya que no se con que compañia tenéis contratado este tipo de profesionales llamados peritos, que para nada son profesionales, ya que no ha realizado fotos de cada una de las reparaciones para verificar que estuvieran bien finalizadas.Los daños y malas reparaciones por parte del taller AUTOS JEA de Collado Villalba son los siguientes:-Paragolpes delantero descuadrado lateral izquierdo, así como un descuadre que no traía de origen el vehículo.-Tapa remolque paragolpes delantero mal pintada-Paragolpes delantero con arañazos tras pulir en varias partes, y restos de lacado.-Paragolpes delantero en vez de grapas, lleva tornillos de rosca chapa que no lo validan en ITV, ya que con las vibraciones pueden ceder.-Cubre carter sigue rajado.-Capo con restos de laca y barniz con arañazos tras pulir.-Focos delanteros mal acabados con restos de laca, gotas etc.-Puerta conductor con arañazos a raíz del pulido así como las demás puertas, pasajeros y copiloto.-Presentan en las gomas de las puertas un mal acabado de pintura donde se ve la línea de la laca mal acabada.-Techo dañado a raíz de la última reparación, así como el raíl/moldura derecho de plástico baca tiene rota una pestaña.-Techo con restos de barniz y alerón.-Restos de barniz en luna trasera así como en ventanillas, conductor, copiloto y pasajeros.-Derivabrisas de las 4 puertas con restos de barniz.-Porton trasero, justo donde está debajo la insignia de FORD está fatal pintado, piel de naranja y mal lacado.-Molduras/defensas de las ventanillas marcos color negro piano, a raíz de haber dejado barniz y tras haberlo pulido se presenta en muy mal estado con arañazos y restos de este.EXIJO UNA SOLUCIÓN YA QUE LLEVO DESDE EL AÑO PASADO INTENTANDO QUE REPAREN EL VEHÍCULO, CON EL TIEMPO PÉRDIDO PARA LLEVAR EL VEHÍCULO, SOLICITANDO HORAS EN EL TRABAJO PARA ACABAR SIEMPRE CON LA MISMA HISTORIA.Espero una solución, ya que llevo 6 meses para unas reparaciones que debían de haberse subsanado el mismo mes.
Subida de precio sin notificación.
Me han subido el importe de la póliza sin previo aviso.Alegan la subida de precios de todo el mercado y que la modificación del precio se refleja en el Área de clientes de la App y en la página web, no por mail, algo que no se puede demostrar ahora que ya se ha cargado la nueva tarifa.Además, en el contrato de póliza figura lo siguiente, lo cual contradice que no se notifique por mail:La Entidad Aseguradora podrá dirigirse al tomador por medios de comunicación electrónicos tales como el correo electrónico, teléfono móvil, web privada de clientes, etc. para la recepción de aquellas comunicaciones y notificaciones relativas a la gestión e información del presente contrato como es el caso de los avisos de renovación de las próximas anualidades, así como cualquier otra modificación sobre su póliza, información periódica, etc. sin perjuicio de que en cualquier momento de la relación contractual el tomador pueda solicitar esta información en soporte papel a la Entidad Aseguradora.El correo electrónico será el medio establecido por defecto para remitir las comunicaciones contractuales (no comerciales) a aquellos tomadores que hayan informado del correo electrónico a la Entidad Aseguradora.No constando aceptación de dicha subida por mi parte.Por otra parte, tras ponerme en contacto telefónico para buscar una solución, debido al mal trato recibido, me vi obligado a dar por concluida mi relación con la aseguradora, enviándoles un correo notificándolo y obviamente asegurando mi vehículo con otra aseguradora. Por último me parece ruin, que ahora me llame un tercero amenazando si no procedo al pago.
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