Últimas reclamaciones

Hola adquirí dos bonos depilación laser valorado 340 euros por 4 secciones y solo he recibido 1 sola sección , solicito se me devuelva el importe correspondiente a lo relizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué un bono de 220.80€ en el centro Hedonai el día 6 de Noviembre del que solo he podido disfrutar de una sesión.  SOLICITO la devolución al centro Hedonai del importe correspondiente a las sesiones restantes al haber disfrutado solamente de una de ellas. Sin otro particular, atentamente. Pablo Fernández González

Buenas tardes El pasado mes de enero adquirí un bono de 6 sesiones para aplicarme laser facial en la clínica Hedonai situada en el Corte Ingles dela Plaza del Duque en Sevilla. Solo he podido disfrutar 2 de las 6 sediciones que adquirí a través bono. Solicito se me devuelva la parte correspondiente del bono no utilizado.

EXPONGO Que con fecha 19 de febrero de 2026 realicé un pago por importe de 295 € a la empresa HEDONAI (Global Melope, S.L) correspondiente a la adquisición de un bono de un tratamiento, tal y como se acredita mediante el justificante de pago y la factura que se adjuntan. Que, dentro del plazo para efectuar libremente cualquier devolución, y en este caso específico por motivos médicos que me desaconsejan dicho tratamiento en mi estado, contacté con el centro Hedonai A Coruña para solicitar la devolución del importe abonado, al no poder hacer uso del bono adquirido en ningún caso. Dicha solicitud fue realizada por escrito a través del canal oficial de comunicación del centro (WhatsApp: +34 674 03 14 46) Que el propio establecimiento confirmó expresamente que procedería a solicitar la devolución del importe, tal y como consta en las conversaciones aportadas como prueba. Que, transcurridos más de 15 días desde dicha confirmación, no se ha efectuado el reembolso ni se ha recibido respuesta alguna a los reiterados intentos de contacto, tanto por vía telefónica como escrita. Que, adicionalmente, he tenido conocimiento del cierre del centro Hedonai A Coruña, en el contexto del cese de actividad de la empresa a nivel nacional, quedando el servicio contratado definitivamente sin prestar, pese a haber sido abonado íntegramente y pese a existir un reconocimiento previo de la devolución por parte de la empresa. Asimismo, resulta relevante que el bono fue facturado el 19 de febrero de 2026, en un contexto en el que la empresa presumiblemente era conocedora de su inminente fase de concurso de acreedores. Exactamente un mes màs tarde, se comunicó a algunos clientes, en la madrugada del 19 de marzo el cierre permanente de Hedonai Coruña, tras un concatenadlo de cierres consecutivos previos en la CCAA ( centros De Santiago de Compostela y Lugo) así como otros centros a nivel nacional. SOLICITO La devolución íntegra de un servicio no disfrutado por importe de 295€, solicitado en tiempo y forma, y que, aún habiendo sido aceptada la solicitud por parte del centro, nunca llegó a ejecutarse.

A la atención del Departamento de Atención al Consumidor de OCU: Mi nombre es Rebeca Sánchez Paz], con DNI 54151206Y, y me pongo en contacto con ustedes para solicitar asesoramiento y mediación ante el cierre de la empresa HEDONAI (Centros de Estética). Relación de los hechos: Con fecha 01/12/2025, contraté un bono de depilación láser por un importe total de 248,40 €. Dicho bono constaba de 12 sesiones (4 sesiones de ingles + perianal y 8 sesiones de axilas). El pago se realizó íntegramente mediante transferencia bancaria desde mi cuenta de Banco Santander a la cuenta de la empresa. Situación actual: Tras el cierre repentino de sus centros, se me han quedado pendientes de realizar las 12 sesiones contratadas. La empresa además de no avisarme, no ha facilitado ninguna vía de contacto ni ha procedido a la devolución del importe por el servicio no prestado. Pruebas disponibles: Aunque no dispongo de factura física (la empresa no me la facilitó en su momento), dispongo de las siguientes pruebas documentales que adjunto a este escrito: Justificante de la transferencia bancaria donde se detalla el importe y el beneficiario. Historial de conversación de WhatsApp con el centro, donde se confirma la contratación del bono y las condiciones del mismo. Por todo ello, solicito su ayuda para reclamar la devolución del importe abonado o, en su defecto, que se me informe de los pasos a seguir para personarme como acreedor en el posible concurso de acreedores de la empresa. Atentamente, Rebeca Sánchez Paz Telefono de contacto: 635810060

Estimados señores: Con fecha 19-12-2025 adquirí un tratamiento estético en promoción en la sucursal 013 de El Corte Inglés de Málaga sito en Avenida Andalucía 4-6 1ª planta. La operación fue abonada con la tarjeta de El Corte Inglés, por un importe total de 864,00 euros en 11 cuotas mensuales de 72,00 euros cada una. Solicito la devolución del importe total del bono ya que éste no ha sido utilizado hasta la fecha, además de la anulación de los pagos pendientes. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Quedo a la espera de su pronta contestación. Un saludo.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes tras enterarme del repentino cierre de Centros Bedda, tenía contratado un bono de 14 sesiones de las cuales únicamente disfruté de 6 ya que realizamos una prórroga de embarazo, el tratamiento me lo facturaban mensualmente, me han cobrado el bono de 14 sesiones y me gustaría que me reembolsaran el dinero de las 6 sesiones restantes que no he podido disfrutar, Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté varios bonos de depilación láser en un centro ubicado en Madrid dentro de El Corte Inglés de Sanchinarro. El 03 de febrero de 2026 realicé un pago con tarjeta por importe de 302,40€. Correspondiente a dos bonos de sesiones de dos zonas, que no han podido ser utilizados, sólo he gastado una sesión de las 6 que pagué por adelantado de cada pack. El cargo fue efectuado a través de El Corte Inglés. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectada en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Me pongo en contacto con ustedes nuevamente tras más de 10 intentos por distintas vías para reclamar la oferta que ustedes mismos me ofrecieron cuando contraté mi seguro de auto. Me comentaron que al contratar me darían dos bonos de combustible, a mí y a la persona que me refirió y nunca han llegado. Contraté la póliza en noviembre de 2025 tras ofrecerme ustedes este incentivo de contratación. Desde el departamento de incentivos (tel. 911081853) nos informan que deben activarlo desde el servicio Atención al Cliente que lo activen. Ruego que atiendan a nuestra reclamación, nos entreguen los vales que ustedes mismos nos ofrecieron como reclamo y cuiden un poco mejor a sus clientes. Atentamente, Raul

Realice la compra de un bono de 5 sesiones de lasser del que solo disfrute dos...solicito el reembolso de dicha cantidad puesto que no termine el servicio ni con el sus resultados correspondientes