Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. O.
04/11/2025

Reclamación bono 200€

Hola buenos días. Realice una compra de una TV de 86"y una barra de sonido el día 2 de Octubre de 2025.en la página web de LG en la cual tuve asesoría directa con un vendedor el cual me informó de los descuentos y bonos que tenía al adquirir dicha TV.la cual compro . A los pocos días me comunican la entrega la cual el responsable de la entrega no quiso entregarla el la puerta de mi domicilio y pues no pude recibirla por su peso se la llevó y me dijo que enviarían más personal para subirla a mi casa 4°_ planta a los 4 días vinieron 4 señores a dejarme la TV pero la caja estaba muy deteriorada y rota por el lado de la pantalla y me negué a recibir llame a LG. Para decir lo ocurrido y muy amablemente me comunicaron que llamarían la atención al departamento de reparto y harían una reposición del artículo . Desde esa fecha hasta el día viernes 31 de Octubre no la entregaron siendo las 17:00 . He llamado desde la fecha de la compra 2 de Octubre hasta el día 31, de 2 a 3 veces por semana porque me urgía la entrega que iban a hacer una obra en la escalera de mi edificio y que la promoción de el bono se me seguía respetando y me han dicho que si que no me preocupe. Entonces desestime la entrega de la barra de sonido porque tuve que comprar otra por la prisa. Hoy día 4 de Noviembre he llamado para hacer la gestión del bono y me han dicho que no se puede porque se ha pasado la fecha. Y como tengo que dar referencias de la caja no podía hacerlo antes que tenía que haber llamado antes. Quiero recordar que en todas las llamadas que he hecho lo he preguntado. Y hasta hoy no me han dicho que hay que llamar a otro número de teléfono (de promociones) y las llamadas quedan grabadas eso es lo que me decian. Quedó en espera de su respuesta y solución. Gracias

Resuelto
A. L.
04/11/2025

Reembolso de sesión (es) por cierre de centros Bedda

Realicé hace 1-2 años la compra de un bono de 6 sesiones y me quedaban 1-2 sesiones para finalizarlo. Al haber cerrado todos los centros Bedda, solicito me entreguen mi historial y se me haga reembolso de las sesiones pendientes.

Resuelto
P. R.
01/11/2025

Abono indicado por chat

Pues entonces son dos cosas, una primera que me indican que me van hacer un abono de 23,70€ y al final no es ese abono…. Segunda incidencia me dice que cambian el ciclo de pagos y al final no me cambian nada…. Pido para hacer una reclamación ahora esa reclamación tampoco existe….. ya estoy harto!

Resuelto
B. M.
30/10/2025

Pagado el bono sin ser realizado

Hola!!! Contraté un pack de tratamiento de 10 sesiones en Octubre de 2024 en Barakaldo el cuál pagué íntegro y en el que solo me realizaron 3. Ahora que han cerrado los locales, qué va a pasar con el dinero abonado??

Resuelto
A. G.
30/10/2025

pack renueva

Al contratar la compra e instalacion de mi cocina, nos dijeron que se nos aonaria mediante cheque descuento el 10 % del importe de los muebles de cocina, en ningun momento se nos informo de que deberiamos de ser nosotros los que abrieramos el pack renueva, ya hora no esta abierto y no se puede disfrutar de ese 10%.

Cerrado
J. R.
30/10/2025

Incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado por el incumplimiento del contrato de prestación de servicios de depilación láser suscrito con su empresa EUROPIEL BELLEZA DE ESPAÑA S.L., en uno de sus centros ubicados en Andalucía (Mairena del Aljarafe). El citado contrato incluía la realización de varias sesiones de tratamiento, cuyo importe fue abonado por adelantado. No obstante, dichas sesiones no han podido llevarse a cabo debido al cierre del centro donde se contrató el servicio, sin que hasta la fecha haya recibido comunicación ni propuesta alguna de reembolso por parte de su empresa. Esta situación constituye un incumplimiento contractual y una vulneración de los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular en sus artículos 1101 y siguientes del Código Civil, así como los artículos 116 y 120 del citado Real Decreto Legislativo, relativos a la falta de conformidad en la prestación de servicios. SOLICITO, por tanto: La devolución íntegra de las cantidades abonadas por los servicios no prestados. Una compensación por los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento contractual y la falta de respuesta a mis comunicaciones previas. Que se me informe por escrito, en el plazo máximo de quince (15) días naturales, sobre las medidas que adoptarán para dar cumplimiento a esta reclamación. En caso de no recibir respuesta en dicho plazo, me veré en la obligación de poner los hechos en conocimiento de la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía y, en su caso, del Juzgado de lo Mercantil competente, así como de ejercer las acciones legales que me amparan para la recuperación de las cantidades adeudadas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. B.
30/10/2025

Llamada telefónica vivaro viajes

Buenas, ayer 28 de Octubre a traves de una llamada telefónica de vívaro viajes una señora llama Estefanía a raiz de otros contactos de mi teléfono que le facilitaron el mío me llama vendiendome que tienen un bono de 24 noches a elegir en 4 años donde quieras sin NINGÚN coste extra en ningún momento de llamada obligatorio cuando quieras reservar por 199€ el bono con ellos. Pues resulta que luego ves que cuando quieres reservar algo es obligatorio coger media pensión cada noche y te cuesta mas incluso que una noche normal. Eso en la llamada en ningún momento te lo cuentan por lo que no son transparentes en ningún momento y están practicamente estafando a las personas. Luego llamo al departamento de ventas que es el único número que te facilita y no te ayuda para la devolución y te dice que en el guion que tienen las señoras que llaman te lo dicen expresamente que hay que pagar media pensión obligatoria y eso es MENTIRA, ni la señora Estefanía ni la otra chica con la que me pasó. Reclamo la devolución de mi dinero del bono de 199€ ya que por ley tengo 14 días de desistimiento y ya la he formalizado por gmail el cual no tengo respuesta alguna. Espero que sean legales y se solucione con la devolución de buena forma si no acudiré por otros medios a que se pueda formalizar. Número de socio que me dan en vívaro viajes es el siguiente: XRZ0002190 Tengan cuidado con este tipo de compañías que intentan estafar vendiéndoles algo que realmente no este real y no te cuentan en ningún momento.

Cerrado
J. B.
29/10/2025

Bono no reembolsado

Buenas tardes. El lunes 20 de Octubre de 2025 me puse en contacto con Amazon.es para consultar el estado de un pedido que no se había envíado e iba con retraso. El agente me informó que todo iba en orden y se me acabaría envíando y llegando en la fecha prevista del 29 de Octubre. Finalmente, ese pedido se canceló alegando falta de stock. Así mismo, ese agente me envió un correo alegando que, para compensar, me daban un bono de 20€ para consumir en Amazon. Dicho bono jamás se hizo efectivo, y cuando he llamado para consultar la respuesta ha sido 'información falsa' y que, aún con la reclamación puesta para recibir ese importe, no me lo acabarían dando. Adjunto captura de pantalla del correo donde se hace esa promesa no cumplida. Solicito que Amazon finalmente cumpla la promesa de dicho agente - a pesar de su error interno - tal y como indica en el correo que se me envió, y no prometer al cliente algo para luego no cumplir alegando sencillamente que fue 'una promesa falsa'. Muchas gracias, un saludo.

Resuelto
M. C.
28/10/2025

Un bono de depilación de 250€ no ejecutado

Hola cerraron el centro,Ferrol Al Campo,y tenía un bono de 250€ de depilacion

Resuelto
P. R.
28/10/2025

Problema con bono

Hola, realicé un pedido de 3 sesiones de láser para cuerpo completo y mi última sesión era el 29 de septiembre y no la he podido realizar. Me gustaría saber cuando van a dar solución a los tratamientos pendientes en Bedda Carlos III.

Resuelto

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